超出別人的期望

在美國，馬卡姆很小的時候，便失去了父親。由于父親生前欠下的債務，馬卡姆和母親的生活總是處在貧困中。他在小學五年級時便輟學回家。

母親身體不好，馬卡姆便承擔一部分責任。面對生活的艱辛，馬卡姆并不沮喪。

因為母親經常對他說，你無論做任何事情，都必須超過別人的期望，那樣你長大后才會是一個成功人士。

馬卡姆12歲時的第一份工作是送信。年紀還很小的他，竟然在3年中沒有發生過一次失誤。他的工作熱情、認真、準確，確實超過了和他一起工作的任何一個同事。

馬卡姆有一個理想，他希望自己有機會在鐵路上工作。為此，他開始鉆研和鐵路有關的知識。后來，他被舉薦到鐵路送信。對此，他激動不已。

后來，他又被派去專門打掃月臺。像往常一樣，他高興地拿起了掃帚。每天，都穿一身藍色的鐵路制服，去做這件對他來說似乎過于簡單的工作。

但他決不留半點污垢在月臺上，也不會亂用自己的力氣，就好像他計算和設計過的一樣。同時，他那樣專注于自己的工作，如同一個藝術家在制作自己的傳世之作。

有一天，馬卡姆像往常一樣打掃月臺。他不知道，在他對面停著的一節車廂里，有一個人被他的工作方法所吸引。他目不轉睛地看著馬卡姆的一舉一動，直到火車開走。

這個人是鐵路巡回主任杰拉爾德先生，他還叫來同車廂的副督察主任普雷特先生一起觀看馬卡姆的工作。他們都認為，這個年輕的掃地工人值得注意。

不久，馬卡姆被調任去做另一項工作，他同樣干得相當出色。在以后的日子里，馬卡姆又更換了多份工作。

每換一次工作，馬卡姆都拿出第一次工作時的勁頭，像打掃月臺那樣做得徹底，那樣讓人無可挑剔。最后，他當上了伊利諾伊中央鐵路局局長。

一個平凡的月臺清掃工當上了鐵路局局長！這完全超出了人們的想象。杰拉爾德先生在談論馬卡姆時說，他沒有見到過一個如此精心對待一件平凡工作的人，沒有像馬卡姆那樣使自己的工作煥發出不同尋常的光彩！

馬卡姆的成功是緣于他的母親的教誨，做任何事情，都要超出別人的期望。

一分耕耘一分收獲。是的，當我們自始至終把自己的每一件，哪怕是極其瑣碎平凡的工作做到極致，超出人們的期望時，那么，輝煌而偉大的成功就已在門外守候。