工作做到盡善盡美
在倫敦,有一個(gè)很有名氣的鐘表商,名叫喬治·格雷厄姆。一天,有一位顧客來(lái)到他的鐘表店,精心挑選了一塊手表,但是仍然對(duì)手表的質(zhì)量心存疑慮,于是,就問(wèn)店主格雷厄姆,手表走時(shí)是否精確?
“先生,你只管放心使用,這塊手表的制造和校時(shí)都是我親手完成的。如果這塊手表在七年后走時(shí)誤差超過(guò)五分鐘,你來(lái)找我,我一定把錢全額退給你。”格雷厄姆回答。
七年后,當(dāng)年買手表的那位先生從印度歸來(lái),他又來(lái)到了格雷厄姆的鐘表店找他。
“先生,您還記得我吧?我把你的表帶來(lái)了。”那位先生說(shuō)。
“哦,我記得您,先生,我也記得我們的條件。怎么了?那塊表出問(wèn)題了?”格雷厄姆說(shuō)道。
“先生,是這樣的,這塊表我已經(jīng)用了七年了,但它的走時(shí)誤差的確超過(guò)了五分鐘。”那位先生說(shuō)。
“真的?如果是這樣,我現(xiàn)在就把錢全額退給你。”格雷厄姆說(shuō)。
“先生,除非你付給我十倍的價(jià)錢,不然我不退。”那位先生說(shuō)。
“先生,我不會(huì)食言,我答應(yīng)你的條件。”說(shuō)著,格雷厄姆將錢付給了那位先生,換回那塊表,留著自己校準(zhǔn)時(shí)間用。
格雷厄姆先生制造鐘表的手藝是當(dāng)時(shí)倫敦、也許是全世界做工最精細(xì)的機(jī)械師塔彼溫先生傳授給他的。如果鐘表上刻有他的名字,那就標(biāo)志著質(zhì)量?jī)?yōu)異、走時(shí)準(zhǔn)確。
有一次,一位顧客拿了一塊刻了他名字的壞表找他修理,雖然表上刻有他的名字,卻是十足的贗品。塔彼溫先生并沒(méi)有責(zé)怪顧客,而是隨手拿起錘子將表砸得粉碎。這位顧客驚得目瞪口呆。這時(shí),塔彼溫先生拿出一塊自制的手表遞給那位顧客,說(shuō):“先生,這才是我制造的產(chǎn)品。”
格雷厄姆先生一生中還發(fā)明過(guò)許多儀器,如太陽(yáng)系儀、司行輪、水銀鐘擺等,如今人們?nèi)匀辉谑褂茫壹夹g(shù)上幾乎沒(méi)有什么大的改進(jìn)。
他為格林尼治天文臺(tái)制造了一臺(tái)大鐘,到現(xiàn)在走時(shí)已超過(guò)了150年,但仍然性能良好,只是每走15個(gè)月就需要校時(shí)一次。由于塔彼溫和格雷厄姆的工作盡善盡美,達(dá)到了至高境界,因此,他們被獲準(zhǔn)長(zhǎng)眠在威斯敏斯特教堂。
上一篇:將誤差降到最低
下一篇:帶著老伴去上課