要想獲得非同凡響的競(jìng)爭(zhēng)力,首先就得有非同凡響的辦事能力,這是一項(xiàng)硬性指標(biāo),是衡量一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力大小的重要標(biāo)尺。在任何一個(gè)行業(yè)中想要有所建樹,就必須能處理應(yīng)付這個(gè)行業(yè)棘手的事情,這就需要卓越的辦事能力,但這種能力是不可能一蹴而就的,是需要不斷經(jīng)歷、不斷總結(jié)而形成自己的一套得力的辦事方法來形成的。但是不論如何,都需要全力以赴,去爭(zhēng)取和奮斗,才有可能提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而那些整天渾渾噩噩、馬馬虎虎的人,做事得過且過,凡事只要過得去就好,他們沒有一顆上進(jìn)的心,是無論如何不會(huì)做出突出的成績(jī),不會(huì)受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的重視,對(duì)他們來說,競(jìng)爭(zhēng)力就是空談。
細(xì)心觀察可以發(fā)現(xiàn),在我們身邊有很多這樣的人,他們總是認(rèn)為自己所從事的工作過于簡(jiǎn)單,不能發(fā)揮他們的才干,沒有必要花費(fèi)過多的精力,不值得他們?nèi)硇牡赝度搿S谑牵麄兂3?huì)一邊漫不經(jīng)心地敷衍著本職工作,一邊抱怨上司不能賞識(shí)自己的才華,做事的標(biāo)準(zhǔn)就是能過得去、看上去可以、領(lǐng)導(dǎo)挑不出毛病就行了。事實(shí)上,上司和領(lǐng)導(dǎo)并不是能那么輕易糊弄過去的,在最終的效果面前,任何人所做的努力都能一覽無余。這時(shí)候,那些僅僅“過得去”的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己事實(shí)上已經(jīng)“過不去”了。這種“過得去”的思想最終所導(dǎo)致的結(jié)果就是一事無成。這種結(jié)果反過來會(huì)使這些人更加不認(rèn)真對(duì)待自己的工作,產(chǎn)生更大的抱怨心理,如此循環(huán)往復(fù),后果不堪設(shè)想。
每一個(gè)想要在工作崗位上有所建樹的人都必須做到的,就是要全力以赴地工作。每個(gè)人在工作中都有必須要履行的職責(zé),都應(yīng)該把自己分內(nèi)的事情做到最好,都應(yīng)該絲毫不打折地將自己的職責(zé)承擔(dān)起來,如此才不會(huì)辜負(fù)前人工作的成果,才不會(huì)影響后續(xù)工作的進(jìn)行,才會(huì)提高工作效率。就好像從事會(huì)計(jì)工作的人必須做到賬本與實(shí)際收入支出相符,必須確保認(rèn)真仔細(xì)地填寫和記錄各種賬簿和票據(jù),這是不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)的工作,有一點(diǎn)疏漏就很有可能對(duì)大局產(chǎn)生影響,甚至是對(duì)自己的人生產(chǎn)生影響。因此必須要做到百分之一百?zèng)]有差錯(cuò)。很多人認(rèn)為工作只要做得差不多就可以了,能達(dá)到百分之六十就好了,沒有必要去爭(zhēng)取百分之百的效果。正是這種想法致使他們經(jīng)常性地達(dá)不到最好的工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小的誤差就不得不重新做同樣的工作,這無形中浪費(fèi)了大量的人力和物力。
所以,不論做什么工作,我們都要認(rèn)真負(fù)責(zé),全力以赴,按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。而且不僅要在工作的起始階段如此,在整個(gè)工作的過程中都要如此,從頭至尾都要兢兢業(yè)業(yè),做到善始善終。
對(duì)工作抱有得過且過的態(tài)度已經(jīng)成為阻礙很多人邁向成功之路的絆腳石,只有一個(gè)辦法可以將它克服,那就是喚醒深藏在我們內(nèi)心深處的、對(duì)自己的人生和事業(yè)抱有的虔誠(chéng)的希望和不屈的決心,這要求我們要盡自己最大的努力,把自己分內(nèi)的工作做到盡善盡美。
現(xiàn)代雜文的最初創(chuàng)作者之一胡適先生在民國(guó)七年創(chuàng)作的《差不多先生傳》中,諷刺了當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)那些處世不認(rèn)真的人。用在當(dāng)下,同樣頗給人以警醒。全文如下:
“你知道中國(guó)最有名的人是誰?提起此人,人人皆曉,處處聞名。他姓差,名不多,是各省各縣各村人氏。你一定見過他,一定聽過別人談起他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭,因?yàn)樗侵袊?guó)全國(guó)人的代表。
差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一雙眼睛,但看得不很清楚;有兩只耳朵,但聽得不很分明;有鼻子和嘴,但他對(duì)于氣味和口味都不很講究。他的腦子也不小,但他的記性卻不很精明,他的思想也不很細(xì)密。
他常常說:‘凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?’
