質量要與人格同在

南存輝，正泰集團公司董事長，溫州二次創業的杰出代表。由他率領的正泰集團從一個家庭作坊迅速發展壯大成為大型現代企業集團，被譽為新溫州模式的縮影。

在溫州這個著名的中國民營企業集結地，飄揚著一面以“爭創世界名牌，實現產業報國”為旗幟的大型現代企業集團——正泰集團。1984年開始創業的正泰集團，經過20多年的發展和二次創業，已經成為中國低壓電器行業的龍頭企業，躋身全球五大低壓電器之列。

溫州，今天已經成為我國經濟發展最快的地方之一，然而，一個時期也是我國產品“假冒偽劣”最嚴重的地方。人們像躲避瘟疫一樣躲避溫州的產品。處于溫州的正泰集團，也難免被波及。

在這種情況下，正泰集團的領航人南存輝打起了“爭創世界名牌，實現產業報國”的旗幟，向社會公布了“寧可少做億元產值，也不讓一件不合格產品出廠”的質量宣言。在正泰集團，人們都知道董事長南存輝是個“視質如命”的人。

有一次，一位質檢員在復查一批即將出口的產品時發現，有一臺產品外觀色澤不一樣。當時，交貨的期限馬上就要到了，怎么辦？是發還是不發？質檢員一時拿不定主意，于是，向南存輝請示。

南存輝聽了報告后，責令馬上對這批出口產品全部進行重檢。為了履行合同不耽誤交貨的日期，決定將產品由原來的海運變為空運。這一改，光運費就多花了80萬元。

但是，董事長兼總裁南存輝說：“我們牌子不止80萬元，信譽也不止80萬元，為維護客戶的利益，保住公司的牌子，花再多的錢也值。做人要有人格，做產品要有質量，質量與人格同在。”

由于溫州正泰集團多年來始終堅持以“寧可少做億元產值，不讓一件不合格品出廠”的信條，企業首批領取了國家機電部頒發的生產許可證，先后獲得了全國ISO9001質量體系認證、ISO10012質量體系認證、ISO14001環境體系認證、中國馳名商標和國際CB安全認證、美國UL認證、德國VFE認證等，成為在美國、加拿大等國以及國內30多個城市的“免檢產品”。

董事長兼總裁南存輝也因此獲得了“中國十大杰出青年”、“中國十大創業領袖”的稱號，并當選為全國十屆人大代表。正泰集團“寧可少做億元產值，也不讓一件不合格產品出廠”的質量宣言，來自于董事長南存輝“做人要有人格，做產品要有質量，質量與人格同在”的理念。

民營企業正泰集團的成功，就是質量戰略的成功。其他企業要發展也要走“視質如命”之路。