曾經(jīng)有這樣一個(gè)職場(chǎng)神話，有個(gè)年輕人因?yàn)橐话岩巫邮艿?ldquo;鋼鐵大王”卡內(nèi)基的青睞，并且受到他的提攜，從此事業(yè)扶搖直上，令人艷羨。事情其實(shí)很簡(jiǎn)單，在一個(gè)風(fēng)雨交加的下午，卡內(nèi)基的母親為了避雨，臨時(shí)躲進(jìn)年輕人所在的店鋪，年輕人熱心地給這位老人遞來(lái)了一把椅子。老人感念年輕人對(duì)她的幫助，將這件事告訴了自己的兒子，于是有了后面的傳奇故事。在職場(chǎng)中，舉手之勞就能改變命運(yùn)，并非天方夜譚。找準(zhǔn)你的貴人，在細(xì)微之處投其所好，正中貴人心意，脫穎而出指日可待。

莎莉在一家大公司的財(cái)務(wù)部工作，對(duì)于她來(lái)說(shuō)，能有今天這樣的生活全靠自己的奮斗。當(dāng)年她考上重點(diǎn)大學(xué)，成了村里知名的人物。然而，進(jìn)入大學(xué)后，她發(fā)現(xiàn)自己特別渺小。她知道，只有努力學(xué)習(xí)才能改變這種狀況。由于父母務(wù)農(nóng)，家庭收入非常有限，上大學(xué)的整整四年，她省吃儉用，不談戀愛(ài)，不看電影，連新衣服都很少買，更不會(huì)像其他女孩子一樣化妝打扮。

畢業(yè)時(shí)，莎莉因成績(jī)優(yōu)異進(jìn)入這家大公司工作。參加工作后，莎莉更加努力，為了提升業(yè)務(wù)水平，她利用雙休日以及各種假期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并考取各類資格證。這種忙碌的狀態(tài)使得她延續(xù)了大學(xué)期間的生活方式——幾乎沒(méi)有業(yè)余生活，休閑娛樂(lè)成了奢侈，戀愛(ài)交友更是無(wú)暇顧及。莎莉以為，通過(guò)這樣的努力，能讓自己成為業(yè)務(wù)骨干。然而，在現(xiàn)實(shí)中，她卻漸漸有了挫敗感。

由于從小到大都將精力放在學(xué)習(xí)上，莎莉在生活方面有些不拘小節(jié)。忙碌的時(shí)候，她根本不記得自己的衣服穿了幾天沒(méi)換，頭發(fā)梳理得是否整齊，下班前辦公桌是否收拾干凈了。而身旁的女同事則不同，她們大多化著精致的妝容，穿漂亮衣服，背好看的包包。

有幾次，莎莉發(fā)現(xiàn)部門(mén)主管路過(guò)自己的辦公桌時(shí)輕微地皺起了眉頭。當(dāng)時(shí)她還想：我沒(méi)做與工作無(wú)關(guān)的事呀。后來(lái)，部門(mén)主管干脆直接提醒她：你的辦公桌得收拾一下了。在一次會(huì)議中，部門(mén)主管甚至說(shuō)起了題外話——咱們部門(mén)女同事居多，我希望大家都有一種美麗的心態(tài)，讓美麗由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)，并且因此過(guò)上美好的生活。這樣說(shuō)著，眼神還有意無(wú)意地向莎莉瞟來(lái)。莎莉突然覺(jué)得，這句話就是針對(duì)自己說(shuō)的，在眾多同事中，自己就像丑小鴨一樣，顯得那么格格不入。

莎莉很聰明，她明白，主管的意思是，作為女人，不光要工作能力強(qiáng)，外表也要美麗。主管就是這樣，在工作方面是個(gè)女強(qiáng)人，對(duì)自己的生活質(zhì)量要求也很高，也因此，她看到莎莉這樣不修邊幅的女員工會(huì)心生不悅吧。盡管明白了主管的深意，究竟該如何變美麗，莎莉仍舊沒(méi)有頭緒，因?yàn)樗龑?duì)穿著打扮完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。為了彌補(bǔ)空白，莎莉買了不少穿著方面的時(shí)尚雜志，同時(shí)還結(jié)合實(shí)際生活中同事們的穿著進(jìn)行研究。在一次逛街中，莎莉發(fā)現(xiàn)自己的氣質(zhì)比較適合穿著森女系的服裝，于是她大膽地購(gòu)買了一條長(zhǎng)裙。盡管穿上這樣柔美的服裝讓莎莉有些不自在，但她還是昂首走進(jìn)了辦公室。這一次，她看到了主管贊許的目光。初次嘗試得到認(rèn)可之后，莎莉把研究主管的喜好當(dāng)成了工作的一部分。漸漸地，主管不僅不再對(duì)莎莉皺眉頭，反而在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)過(guò)莎莉幾次。這時(shí)，莎莉才意識(shí)到，以前自己對(duì)于工作的理解過(guò)于狹隘，以為工作能力就代表一切，殊不知，處理好與上司的關(guān)系，往往能為自己的職業(yè)前途起到微妙的助力作用。

