交談中要搶占先機,才能步步為營
早在古代,前輩們就提出了天時地利人和的概念。其中所謂的天時,就是做事情的時機。在說服他人的過程中,有些人喜歡以靜制動,以不變應萬變。因此他們很少主動開口說話,以便在對方說話的過程中認真細致地觀察對方,找出其破綻。有些人呢,也許是因為性格比較主動吧,與以靜制動的人恰恰相反,他們喜歡主動開口,這樣才能謀篇布局,為接下來的說服工作進行鋪墊。當然,這兩種方式各有各的好處。作為說服者,我們應該從自身的性格特點出發(fā),選擇最適合自己的方式。只要運用得當,搶占先機,就能步步為營,不給他人攻破的機會。
老李談判,一向喜歡泰山壓頂,先從氣勢上壓倒對方,再步步為營。這次,他代表公司與經(jīng)銷商談判,也許是仗著品牌實力雄厚吧,還不等對方坐穩(wěn),他就先發(fā)制人:“您好,咱們速戰(zhàn)速決吧。我接下來還有兩場談判,都是和你們差不多的經(jīng)銷商。”這樣一句話,瞬間讓對方覺得自己弱爆了,他們忐忑地想:啊,還有兩場談判,都是和我們的競爭對手!如此一來,經(jīng)銷商還敢和老李壓價格嗎?只怕他們生怕給的價格太低,談不下來代理呢!
果然,經(jīng)銷商膽怯地說:“您還要談兩場啊!我覺得沒必要了吧,您看我們抱著誠意遠道而來,就是真誠地想與貴公司合作的。我想,咱們的交談一定會非常愉快,畢竟我們的愿望都是共同的:多多銷售產(chǎn)品,創(chuàng)造利潤。所以,咱們肯定會談攏的。”聽到經(jīng)銷商這么說,老李心中暗暗竊喜:“看你們還敢壓價!”就這樣,在老李提出價格之后,經(jīng)銷商根本不敢表示強烈反對,只是以商量的口吻說:“李主任,您看,我們也是小本生意不容易,再拋去運輸?shù)拳h(huán)節(jié)成本,利潤真的很薄。您能不能把價格稍微降低一點,給我們一點生存的空間。”為了面子,老李作出了小小的讓步,經(jīng)銷商再也不敢提出過分的要求,趕緊和老李簽訂合約。
如果不是老李一上來就說還有兩個經(jīng)銷商等著洽談,參與談判的這家經(jīng)銷商也許會提出更低的價格。然而,老李先聲奪人,在談判之初就暗示這家經(jīng)銷商:即使談不攏也沒關(guān)系,下面還有接盤的呢!老李的策略無疑是明智的,這促使了他們談判順利完成,也為公司爭取了更多的利潤。
很多談判都是劍拔弩張的,在與對方展開交談之前,我們應該作好準備,了解對方的心理,從而準確把握先聲奪人的時機,搶占先機,步步為營。
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