女人間的“冷暴力”：嫉妒是消極情緒的混凝土

電影《杜拉拉升職記》中，職場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)的觀念深入人心，而職場(chǎng)中嗅不到硝煙的“冷暴力”也是如今越來(lái)越多白領(lǐng)遇到的尷尬難題。

廣告業(yè)一直都是小雅很感興趣的行業(yè)。能到廣告公司上班，小雅很開心。最初上班的時(shí)候她特別高興，覺得同事們都是年輕人，肯定好相處。上司葛姐是個(gè)四十歲左右的女士，很斯文，不茍言笑，待人還算和藹。

工作的試用期是3個(gè)月，小雅在心里暗暗下決心好好工作，爭(zhēng)取按時(shí)轉(zhuǎn)正。剛?cè)胄?，有很多東西需要學(xué)習(xí)，小雅總是非常謙虛地向同事學(xué)習(xí)。每天中午吃飯時(shí)間或者下班后，她們幾個(gè)女同事時(shí)常在一起交流一下化妝、穿衣的心得。她們都說(shuō)小雅會(huì)打扮，穿著既時(shí)尚又大方，經(jīng)常讓小雅給她們當(dāng)時(shí)尚顧問(wèn)。小雅也非常樂(lè)意跟她們一起交流一些美麗的秘訣。她也并沒有覺得這有什么不妥，大家都是年輕的女孩子，愛美也很正常啊?？墒撬l(fā)現(xiàn)上司葛姐的臉色卻一天比一天難看了，她仔細(xì)想了想，自己在工作方面一直非常努力，業(yè)績(jī)很不錯(cuò)。在人際交往方面就更沒有問(wèn)題了。而且小雅做事很細(xì)心，無(wú)論什么工作都是先請(qǐng)示，再匯報(bào)，不懂的地方多向葛姐請(qǐng)教，應(yīng)該沒得罪她啊。小雅不管怎么想都想不明白上司為什么會(huì)給她臉色。

后來(lái)，葛姐對(duì)小雅的態(tài)度越來(lái)越差，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)她，“衣服太隨意了”、“總是跟男同事堆在一起說(shuō)話”、“上班的時(shí)候注意形象”……不僅如此，她還經(jīng)常讓小雅做一些雜事，比如讓小雅去郵局把信寄了，可樓下明明就有郵箱，葛姐卻非讓小雅去郵局；讓小雅去市場(chǎng)買水果，行政助理明明閑得無(wú)聊，在打游戲，葛姐非要小雅去做這些事情。不過(guò)，盡管如此，小雅還是盡量按照她的吩咐去辦，絲毫沒有怠慢。

可是即便是這樣，就在小雅實(shí)習(xí)期將滿的時(shí)候，葛姐還是認(rèn)為她在這期間表現(xiàn)不好，不具備廣告人的基本素質(zhì)，最終不但沒給小雅轉(zhuǎn)正，反而將她開除了。小雅走的時(shí)候，同事們都很詫異。小雅明明表現(xiàn)很好，怎么會(huì)不合格呢？小雅也因此很困惑。

小雅美麗大方、活潑開朗、衣著光鮮、頭腦敏捷，這樣的人在辦公室是一道風(fēng)景，既能活躍氣氛，又能拿下業(yè)績(jī)。按常理應(yīng)該是個(gè)香餑餑，大家爭(zhēng)著搶著雇用她才是?？墒菫槭裁词聦?shí)卻讓人大跌眼鏡，她竟然沒有通過(guò)試用期就黯然離職了？可謂“出師未捷身先死，長(zhǎng)使英雄淚滿襟”，在大家為小雅扼腕嘆息之余，不妨想一想是什么造成了她的不幸。仔細(xì)揣摩小雅的事，至于葛姐為何用各種方式讓小雅難堪，甚至最后以不太公平的方式將其解雇，這其中的原因，大家大概能猜到幾分。

馬斯洛認(rèn)為，嫉妒行為其實(shí)是在“歸屬和愛的需要”的層次上，它是由不安全感產(chǎn)生的。大部分女人的嫉妒心，都旨在擊敗對(duì)手，而此時(shí)，“貶損”也就成為了否定對(duì)方價(jià)值和貢獻(xiàn)的、攻擊性極強(qiáng)的手段。