他小的時(shí)候,他媽叫他去買紅糖,他買了白糖回來。他媽罵他,他搖搖頭說:‘紅糖白糖不是差不多嗎?’
他在學(xué)堂的時(shí)候,先生問他:‘直隸省的西邊是哪一省?’他說是陜西。先生說,‘錯(cuò)了。是山西,不是陜西。’他說:‘陜西同山西,不是差不多嗎?’
后來他在一個(gè)錢鋪里做伙計(jì);他也會(huì)寫,也會(huì)算,只是總不會(huì)精細(xì)。十字常常寫成千字,千字常常寫成十字。掌柜的生氣了,常常罵他。他只是笑嘻嘻地賠小心道:‘千字比十字只多一小撇,不是差不多嗎?’
有一天,他為了一件要緊的事,要搭火車到上海去。他從從容容地走到火車站,遲了兩分鐘,火車已開走了。他白瞪著眼,望著遠(yuǎn)遠(yuǎn)的火車上的煤煙,搖搖頭道:‘只好明天再走了,今天走同明天走,也還差不多。可是火車公司未免太認(rèn)真了。八點(diǎn)三十分開,同八點(diǎn)三十二分開,不是差不多嗎?’他一面說,一面慢慢地走回家,心里總不明白為什么火車不肯等他兩分鐘。
有一天,他忽然得了急病,趕快叫家人去請(qǐng)東街的汪醫(yī)生。家人急急忙忙地跑去,一時(shí)尋不著東街的汪大夫,卻把西街牛醫(yī)王大夫請(qǐng)來了。差不多先生病在床上,知道尋錯(cuò)了人;但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想道:‘好在王大夫同汪大夫也差不多,讓他試試看罷。’于是這位牛醫(yī)王大夫走近床前,用醫(yī)牛的法子給差不多先生治病。不上一點(diǎn)鐘,差不多先生就一命嗚呼了。差不多先生差不多要死的時(shí)候,一口氣斷斷續(xù)續(xù)地說道:‘活人同死人也差……差……差不多,……凡事只要……差……差……不多……就……好了,……何……何……必……太……太認(rèn)真呢?’他說完了這句話,方才絕氣了。
在他死后,大家都稱贊差不多先生樣樣事情看得破,想得通;大家都說他一生不肯認(rèn)真,不肯算賬,不肯計(jì)較,真是一位有德行的人。于是大家給他取個(gè)死后的法號(hào),叫他做圓通大師。
隨著他的名譽(yù)越傳越遠(yuǎn),越久越大。無數(shù)人都學(xué)他的榜樣。于是人人都成了一個(gè)差不多先生——然而中國(guó)從此就成為一個(gè)懶人國(guó)了。”
時(shí)下許多人的心態(tài)與這篇文章對(duì)差不多先生的描述類似,雖然程度上沒有那么厲害,也相差不是很遠(yuǎn)。近一個(gè)世紀(jì)過去了,如今我們周圍的這種心態(tài)依然普遍存在。工作中的很多人普遍有這種馬馬虎虎,得過且過的心態(tài)。