對(duì)于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，每個(gè)經(jīng)歷了實(shí)習(xí)期考驗(yàn)留下來(lái)的員工，工作能力都不會(huì)差到哪兒去。決定主管對(duì)員工好感的原因，往往就取決于員工本身的性格愛(ài)好、生活習(xí)慣等細(xì)節(jié)。所以，就算你的工作能力比較突出，但你在其他方面不受主管的喜愛(ài)，那你的職場(chǎng)印象也往往會(huì)被扣了分?jǐn)?shù)。

人會(huì)本能地接近自己喜愛(ài)的人或物，排斥自己厭煩和抵觸的事物。就算你的工作做得再漂亮，在其他方面不受主管認(rèn)可的話，你的職場(chǎng)道路也不會(huì)順利。所以，不要只把鉆研業(yè)務(wù)水平當(dāng)成工作的唯一內(nèi)容。多品味上司的話，多揣摩上司的心思，也是非常重要的。比如，遇到不在意穿著的上司，你對(duì)于妝容的精心修飾，反而會(huì)讓上司覺(jué)得你把精力過(guò)多地放在了工作之外的事情上，而莎莉遇到的就是相反的情況。不同的上司會(huì)有不同的喜好和性格，當(dāng)你來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境中，一定要對(duì)這方面多加留心，以免因?yàn)榕c上司的步調(diào)不搭而給自己設(shè)下絆腳石。如果你之前沒(méi)有留意過(guò)這類問(wèn)題，那么從現(xiàn)在開(kāi)始，多多研究你的上司，揣摩他的喜好，潛移默化地投其所好為自己加分，還為時(shí)不晚。

華盛頓大學(xué)的研究人員專門(mén)對(duì)正在找工作的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些在面試時(shí)常常不經(jīng)意對(duì)面試官或者上司說(shuō)好話的學(xué)生，要比那些希望只憑著自身能力在一堆面試者中脫穎而出的人更容易得到職位。由此看來(lái)，討好上司絕不是件壞事，只要你用對(duì)方法，就能讓自己的職場(chǎng)道路越走越順。

有個(gè)工作經(jīng)歷非常豐富的人跳槽到一家文化公司，他深知新員工入職，能夠討得老板歡心最重要，于是在一次聚餐上頻頻向老板敬酒，表達(dá)自己的忠心和對(duì)老板的敬仰之情。按說(shuō)，這樣謙卑討好的舉動(dòng)不應(yīng)該招致老板的反感，可惜他并不了解公司的酒桌文化，這頻繁的敬酒反而讓老板既生氣又尷尬。原來(lái)，這家公司聚餐時(shí)，都是按照老板家鄉(xiāng)的風(fēng)俗，先由老板致辭并敬酒三杯之后，員工們才開(kāi)始敬酒的。可剛一開(kāi)席，老板還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)話，這個(gè)新員工就搶先對(duì)老板發(fā)起了攻勢(shì)。不僅如此，他對(duì)自己的直接上司也是不理不睬，對(duì)其他同事更是不屑一顧，只一門(mén)心思對(duì)準(zhǔn)老板這棵大樹(shù)發(fā)力。后來(lái)，老板實(shí)在忍不住了，直接說(shuō)：“你也給你們主任和同事敬敬酒嘛，別光給我一個(gè)人敬。”飯后，大家都覺(jué)得，這次聚餐簡(jiǎn)直成了新員工一個(gè)人的“討好秀”。

