沒有人在面對訓斥和指責時，還能把事情做好

有一位學員說：“我在教孩子的時候，很難控制自己的情緒。”

我問：“孩子多大？能不能告訴我一件具體的事？”

她說7歲的女兒在練琴時，經常會出錯。

“出錯后，你會說什么，做什么？”我問。

“我會不斷告訴她，這個地方你彈錯了，那個地方你彈錯了……”然后孩子就會很不情愿地重彈，態度也不好。

“我就說，我不提醒你的話，你練一晚上都是這樣，這么練琴是沒有意義的。”“她會繼續練，但反反復復地彈錯，我在邊上接著說：‘這個地方怎么又錯了，那個地方怎么又錯了’，孩子會很煩躁地說：‘哎呀，我怎么就是彈不好的呢？’我說第一遍還好，當我說到第四遍、第五遍的時候，我自己就開始發脾氣了，孩子就會很對抗。”

我問她：“你覺得一個七歲的孩子練琴，就應該都彈對嗎？”

她說：“肯定不會，所以我會指出來，告訴她錯的地方，她才能進步呀。”

我說：“如果你在家做飯，你愛人站在旁邊，一會兒告訴你蔥切得不對，一會兒又說你油放得不對，鹽放多了……一個勁兒地說，你是什么感受？”

“那我肯定心里很不舒服。”她答道。

“那你覺得你的孩子和你在一起會是什么感受？”我問。

“肯定很不舒服。”她說。

“那么怎樣才能既幫助孩子，又不讓孩子難過、有情緒？”我問。

她說：“我會說，寶貝，媽媽知道你已經很努力了，彈琴有時候很無聊，也很苦，但是你想將來彈得像老師那么棒，就得多練習，錯不怕，練多了，錯就會少的。”

“你覺得你這樣對女兒說后，她的反應是什么呢？”我問。

“孩子至少在情緒上，比剛才舒服多了，她會更愿意練習。”她答道。

要知道，沒有人能在不斷被糾正、被指責、被批評、被訓斥的情況下把事情做好。孩子如此，成人也如此。

人愿意把事情做好，是因為感到被理解，得到了鼓勵和支持。