管理者的觀點

管理者的觀點就是站在管理者的立場上看問題得到的觀點，也是管理者判斷和分析問題的出發(fā)點。

掌握管理者的觀點就是要明確——能讓別人做的事情，就不要自己去做。這一條是管理者的核心觀點，也完全可以稱得上管理者的工作指針。

我們知道，團隊的工作應(yīng)該是整個團隊的工作，而不是團隊領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作。所以，別人的任務(wù)應(yīng)該交給別人自己來完成。從某種角度來說，這就代表著你對團隊成員的信任。在職場中，怕就怕管理者覺得離了自己地球就不轉(zhuǎn)了。任務(wù)交給別人做自己總不放心，凡是自己能做的都來插一手。自己忙得腳打后腦勺，團隊的其他人閑得發(fā)慌。也許這樣才能完成工作，但是這樣的團隊是沒有前途的，這樣的管理者更是沒有前途的。

對于技術(shù)出身的新管理者，問題可能會更加突出一些。技術(shù)出身的新人，有什么特點呢？

●技術(shù)強。技術(shù)強本來是個大好事。然而，自己的強項誰不愿意顯擺顯擺呢？有機會不露一手怎么行。

●位置感不佳。不知道管理者該做什么。從做計劃時開始，就給自己安排了一大堆活計。工作內(nèi)容呢？和自己做團隊成員時差不多。

●沒有經(jīng)驗。新人嘛，沒有經(jīng)驗很正常。所以，出了問題怎么辦？想不出辦法，那就挺身而出吧。

所以，一個技術(shù)出身的新人來做管理者的話，做到最后往往是這樣的結(jié)局——工作中稍微有點兒硬度的骨頭，都被管理者啃了。可是，如果一個人做的都是技術(shù)活，那么他即便頂著管理者的頭銜，從本質(zhì)上說他應(yīng)該還是一個技術(shù)員啊！

Andy是一個項目經(jīng)理。他做項目很努力，往往設(shè)計、開發(fā)、測試甚至文檔都要以他為中心來做。可是，盡管他的項目都結(jié)果圓滿，他的老板Carry卻并不滿意，總覺得他還算不上一個合格的項目經(jīng)理。

后來Andy氣憤地跑去質(zhì)問Carry。而Carry卻說Andy沒有學(xué)到和應(yīng)用到項目管理知識，總是在做項目，而不是在做項目管理，Andy樹立起一個技術(shù)高手的形象，而不是一個項目經(jīng)理的形象，根本沒有建立起管理者的權(quán)威。

Carry的結(jié)論是：Andy確實做成功了很多項目，但卻從未管理過。

“看人挑擔(dān)腰不疼。別人頂不上去，你不頂上去行嗎？任務(wù)那么多人員那么少，你不做行嗎？”一些朋友為Andy抱屈。

我同情Andy，但我覺得Carry是對的。作為一個管理者，Andy需要認真領(lǐng)會管理者的核心觀點——能讓別人做的，就不要自己做。只有如此，他才能搞明白管理能做什么，管理不能做什么，哪些是管理工作，哪些是技術(shù)工作，什么是你該做的，什么是你不該做的。

是的，不牢固地樹立起這個觀點，就無從建立起清晰的管理者的位置感。清晰的位置感有什么用處呢？它能告訴你哪些事可以做，要做到什么程度。而你給別人留下的印象到底是不是管理者，很大程度上就取決于——清晰的位置感。