怎樣才能做好工作前溝通
工作前溝通非常重要,做不好你很可能就會以一出悲劇收場。那么,要怎樣做才能避免這種悲劇的發生呢?我的答案有兩條:一是消除兩大誤解;二是知道兩條原則。
(一)消除兩大誤解。
在國內,人們忽視工作前溝通的傾向十分嚴重。究其原因,大致是下面這兩大誤解所造成的。
誤解一:即使做了工作前溝通也要不來什么好東西。
雖然認同這個想法的人可能并不多,可是在實際工作中,這樣做的人絕對不少。
說起這個,這倒叫我想起一個人來:蘇秦,就是戰國時候的縱橫家蘇秦。蘇秦做過一個大項目:合縱——聯合六國共抗秦國。當然,史載蘇秦這個項目做得很失敗。
然而,大家對他是怎么評價的呢?就我所知,諸葛亮這么評價過:“蘇秦也是豪杰啊!人家是佩過六國相印的……”相印是從哪里來的?蘇秦在做工作前溝通時要的。相印?那可是國家總理大印啊!人家蘇秦做工作前溝通,連國家總理大印都能要來,而且還要到六個國家的總理大印。工作前溝通果真要不來東西嗎?
誤解二:急于到工作中顯示自己的能力,以為工作成功了才能證明自己。
這種技術人員的思維,讓我感到十分親切。然而,真實的世界是個商業的世界、商人們的世界。既然已經進入了職場,那么,你應該用商業眼光來審視一下周圍的世界。
Anne擔當了一個大項目,經過一番項目前溝通,要到了公司CTO職位。結果,項目做砸了。Anne二話沒說,給獵頭發了封簡歷,簡歷最后一條:“CTO兩年經驗”。
Ben擔當了一個大項目,苦干兩年,嘔心瀝血,項目做得很成功。Ben覺得自己的功勞和能力完全勝任公司CTO職位。于是跟公司進行了一番溝通。老板回復:“很遺憾,公司決定外聘Anne做CTO,因為人家有兩年CTO工作經驗。”
無疑,Anne和老板生活在真實的商業世界之中,而Ben還在自己的技術世界中穿行。
(二)知道兩條原則。
當我們消除了對工作前溝通的誤解,并開始正視這一問題時,下面兩條原則就顯得異常重要了。
①堅決不做犧牲品。這一原則將會有力地支持你去協商!去反對!去斗爭!
②即便要有犧牲,也必須是有代價的。這一原則至少會保證你在成功時,得到更多回報。
因為我們需要通過這兩個原則來構筑自己溝通的底線、必守的陣地。
莊子在濮水邊垂釣。
楚王派遣兩位大臣先行前往致意:“楚王愿將國內政事委托給您。”
莊子手把釣竿頭也不回地說:“我聽說楚國有一神龜,已經死了三千年,楚王用竹箱裝著它,用巾飾覆蓋著它,珍藏在宗廟里。這只神龜,是寧愿死去為了留下骨骸而顯示尊貴呢,還是寧愿活著在泥水里拖著尾巴呢?”
兩位大臣說:“寧愿拖著尾巴活在泥水里。”
莊子說:“你們走吧!我也寧愿拖著尾巴生活在泥水里。”
如果老板扔給你一項工作,盡管你努力進行了工作前溝通,還是沒有給你應有的權力和資源支持,那么,請你這樣回復他:“Hi,老板!請讓我繼續拖著尾巴生活在泥水里吧……”
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