善“打圓場”,提高你的氣場
在人們面臨尷尬處境時,如果一個女人能用自己的情商和才能打好圓場,緩和氣氛,挽回局面,無疑是令人感激的。善“打圓場”、會“打圓場”的女人,自然有不凡的氣場,更會有超高的人緣。
什么是“打圓場”呢?它是從善意的角度出發,以特定的話語去緩和緊張氣氛、調節人際關系的一種語言行為,在日常生活中有著積極的意義。在交際場合中,如果某個較為嚴肅、敏感的問題弄得交談雙方氣氛尷尬,甚至阻礙交談正常順利進行時,我們可以暫時回避問題,通過轉移話題,用一些輕松、愉快的話題來活躍氣氛,轉移雙方的注意力,或者通過幽默的話語將嚴肅的話題淡化,使原來僵持的場面重新活躍起來,從而緩和尷尬的局面。如朋友之間為了某個問題爭得面紅耳赤、僵持不下時,可以適時說一句“要把這個問題爭得明白,比國家足球隊贏球還難”;或者說一個笑話,讓雙方的情緒平緩下來,在輕松的氣氛中讓尷尬消失殆盡,使交際活動得以順利進行。
2014年10月12日,賈玲在參加第十屆金鷹節之互聯盛典頒獎典禮時,在后臺接受媒體采訪。采訪初始,記者還沒有開口提問,賈玲便首先開聲,打破尷尬道:“都沒有問題了嗎?我已經不火成這樣了嗎?就沒點緋聞要問問嗎?”立即逗得記者哈哈大笑。
緊接著,有記者要求賈玲“自曝”,賈玲就機智地來了一場現場征婚:“我都32歲了,一直沒有男朋友。記者朋友們有單著的,都可以聯系經紀人,別直接告訴我。大齡未婚的男青年,長得帥的優先?!币慌浾唔樤捳{侃說:“我旁邊的兩個男記者都是單身,可以給你介紹一下?!辟Z玲不改歡神本性,直呼:“拉倒吧,那倆一看就是一對兒!”現場記者笑作一團。隨后旁邊的一個單身男記者向賈玲表白:“賈玲,你才是我的菜。”更自爆年齡稱:“我比你小八歲?!辟Z玲立馬調侃道:“啊,這不行,我不喜歡小的,各方面小的都不行?!比堑么蠹乙魂嚤?。最后有記者問:“羊年春晚會上嗎?搭檔還是白凱南嗎?”賈玲風趣地回答說:“正在做準備,會是全新的形式和包裝,這次搭檔可能是個女的。白凱南也行,除非他‘欲練此功’,是吧。”再次博得陣陣笑聲。視頻上傳網絡后,網友們紛紛點贊好評:“真的太幽默機智了,絕對EQ滿分!”
賈玲以自身深厚的功底和閱歷,將“打圓場”的功夫發揮得出神入化。不僅如此,“打圓場”不但需要高超的語言技巧,有的時候,還需要靈活的應變力。
真人秀節目《中國最強音》上線后,人們紛紛議論章子怡究竟有無資格教別人唱歌,隨后,她與撒貝寧的戀情也被曝出。節目開播前,有記者問她:“您沒覺得中央電視臺有些主持人唱歌也不錯?”(暗指當時正與章子怡談戀愛的撒貝寧)章子怡故作不知,撇開話鋒,轉移了話題:“您說的是老畢吧?”記者一時無法接話。在這里,章子怡面對著戀情被逼問的尷尬局面,沒有順著記者提問的思維接下去,而是轉移思路,引到其他人身上,回答得非常機智巧妙,成功化解了自己的尷尬。
“打圓場”有別于“和稀泥”,它是從善意的角度出發,以特定的話語去緩和緊張氣氛、調節人際關系的一種語言行為,在日常生活中有著積極的意義。前蘇聯最后一任領導人戈爾巴喬夫曾偕夫人賴莎訪問美國,在赴白宮出席美國總統里根舉行的送別宴會途中,戈爾巴喬夫突然在鬧市下車和行人握手問好。這時,蘇聯保安人員急忙沖下車,喝令站在戈爾巴喬夫身邊的美國人把手伸出口袋,他們怕行人口袋里藏有武器。聽到蘇聯保安人員的喝令,行人一時不知所措。這時,身后的賴莎馬上出來“打圓場”,她向周圍的美國人解釋說,保安人員的意思是要大家把手伸出來,跟他丈夫握手。頓時,氣氛變得熱烈了,人們親切地同戈爾巴喬夫握手致意。
有時某種行為在特定場合中雖有著特定意義,但圓場者為了化解尷尬,可巧妙地解釋為另一種意義。這里,戈爾巴喬夫的夫人賴莎即用此法,隨機巧應變,妙“打圓場”緩解了當時尷尬的場面。
“打圓場”有技巧。如何才能使之收到最佳的效果呢?
1.“打圓場”要善用“吉言”
以“動聽”的話語來打動顧客,求得顧客的歡喜,是師傅成功“解圍”的首要訣竅?!凹皂樁?,愛聽“吉言”幾乎是人們共有的一種心理。
某酒店正在為一對新人舉辦結婚典禮。新郎新娘在爆竹聲中相依相偎緩緩而來。不料,一團火星濺在新娘的衣服上。幸虧有人手疾眼快,上去將火捏滅,但還是燒了條衣邊。新娘的臉頓時紅了。她覺得新婚燕爾就把衣服燒破了有些不吉利。在場的人都有憾意,卻不知說什么好。這時婚禮的女主持人走到新娘面前說:“恭喜你!新娘的衣服邊沒了是個好兆頭,它將預示你們這對新人將來一定恩愛美滿,幸(新)福(服)無邊!”話音一落,眾人都樂了,新娘也轉憂為喜。
女主持人一句話,利用“新”、“服”與“幸”、“?!钡闹C音關系,巧妙地轉換成另一種吉祥的祝福,化腐朽為神奇。
2.“打圓場”應“揚長避短”
生活中的任何事情都包含著兩重性,其中的對與錯、利與弊是相對的。辯證地看待問題,得體地“揚長避短”,是“打圓場”的又一技巧。針對各種不同的情況,采取“揚長避短”策略,用巧妙的語言去作解釋,通過“揚長”,引導對方換個視角,對先前不滿意的事來一番變位思考,讓對方從一個新的角度去體會佳妙之處,從而高高興興地接受自己的觀點。
3.“打圓場”用語需幽默
幽默是化解尷尬的良方,幽默的話語常能令人轉怨為喜,開懷大笑,并且能使人在笑聲中有所悟、有所得。
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