擺正心態,向對手學習
毛澤東在抗美援朝時期曾經提出過三個學習的對象:一是向自己的老師學習,即當時的蘇聯老大哥;二是向群眾學習;三是向自己的敵人學習,即當時的美帝國主義。
對于尋常人來說,向自己的老師學習應該是天經地義的,因為老師本來就擔負著“傳道、授業、解惑”的責任;向群眾學習也是可以理解的,因為群眾的智慧和力量是無窮的;最難做到的是向敵人(或者競爭對手)學習——因為人們對于敵人或競爭對手有一種天生的敵視和對立情緒,一心只希望戰勝他們、超越他們,哪里還會想到向他們學習?其實競爭對手之所以能夠成為你的對手,并引起你內心的重視,原因就在于其本身有著不容你小覷的實力和優勢。而正是因為這種實力和優勢,才會令你產生危機感,促使你不斷改進、提升自己,增強自身的競爭力。正如一位西點教官所說的:“對手是一面鏡子,可以照見自己的缺陷。對手,可以讓你時刻提醒自己:沒有最好,只有更好。”因此,何不好好利用這面鏡子,學習對方的長處與優勢,彌補自己的不足與短處呢?有時候,對手的長處和優勢往往正是你的不足與短處。
現代是一個資源共享、智慧共享的社會,虛心學習并吸納對手的長處,不僅可以提高自己的競爭力,為戰勝對手、超越對手創造機會;并且可以縮短自我成長所需的時間和路程,實現自我突破,獲得更大的進步和成功。因此,敢于正視對手并勇于學習對手,才是一個競爭者得以走向成功的標志。
沃爾瑪是全球排名第一的零售公司,在它的經營理念中,“向競爭對手學習”是非常重要的一條。從20世紀60年代起,沃爾瑪的創始人沃爾頓先生就始終采取積極向競爭對手學習的策略,并將之作為終身的習慣。
當時的斯特林商店是沃爾瑪強有力的競爭對手之一,它首先采用金屬貨架代替木頭貨架,不僅美觀、方便,而且節省不少資金。沃爾頓先生看到之后,立刻命人制作了更加精美、結構更加合理的金屬貨架,將自己店內的所有木質貨架全部換掉,使之成為全美第一家完全使用金屬貨架的零售商店。
沃爾瑪的另一個競爭對手弗蘭克特在明尼蘇達州的特許經營店首次實施自助銷售,吸引了大批顧客。消息傳到沃爾頓先生耳中,他立刻從阿肯色州登上了長途汽車,連夜顛簸來到該店,進行了詳細的考察,發現這種新的經營方式非常新穎,并且效果很好,于是回來后,他立刻也開設了自助銷售商店,這在當時是全美第三家。
就這樣,經過四十多年的拼搏,在不斷地學習和超越競爭對手的過程中,沃爾瑪終于從眾多的零售商中脫穎而出,最終發展成為年收入2400多億美元、在全球共擁有4000多家連鎖店的大型企業,創造了零售業的神話。
在激烈的競爭社會中,很多人將對手視為你死我活的爭斗對象,總想置對方于死地,卻忽略了自身的提高與改進。這種競爭其實是最低劣的競爭。而聰明的人則知道如何向對手學習,如何發現自身的弱點并及時改進,取其所長,補己之短。沃爾瑪正是憑借不斷向對手學習,以促進自己的成長,從而成功地超越了對手,成為行業中的佼佼者。
我們在生活和事業中也需要這種不斷向對手學習、提高自我的意識,因為學習是一件終生的事業,而對手則可以激發你學習的動力,啟迪你學習的智慧。一個人的力量是有限的,若想讓自己快速成長,最好的方法就是整合各種資源,博采眾長。而這些資源不僅來自合作伙伴,更有相當大的一部分來源于競爭對手,因為你的競爭對手和你從事相同或者相近的行業或事業,更值得你借鑒和學習,是你迅速提高自己的一條捷徑。
向對手學習不僅是一種智慧,更是一種胸襟和氣度。只有理解、欣賞和包容對手,才能向對手虛心學習。如此,在面對競爭時,就多了一份寧靜和淡泊:勝了,可以獲得事業的輝煌;敗了,也能從中學到很多。
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