樹立誠實經營思想

信用在做生意中是非常重要的，就算有人曾經有過不誠信的行為，他們也會同意這種觀點。誠信這個詞，每個人在與別人的交往中都能體會得到。這個社會正是因為信用的維系，才不至于崩潰。沒有信用的社會是野蠻的社會。

事實上，即使許多低級動物間也是講“信用”二字的，何況我們還是作為高級動物的人呢？

可惜的是，人類表面上說得好聽，真正能做到的卻很少。我真誠地希望年輕人不要冒著犧牲自己名聲和良心的危險，通過不正當的途徑獲取利益。尤其是那些剛步入社會的年輕人，這樣做不但會受到良心的譴責，而且會喪失前程。

比如，如果一個商人被別人發現他有欺詐或通過不正當途徑獲取利益的行為，那么他就會身敗名裂，即使擁有很多的錢財，也會為人所不齒。無論在什么時候，我們都要講信用，誰要是忘了這一點，就會遭到報應。

不懂得“勿以惡小而為之”這個道理的人，很有可能會走向墮落。做壞事有了第一次，就會有第二次、第三……如此下去，就會一發不可收拾。這種人的最終結果將會是一無所有。

公平的交易應該建立在公平的市場價格和商品自身的價值基礎之上，這是大家都明白的道理。一件商品的價值是通過市場價格體現出來的，每一個人都應該按照等價交換的原則進行交易，對商品的定價要合理，要遵守誠實守信、實事求是的原則。不按照這些規則就是不公平的交易，如果是有意的，那就演變成了欺詐。

欺詐有很多種，如隱瞞市價等。買東西的人和賣東西的人都有自己的想法，然而，有很多“高人”用故意隱瞞市價這種不公平的交易來達到自己的目的。

為什么很多人都不覺得這種行為可恥，并且沉浸其中呢？原因只有一個，那就是財迷心竅。賣方都知道，只有遇到糊涂的顧客，才會夸大商品的實際價值，以高于市場的價格賣給顧客。

但是，這不是一個誠實的人應該做的。如果顧客是個小孩子呢？你也忍心這么做嗎？要是哪個商人真的這樣做了，那真是喪盡天良。成年人或許知道某些商品的價格，但是，小孩子卻對此一無所知。欺騙小孩不應該，欺騙不知道商品市場價格的成年人也不可取。因為，如果他知道商品的市場價格，那么，他從今以后再也不會從你那里買東西了。

這些騙子應該想一想，如果別人利用你的無知來欺騙你，你愿意嗎？你們從來都說是“愿者上鉤”，可你們想沒想過，你們的行為是否符合公平交易的原則？

有的人還故意利用各種方法編造市場價格。他們只要聽到別人某件商品賣了多少錢，就以訛傳訛。造謠人借用別人的嘴說假話，來減輕自己良知的虧欠。

還有一種欺詐行為，是以次充好。明明是質量不佳，有缺陷的商品，卻說成是優質耐用的好貨。這些人有時是故意為之，有時是模棱兩可。

中間商也常?？滟澴约旱臇|西怎么怎么好，因為，賣給他們東西的人對他們說了這件商品如何如何好。不幸的是，這些話總會有人相信，因為他們覺得店主對他們很實在。其實，店主是最精明的，他們基本上就沒有信用。

利用媒體廣告鼓吹自己的商品以達到促銷的目的，是“高智商”的欺詐行為，也是最普遍的行為。他們在報紙最醒目的位置，登上大篇的華而不實的廣告來迷惑人心。

好多消費者之所以會上當受騙，就是因為其中的“名人”效應，名人的那張臉在廣告中起了很大的作用。如果所有的人都抵制這種行為，廣告的威信就不會那么高，我們的身體健康和美好生活才能夠得到保障。

隱瞞商品的缺陷是奸商慣用的手段，它也是一種欺詐行為，民眾都鄙視這種行為。有的人聽到這樣的事情的時候感到很奇怪，而奸商就是利用這種寧可信其有，不可信其無的心理來施行騙術。有顧客來時，他們就鼓吹自己的商品如何如何好，而且說，不如自己體驗一下。這種狡辯簡直是太無恥了。

店主的心里也很清楚，一般的顧客都不會發現多少毛病，都要靠他們指出來。誠實的店主會把缺陷都告訴顧客，可很多顧客在知道了商品的缺陷之后，不打折扣就不買了。所以，只要店主不說，顧客就會買下來。這種手段非常下流，但有些人卻總是裝出一副很無奈的樣子，他們說，自己買到了不好的商品總得賣出去吧？其實，這不能成為他們欺騙顧客的理由。

騙子大都既吝嗇又狡猾，當我們決定要買他們的商品，與他們談論價格時，他們就會發揮他們常用的伎倆。在所羅門時代，人們常用“買時貶，走時夸”來形容這種情形。這種情形現在同樣也在運用，有時我們談妥了價格，覺得還行，其實我們還是上當了。

在現實生活中，那些無知、謙卑的不應該是受騙對象的客人，卻常常是受害者。有時，那些看起來很博學，衣著得體，神態自信的人常能使店主讓價，買到自己稱心的商品。

剛開始創業的店主有時會遇到這種情況，為了培養回頭客，他們相信買主說的能在其他地方買到比這更便宜的商品，就以折本價賣出自己的商品。

這樣做對他們沒有任何好處，那些買主可能會嘲笑店主的愚蠢，而且這些店主也有隨時關門的危險。他們中的有些人有時還會大肆宣揚自己買賣做得好，真是不知羞恥。

缺斤短兩、缺少尺寸的問題也是一種欺詐行為。我之所以會把它放在最后，是因為我希望這種問題的出現率會更低一些。

那種明明知道測量器具不準，知道其中的問題，也不去檢查，聽之任之的現象是非常令人不快的。大多數時候，是因為這些器具在制造的時候就有問題，因為做這些器具用的都是劣質材料，政府為這個問題專門設立了質檢員，合格的商品就會蓋上公章。如果知道自己的器具的材料是劣質的，那就要定期檢查器具，以保證其準確性。

我上面所說的都是些比較常見的欺詐的類型，大家幾乎每天都能看見或接觸到。年輕人要堅決抵制這些欺詐行為，因為這不僅關系到你的聲名，還關系到你做生意的前景。

下面是我列舉的一些青年人做生意時應該注意的問題，因為能力有限，我只能粗略地寫一下，沒有多做評論。

一、不要弄壞從別人那里借來的東西，不然的話，有百害而無一利。

二、借別人的東西要及時歸還，千萬不要拖延。

三、用具的使用范圍不能超出它的極限。

四、如果借的用具表面與剛借時沒什么區別，但性能已明顯下降，千萬不能就此歸還。

五、對那些有疑問、不敢肯定的問題一定要保持警惕，那些破損的硬幣也不要總是隨手一扔。對于這一點，有的人做得非常好，他們把那些破損的硬幣積攢起來，當舊金屬賣掉。當然，做到這一點是非常難得的。

六、好多年輕人的零花錢總是與父母或其監護人給的數目有很大的出入。

七、一些東西不要用刀刮、折斷或是以砍伐的方式進行破壞。

八、如果確定自己還不起，千萬不要向別人借。

九、該還的錢一定要如期歸還。

十、不該花的錢千萬不要浪費一分錢。

十一、他人的重托要盡量完成。

十二、千萬不要做不講信用的事。

十三、不要以借用資本來完成自己的事情。