做好每一次工作匯報

——職場，請做有“心”人——多用心一分，多盡心一分，多真心一分，一切便是光風霽月，一切便會越來越好。

——思言思語

小剛問：“小事匯報覺得沒必要打電話打擾領導，就發微信或短信匯報，但領導從不回復，是什么原因？這樣匯報妥不妥當？領導會怎么想？”

首先，微信（短信）匯報本身并無不妥。

在當前這個微信時代，微信也成為一種常見的辦公溝通方式。不過，匯報與請示不同，領導從不回復，要分情況看待。匯報工作是作為下屬的一項職責，工作進度、完成情況需要知會領導。不少領導也會把員工匯報工作作為一項考核。《哈佛學不到》的作者馬克·H.麥克科邁就曾說過：“誰經常向我匯報工作，誰就在努力工作，相反，誰不經常匯報工作，誰就沒有努力工作。”所以，匯報工作這件事，你做得對。領導從不回復，有可能是沒有看到，這樣的概率極其微小，如果你認為領導可能真的沒有看到，那么，不妨在面談或電話中提醒領導，這樣，領導便會知道你有匯報。領導不回復，也可能是百忙之中看了一眼，卻沒有來得及回復。如果是重要的事情，需要得到領導批示或同意的事情，我建議你在未收到回復15分鐘后電話領導，確保領導知曉并得到明確指示。

其次，事有輕重緩急之分，工作匯報是一門學問。

領導委任你處理一件事，無論大小，都希望得到明確的處理進度和結果，所以，如果事情已完成，請確保領導已收到你的反饋。我的一位同事一次陪我出差，她看到我的微信列表有幾千條未讀，而我每次閱覽微信的時間只有幾分鐘，她感慨道：“思敏老師，我終于明白為什么給您發了微信后總是石沉大海一般，每次能夠得到您回復，簡直像中了彩票一樣開心。”好在，在思敏文化，大家都了解自己的領導是飛行一族，凡事匯報收不到回復15～30分鐘，必然會用電話鈴聲喚醒我。所以，請你記住，給領導打電話并非沒有必要，而在工作時間或工作范疇，領導并不會因為你打電話確認而覺得不妥。

企業中，凡事以結果為導向，匯報的方式并不一定要拘泥于某種形式，微信、短信、郵件、電話、面談……都是常用的溝通方式。

最后，請做職場有“心”人。

一是用心，凡事盡心做到滿分，這是敬業態度和職責本分；

二是盡心，凡事盡可能為領導分憂，以領導最方便的溝通方式為宜；

三是真心，真心真意，真情以待，不以主觀臆測領導。

凡事，多用心一分，多盡心一分，多真心一分，一切便是光風霽月，一切都會越來越好。要知道，領導不是機器，更不是神仙，和我們一樣，是有血有肉的人，你若以心交心，他必然視你為兄弟；你若以企業為家，他必視你為家人。在企業中，不必總想著如何被領導管理，而應想著如何贏得領導的信任，那便是從每一次最小的工作匯報開始，盡心盡力，盡善盡美。