用真誠贊美打動對方
卡耐基曾說過:“當我們想要改變別人時,為什么不用贊美來代替責備呢?縱然部屬只有一點點進步,我們也應該贊美他,因為,那才能激勵別人不斷地改進自己?!辟澝浪?,絕對算得上是一件好事,但絕不是一件容易的事。我們在贊美別人的時候,需要審時度勢,還需要掌握一些方法,否則,即使你是真誠的,也會將好事變成壞事。
不同的人在贊美別人的時候,會用到不同的方法:有的人喜歡采納直接的贊美方式,“你真是太漂亮了”;有的人喜歡使用比較意外的方式,“今天的菜格外美味,你的廚藝越來越好了”;有的人喜歡背著別人的面贊美他人,等到這話傳到了當事人的耳朵里,效果出奇得好。如何才能使贊美發揮出應有的效果,如何才能通過贊美來打動他人,這就需要我們在贊美他人時講究一定的方法。方法對了,贊美的效果就會出來了,那時,你還會擔心打動不了人心嗎?
小王在與同事聊天的時候,隨意說了幾句上司的好話:“張經理這個人真不錯,處世比較公正,我來公司一年多了,他在各方面對我的幫助都挺大的,能夠有這樣的上司,真是我的幸運?!睕]過多久,這幾句話就傳到張經理的耳朵里,經理心中既欣慰又感動,就連那位同事在向經理傳達這幾句話的時候,都忍不住夸贊一番:“小王這人真不錯,心胸開闊,難得啊?!?/p>
年底分發獎金的時候,小王覺得自己這一年表現很不錯,想爭取一下。對此,他敲開了張經理的門,經理滿臉熱情:“小王,有什么事嗎?”小王有些不好意思:“張經理,又來麻煩你,真是不好意思。那個發年底獎金的時候,我想爭取一下,你看我合格不?”張經理笑了起來:“這事啊,好說,我老早就覺得你小伙子不錯,放心,這件事我一定放在心里。”
有時候,在背后說他人的好話的功效比當面說似乎更有效果,小王那看似隨意的幾句話卻是有意策劃的,這樣,自己在張經理心中的形象一下子就提高了,辦事自然就容易多了。其實,背后贊美他人比當面恭維的效果好得多,如果當面贊美,有可能會被認為是拍馬屁,同時,對方臉上也會掛不住,會覺得贊美不夠真誠。那么,趁著對方不在場的時候,贊美幾句,總有一天,這話會傳到對方耳朵里,其心里自然是美滋滋的,這樣一來,打動人心的目的也達到了。
有記者曾問史考伯:“你的老板為什么愿意一年付你超過100萬美元的薪金,你到底有什么本事?”史考伯回答說:“我對鋼鐵懂得并不多,我最大的本事是鼓舞員工,而鼓舞員工的最好方法,就是表現真誠的贊賞和鼓勵?!痹瓉?,史考伯就是憑著贊美他人,而獲得了年薪100萬美元的高薪。不難想象,史考伯先生一定是精通了贊美的方法,否則,怎么能將贊美發揮出那樣大的作用呢?
下面,我們就列舉幾種簡單的贊美他人的方法:
1.出人意料的贊美
贊美來得比較突然,也會令人驚喜。比如,丈夫下班回家后,見妻子已經擺好了飯菜,不妨稱贊妻子幾句。本來看似平常的行為,卻受到了丈夫的贊美,作為妻子來說,心情是愉悅的。而且,在生活中,如果你贊美的內容出乎意料,也會打動對方的。
2.直接的贊美方法
在生活中常見的贊美方法就是直接贊美,比如下屬與上司、老師對學生、長輩對晚輩,等等,這樣直接的贊美方法比較及時、直接,能夠很好地鼓舞他人。如果你發現了對方身上有什么特點,不妨直接告訴他:“你最近工作業績不錯,快破了上個月的銷售記錄了,繼續努力。”
3.夸張的贊美方法
夸張的贊美方法又稱為激情的贊美方法,拿破侖曾這樣贊美他的妻子:“從來沒有哪個女人像你這樣受到如此忠貞、如此火熱、如此情意纏綿的愛?!痹谶@里,贊美可以使你獲得愛情,同時,還可以緩和矛盾。那些無法掩飾的贊美之情,使得我們的另一半十分的受用和滿足。
4.間接的贊美方法
有直接的贊美方法,就有間接的贊美方法。在日常生活中,如果我們想贊美一個人,不便當面說出或沒有適當的機會向他說出的時候,你可以在他的朋友或家人面前,適當地贊美一番,而且,這樣贊美收到的效果將會更好。比把話說到點子上如,當著下屬的面贊美另一位員工“我覺得小王挺不錯的,工作很認真,踏實能干,我很欣賞他”,等到這些話傳到了員工耳朵里,他肯定會加倍努力工作來表達內心的感激。
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