用你的耳朵曝光別人的痛苦：傾聽就是最好的安慰語

多數(shù)人都希望自己能有一個自我展示的機會或者空間，比如我們的QQ簽名和微博，這都是一種把自己的生活或者心情“暴露”在人前，希望得到傾聽和交流的人性渴望。

其實，每個人都有“曝光”自己的欲望，所以他們會在人前滔滔不絕地講個不停。如果女人想在人際交往中獲得好人緣，就要在別人想要表現(xiàn)的時候，打開自己的耳朵，給他幾分鐘的曝光權(quán)。要做一個善于傾聽的人，而不是一個絮絮叨叨說個沒完的嘮叨女人。要使別人對你感興趣，那你就得先對別人感興趣。善于傾聽別人說話是女人與他人之間最有效的一個溝通技巧。眾所周知，最成功的處世高手，通常也是最佳的傾聽者。

既然傾聽對一個女人來說這么重要，那么，它背后到底有什么科學依據(jù)呢？

人類存在幾種共通的需求，其中一種就是身體刺激和心智刺激的需求，我們稱作為對刺激的需要。就像小嬰兒有需要我們對其身體進行觸碰、撫摸、擁抱的刺激需求。成年后，這種需求轉(zhuǎn)化成了需要對方認可的需求，有人稱其為“被認可的需求”。這種認可往往在人際互動、溝通中去獲得，其實簡單講就是“刺激——回應(yīng)”的模式。經(jīng)過循環(huán)的互動，我們都在溝通中獲得和給予這種認可，從而獲得心理滿足，同時轉(zhuǎn)化為心理能量。我們只有不斷地補充這種能量，才不至于讓它消失殆盡。所以，傾聽就是在溝通中使用語言和非語言形勢來表達自己對對方的重視，這種重視本身就成為了對對方價值的一種認可。

傾聽是對別人的尊重和關(guān)注，也是女人與別人溝通的一個組成部分，它在日常的人際交往中具有非常重要的作用。學會傾聽的女人，她往往表現(xiàn)出大度與接納，散發(fā)著女人特有的溫情魅力，更容易受到傾訴者的歡迎。

那么，女人怎樣做才能學會傾聽呢？

1．傾聽時要有良好的精神狀態(tài)

良好的精神狀態(tài)是傾聽的重要前提，如果溝通的一方委靡不振，就不會取得良好的傾聽效果，它只能使溝通質(zhì)量大打折扣。良好的精神狀態(tài)要求傾聽者集中精力，隨時提醒自己在交談過程中到底要解決什么問題。聽話時應(yīng)保持與談話者的眼神接觸，但對時間長短應(yīng)適當把握。如果沒有語言上的呼應(yīng)，只是長時間盯著對方，就會使雙方都感到局促不安。

2．使用開放性的動作和態(tài)度

開放性動作是一種信息傳遞方式，代表著接受、容納、興趣與信任。開放式態(tài)度是一種積極的態(tài)度，意味著要控制自身的情緒，克服思維定式，做好準備、積極適應(yīng)對方的思路，去理解對方的所講的話，并給予及時的回應(yīng)。

同時，熱誠傾聽與口頭敷衍也有很大區(qū)別，熱誠傾聽是一種積極的態(tài)度，傳達給他人的是一種肯定、信任、關(guān)心乃至鼓勵的信息。

3．及時用動作和表情給予呼應(yīng)

作為一種信息反饋，溝通者可以使用各種對方能理解的動作與表情，如微笑、皺眉、迷惑不解等表示自己的理解，傳達自己的感情以及對談話的興趣，給講話人提供相關(guān)的反饋信息，以利于其及時調(diào)整。

4．適時適度地提出問題

溝通的目的是為了獲得信息，是為了知道彼此在想什么，要做什么。因此，適時適度地提出問題是一種傾聽的方法，它能夠給講話者以鼓勵，有助于雙方的相互了解。

5．要有耐心，切忌隨便打斷別人的話

有些人話很多，或者語言表達有些零散甚至混亂，這時就要耐心地聽完他的敘述。即使聽到你不能接受的觀點或者某些傷害感情的話，也要耐心聽完，聽完后才可以表達你的不同觀點。當別人正在流暢地說話時，隨便插話打岔，改變說話人的思路和話題，或者任意發(fā)表評論，都是一種沒有教養(yǎng)或不禮貌的行為。

6．必要的沉默

沉默是人際交往中的一種手段，它看似一種簡單的狀態(tài)，實際蘊涵著豐富的信息。它就像樂譜上的休止符，運用得當，則含義無窮，可以達到“無聲勝有聲”的效果。但沉默一定要運用得體，不可不分場合、故作高深地而濫用沉默。而且，沉默一定要與語言相輔相成，才能獲得最佳效果。

傾聽是一種“動聽的語言”，傾聽是我們對別人最好的一種恭維，很少有人拒絕接受專心傾聽所包含的贊許。幸福的生活，離不開和諧的人際圈子，而和諧的人際圈則需要用傾聽作為重要的支撐手段。幸福的女人是會傾聽的女人；善于傾聽，會讓她處處受歡迎。