在各類的企業(yè)或者是組織里面,正在投機(jī)取巧或者打算投機(jī)取巧的大有人在,幾乎可以說是無時(shí)不有,無處不在:裝卸客戶的東西不留心隨意往地上一扔;產(chǎn)品檢驗(yàn)走走樣子,差不多就行了;管理不嚴(yán)格,下屬有點(diǎn)疏漏,睜一只眼閉一只眼;年終審查不認(rèn)真,差不多就行了;細(xì)節(jié)問題不愿意端正態(tài)度去對(duì)待,只求快點(diǎn)做完忙“大事”;不愿意算細(xì)賬,成本高一點(diǎn),利潤(rùn)低一點(diǎn)無所謂。這也湊合,那也湊合,最終的結(jié)果就是直接導(dǎo)致公司收支不平衡,有所虧損,嚴(yán)重一點(diǎn)就是,造成質(zhì)量問題,影響公司的公眾形象,最終可能會(huì)失去已有的市場(chǎng);抑或是導(dǎo)致組織辦事效率低下,制度失效,內(nèi)部為“自家”、舍“大家”及我行我素的風(fēng)氣漸長(zhǎng)。
由此可見,在現(xiàn)實(shí)生活中,得過且過的風(fēng)氣幾乎無處不有,這種風(fēng)氣既害人又害己,無疑會(huì)給企業(yè)和社會(huì)帶來災(zāi)難性的后果,所以,如果發(fā)現(xiàn)自己有這樣的毛病,就趕緊挖掘出自己內(nèi)心的責(zé)任感和使命感,制訂對(duì)策,幫助自己逐漸克服并最終徹底根除這樣的毛病,一定不能放任其滋生蔓延。
假如我們?cè)谧鍪虑榈倪^程中,總是抱著得過且過的態(tài)度,那將會(huì)對(duì)我們的事業(yè)、人生產(chǎn)生致命的影響。因?yàn)椋?dāng)我們認(rèn)為自己已經(jīng)做得差不多,能夠過得去時(shí),事實(shí)上我們所做的還差得很遠(yuǎn),遠(yuǎn)不能達(dá)到要求。
正是由于很多人有這種心態(tài),才導(dǎo)致我們?nèi)粘9ぷ髦新┒窗俪觥:芏嗥髽I(yè)之所以會(huì)一再被客戶和用戶拒之門外,就是這種得過且過的心態(tài)在作祟,雖然自認(rèn)為與質(zhì)量過硬的產(chǎn)品只是相差一點(diǎn),但是市場(chǎng)份額卻是天壤之別。得過且過,長(zhǎng)此以往,還談什么競(jìng)爭(zhēng)力呢?
有一年,我國(guó)的大豆價(jià)格飛漲,一家食品廠的業(yè)務(wù)員來到產(chǎn)區(qū)收購(gòu)大豆。此時(shí)產(chǎn)區(qū)的農(nóng)戶都在觀望,期待價(jià)格再往上漲一些,不想隨便出售。于是這個(gè)業(yè)務(wù)員就死纏爛打,非要買到才肯罷休。有一家糧庫的負(fù)責(zé)人經(jīng)不起業(yè)務(wù)員的折騰,直接跟他說大豆有的是,他要想買也行,一千元錢一噸,問他要不要。
這個(gè)業(yè)務(wù)員在這里待了小半年,也不曉得全國(guó)的大豆平均價(jià)格是個(gè)什么具體情況,就發(fā)電報(bào)請(qǐng)示公司的老總:一噸一千元錢,這個(gè)價(jià)錢怎么樣,買不買?