作為辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)作為女性，葛姐自然希望自己是辦公室里的主角，希望大家的目光能緊緊地追隨她。只有這樣她才感到安全，才能體會(huì)到權(quán)力帶給她的樂(lè)趣。同時(shí)，作為四十多歲、有年齡壓力的職場(chǎng)女性，她更愿意別人欣賞她的內(nèi)涵和能力，而回避長(zhǎng)相、穿著、化妝等敏感話題。也許你會(huì)認(rèn)為這是一種虛榮，但是作為領(lǐng)導(dǎo)，這種虛榮必不可少。只是小雅不知道領(lǐng)導(dǎo)的心理，在大家面前大肆顯露自己的年輕和時(shí)尚，絲毫不收斂自己青春的魅力，而且還網(wǎng)羅了辦公室里男女同事的好感和尊重。所有這一切對(duì)身為上司的葛姐來(lái)說(shuō)都是一種威脅。臥榻之側(cè)，豈容他人酣睡？葛姐對(duì)小雅采取一些非常手段也是能夠理解的了。

也許你會(huì)說(shuō)這都是些無(wú)關(guān)痛癢的小事，沒必要非要把人逼走。但是很多女性最在意的恰恰就是這些小事。心理學(xué)家研究表明，在中國(guó)傳統(tǒng)觀念里，女性扮演的是相夫教子的角色，很少能在事業(yè)上獨(dú)當(dāng)一面。因此，當(dāng)女性好不容易通過(guò)自己各方面的努力當(dāng)上上司之后，女上司很可能將領(lǐng)導(dǎo)的角色放大，以抵抗社會(huì)偏見。在這種情況下，她們往往要付出更多的努力，在認(rèn)知上也更希望得到別人的認(rèn)同，因此在工作中時(shí)常表現(xiàn)出更愛面子，也更計(jì)較得失，控制欲更強(qiáng)，對(duì)制度更加偏愛，對(duì)別人的意見也更敏感。同時(shí)，與生俱來(lái)的女性特征讓她們更注重細(xì)節(jié)，比較關(guān)注瑣碎的事情。

總之，只有懂得了女上司的心理，在交往中才能從細(xì)處著手。照顧好上司的情緒，也就照顧好了自己的職業(yè)前途。

既然女上司看重員工在細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)，那么重視各項(xiàng)細(xì)節(jié)就是很必要的。從穿著到處世，從言行到態(tài)度，方方面面都要照顧好。特別是年輕漂亮的女下屬，更要弱化自己的年齡優(yōu)勢(shì)，即使別人表現(xiàn)出對(duì)你衣著和相貌的夸贊，也要婉言謝絕說(shuō)，自己其實(shí)很一般，女人的容顏實(shí)在是無(wú)足稱道，只有她的智慧和能力才值得尊重和贊美。在穿著方面，如果上司比較樸素，你也盡量穿得樸素一點(diǎn)，太艷麗的裝扮會(huì)引發(fā)女上司的防御心理；同樣，如果穿衣風(fēng)格過(guò)于怪異，還有可能讓她對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

除了在細(xì)節(jié)上做文章，在交流方式上也需要注意。女上司對(duì)來(lái)之不易的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)都有保護(hù)傾向，并且她們更喜歡以等級(jí)制度的形式來(lái)展示這種領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。所以請(qǐng)記得給女上司足夠的領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)和優(yōu)越感。比如公司聚會(huì)時(shí)主動(dòng)敬酒表示尊敬，遇到生活上的困惑也可以向她求教，請(qǐng)她幫忙出主意，以表示你對(duì)她的信任。

一個(gè)職場(chǎng)女性，只要摸清了女上司的脾氣，順著她的心理需求行事，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)女上司也并沒有你想象中那么難對(duì)付。只有跟上司搞好關(guān)系，才能讓自己的前途、事業(yè)不被“冷暴力”凍結(jié)，才能做一個(gè)幸福女人。