對一個時期或某一項具體的工作作系統的回顧、分析和研究，總結工作中的成績、經驗和教訓，找出有規律性的東西，以便有所發揚、有所改進，亦稱作“總結報告”。

工作總結一般是全面總結工作，不一定側重在經驗或教訓上，一般分為四個部分：

一是工作的主要情況，如進行了哪些工作，采取過哪些步驟、措施和方法，取得了哪些成績，遇到了什么問題和怎樣解決的等。這一部分應當寫得概括，還可以運用一些統計數字來說明問題。

二是主要的經驗體會，如對取得的成績和存在問題的原因作出分析，對工作發展規律進行探討，找出哪些做法是有效、可行的，哪些做法是失敗、不合適的，有什么值得吸取的教訓。這部分可以適當選用一些具體材料，夾敘夾議，從具體工作的事例中總結提高認識。

三是存在的問題，如還有哪些未能解決或尚未完全解決的問題，關鍵是什么，產生原因是什么等。

四是今后工作努力方向，如對下一步工作的設想、安排和意見等。