當(dāng)時(shí)的大豆全國(guó)平均價(jià)錢在每噸九百元左右,一千元這個(gè)價(jià)格實(shí)在是亂彈琴,高得離譜,老總深知這個(gè)情況,就讓自己的秘書回電報(bào)給業(yè)務(wù)員,說價(jià)格太高。這個(gè)秘書趕緊跑到郵局發(fā)了個(gè)電報(bào):不太高。
兩天之后,業(yè)務(wù)員高興地帶著購(gòu)買大豆的合同跑了回來,老總頓時(shí)火冒三丈。經(jīng)過一步步追查原因才知道,原來是秘書在發(fā)電報(bào)時(shí),“不”字的后面沒有加句號(hào)。公司一次性購(gòu)買了上萬噸大豆,如果照此合同履行,公司將會(huì)虧損上百萬元人民幣。經(jīng)過雙方多次協(xié)商,最終確定公司賠償給對(duì)方十五萬元。而那位秘書也毫無疑問被辭退了,受這件商業(yè)事故影響,他在當(dāng)?shù)氐墓緹o人問津,不得不到遠(yuǎn)方謀生。
同樣的三個(gè)字,只差一個(gè)標(biāo)點(diǎn),看似沒有什么大的差別,結(jié)果卻是十幾萬的代價(jià)。試想,在我們的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,每一道工序都允許出現(xiàn)一定概率的偏差,那么在產(chǎn)品生產(chǎn)出來的時(shí)候,它們就已經(jīng)經(jīng)過了數(shù)不清的偏差的洗禮,再也經(jīng)不起用戶的使用了。這樣的產(chǎn)品,毫無質(zhì)量可言,這樣的公司,毫無競(jìng)爭(zhēng)力可言。而這件事故的始作俑者,還有哪家公司敢起用他呢?
所以當(dāng)你想得過且過時(shí),你可以暫停一下,你其實(shí)可以把事情做好,可以更進(jìn)一步,發(fā)揮自己全部的力量,在給公司帶來利益,提高工作效率的同時(shí),可以發(fā)揮出自己的潛力,展現(xiàn)出自己的價(jià)值,甚至可以通過這些歷練不斷提高已有的業(yè)務(wù)水平。這其實(shí)也是展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高競(jìng)爭(zhēng)力的過程。
也許,在日常生活中,這種得過且過的人對(duì)很多我們都無法釋懷的事情都顯得很看得開,接受得了,可以不計(jì)較,可以做一個(gè)老好人。但是在工作中,這種心態(tài)卻是非常要不得的。試想,如果公司中的每一個(gè)人都變得得過且過,無欲無求,隨隨便便什么樣一個(gè)結(jié)果大家都能接受的話,那公司還依靠什么繼續(xù)向前不斷發(fā)展?不僅如此,有時(shí)甚至?xí)砀訃?yán)重的后果。
在一家引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)設(shè)備的企業(yè)里,國(guó)外工程師在調(diào)試驗(yàn)收階段發(fā)現(xiàn),在設(shè)備的一個(gè)關(guān)鍵部位有一個(gè)螺絲歪了,表面上來看,它的緊固程度沒有任何問題。該企業(yè)的工程師解釋道:“這點(diǎn)小誤差不算什么,沒有什么大不了的,這么多螺絲的緊固程度不可能都絲毫不差,這樣應(yīng)該也不會(huì)出什么問題的。”而國(guó)外工程師卻堅(jiān)持認(rèn)為無論有多少螺絲,都完全可以做到緊固程度絲毫不相差。這個(gè)螺絲之所以歪了,根本問題就在于沒有嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝操作。后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),確實(shí)是工人在安裝過程中出現(xiàn)的問題。
像這個(gè)企業(yè)的工程師一樣不按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理,像這個(gè)企業(yè)的工人一樣,不按照操作規(guī)程認(rèn)真操作,像這樣花巨資引進(jìn)的設(shè)備能運(yùn)行多久呢,像這樣的企業(yè)又能在商場(chǎng)中走多遠(yuǎn)呢?這樣的管理者和操作者又有哪個(gè)企業(yè)敢用呢?
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