顯然，這個(gè)新員工雖然熟知職場(chǎng)潛規(guī)則，但執(zhí)行起來(lái)卻出現(xiàn)了偏差，反而費(fèi)力不討好，讓直接上司和同事都覺(jué)得受了冷落，也讓老板覺(jué)得此人江湖氣太重，未必有什么真才實(shí)學(xué)。看來(lái)，拍馬屁也不是那么簡(jiǎn)單的事。英國(guó)馬屁研究學(xué)者施滕格爾出了本書(shū)《你太好了——馬屁簡(jiǎn)史》，書(shū)中提醒“馬屁精”：如果你只是個(gè)小職員，請(qǐng)不要告訴執(zhí)行總裁，他是天才。你和你的對(duì)象之間的地位越懸殊，你拍的馬屁就得越含蓄。另一個(gè)技巧是：不要做得過(guò)火，也不要使用人人都適用的贊美。要儲(chǔ)存贊美，以便每個(gè)場(chǎng)合都有許多贊美能夠派上用場(chǎng)。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，討上司開(kāi)心自己也好過(guò)的道理誰(shuí)都明白，最關(guān)鍵的難點(diǎn)是，奉承的話究竟該如何說(shuō)出口，既能不顯得是在刻意討好，又不會(huì)讓自己覺(jué)得尷尬。的確，赤裸裸的恭維不僅顯得缺乏誠(chéng)意，還會(huì)讓其他的同事生厭。不妨把口頭上的奉承化為日常的問(wèn)候、商量和關(guān)心。不要吝惜你的贊許，也不要挑剔你關(guān)心的對(duì)象，哪怕是對(duì)其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，或者是你所厭惡的人，也應(yīng)該對(duì)他們的長(zhǎng)處加以贊賞，這同樣會(huì)給你帶來(lái)回報(bào)。不過(guò)，當(dāng)你并不了解對(duì)方時(shí)，最好不要冒著風(fēng)險(xiǎn)提及那些你未知的內(nèi)容，因?yàn)橛锌赡懿恍⌒挠|及對(duì)方的痛處，反而讓對(duì)方覺(jué)得你是在嘲諷而不是贊美。

想要討好上司，找準(zhǔn)要害點(diǎn)最重要。也許你覺(jué)得打聽(tīng)到上司的星座、血型、生日之類的私人資料，有助于更貼心地討好他。其實(shí)對(duì)于上司，能夠摸準(zhǔn)他的脾氣秉性會(huì)顯得更重要。可以根據(jù)對(duì)方在什么情形下會(huì)動(dòng)怒、開(kāi)心、悲傷，詳細(xì)制作一份應(yīng)對(duì)說(shuō)明書(shū)，并隨時(shí)更新。比如，某主管特別喜歡吃甜點(diǎn)，不過(guò)最近正在努力減肥，所以與她交流時(shí)，最好繞開(kāi)美食和體重；某經(jīng)理喜歡打高爾夫球，不過(guò)成績(jī)不夠理想，與其跟他討論桿數(shù)，不如多聊打球技巧。

此外，如果想讓別人認(rèn)可你，首先要讓他們認(rèn)識(shí)你。在辦公室里，永遠(yuǎn)不要做那個(gè)懶得理別人，就指望著別人都來(lái)主動(dòng)搭理你的人。新到一個(gè)公司任職，想要讓自己快速地在上司那里留下好印象，不妨多制造機(jī)會(huì)與上司偶遇。人都喜歡和熟人打交道，而對(duì)不熟悉的人常有防范之心，上司也一樣。比起不熟悉的員工，上司更信任經(jīng)常出現(xiàn)在自己面前的員工。所以在上下班或者工作間隙，你不要低著頭避開(kāi)老板，而應(yīng)主動(dòng)制造機(jī)會(huì)讓自己能盡量多地和老板碰面。熱情地打個(gè)招呼，送上一句溫暖的問(wèn)候，都會(huì)立即增加老板對(duì)你的信任感和親近感。

分享心得

職場(chǎng)上有一些暗語(yǔ)，如果只按字面的意思理解，恐怕會(huì)陰差陽(yáng)錯(cuò)呢。比如，某人善于社交，意味著他挺能喝的；某人觀察能力強(qiáng)，意思是他經(jīng)常打小報(bào)告；某人工作態(tài)度熱忱，意思是他太固執(zhí)己見(jiàn)；某人思維敏捷，意思是他能迅速找到借口；某人為人隨和，意思是他沒(méi)什么建樹(shù)，隨時(shí)可以被解雇；某人溝通能力強(qiáng)，意味著經(jīng)常看到他打電話聊天；某人踏實(shí)忠誠(chéng)，意思是他在別的地方很難找到工作。