要學會誠實守信
那是在多年前,杰茜在法國旅游,逛到百貨公司的皮鞋部,入口處有一堆鞋子,標著“超級特價,只付一折即可穿回”。杰茜瞥見有雙漂亮的大紅鞋,她拿起來一看,簡直令人不敢相信,原價70法郎的鞋子,現在只要7法郎。
杰茜試了試覺得皮軟質輕,實在是完美無瑕,她真是樂不可支。更可愛的是,她身上的紅外套,倒像是為這雙鞋定做的。于是,她把鞋捧在胸前,然后趕快招手呼喚服務小姐。
工作人員笑瞇瞇地走過來:“您好!您喜歡這雙鞋嗎?正好配您的紅外套!”工作人員邊說邊伸出手,“能不能再讓我看一下。”
于是,杰茜把鞋子交給了她,不禁擔心起來,問:“有什么問題嗎?價錢對嗎?”
那位服務小姐趕緊安慰說:“不!不!別擔心,我只是要確認一下是不是那兩只鞋。嗯,確實是!”
“什么叫那兩只鞋,它們明明是一雙啊!”
那位誠實的小姐說:“既然您這么中意,而且打算買了,我一定要跟您溝通一下,把真實情況告訴您,請到旁邊坐。”
工作人員領著杰茜避開擁擠的人潮來到了僻靜的角落里坐下,以便不受干擾,好好思考再做決定。她開始解釋:“非常抱歉!我必須讓您明白,它們真的不是一雙鞋,而是相同皮質,尺寸一樣,款式也相同的兩只鞋。”
工作人員接著說道:“您仔細比較一下,雖然兩只鞋顏色幾乎一樣,但是,還是有一些色差。我們也不知道是否是以前賣鞋時,銷售員或顧客弄錯了,各拿了一只,所以,剩下的左、右兩只正好又可以湊成一雙。”
工作人員繼續說道:“我們不能欺騙您,免得您回去發現真相以后,后悔而怪我們,如果您現在知道了而放棄,您也可以再選別的鞋子。”
這么真摯的一席話,哪有不讓人心軟的!何況,穿“兩只鞋”又不是立正齊步走,或是讓人蹲下仔細對比兩邊色澤。杰茜心里越想越得意,她除了決定買那“兩只鞋”外,不知不覺地又買了“兩雙”鞋。
時隔幾年,那雙鞋仍是杰茜的最愛。每當朋友夸贊那雙鞋顏色漂亮時,她會永遠不厭其煩地訴說那個動人的故事。唯一的后遺癥是,杰茜每次到紐約時,總像打了嗎啡似的抽空就會到那家百貨公司捧回三雙鞋。
靠狡猾達到致富的目的永遠不是長久之計,只有永遠的誠實守信才能贏得顧客,這也是經商致富的法寶之一。
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