跑了幾個月人才市場,小李總算學關二爺過五關斬六將,成功應聘到“市政府接待辦公室”工作,簡稱“接待辦”。
能承受住工作壓力嗎?負責應聘的黃秘書問。
不就接待幾個客人嗎?壓力能超過高考?小李這輩子只怵過高考。
黃秘書笑了笑,挺意味深長的。
第二天,小李去報到。
黃秘書帶小李熟悉環境。
接待辦分為三個部門,地點部,人物部,事件部。黃秘書一邊領路,一邊介紹。
嗬,只差時間部,就成一篇小說了。小李樂不可支,太好玩了,這接待辦。
好玩?接待辦的工作,可比寫小說復雜多了!黃秘書瞥一眼小李,今天我忙著呢,還有一大堆工作,你自個兒先熟悉一下工作。
熟悉工作就是熟悉黃秘書遞過來的一本書,沉甸甸的。
封面上寫著,接待方案。
嗬,不就是找個住宿、訂個餐的事嗎?還用得著洋洋灑灑出一本書?
黃秘書翻一翻白眼,懶得回答。
小李撇撇嘴,信手翻開接待方案。
不看不知道,一看嚇一跳。
接待方案上,有三大項,人物部、地點部、事件部各負其責。
三大項里面,又劃分為十小項。十小項的工作,安排給十個科室各司一職。
十小項下面,細分了一百○八個細節,每一條都由專人查缺補漏,這就需要每個人耳聽六路眼觀八方了。
媽呀,比《紅樓夢》的邏輯還嚴謹!小李驚呼說,硬著頭皮,往下琢磨。
人物部的工作瑣碎極了,要熟悉主要客人的底細,姓名、性別、職務、愛好……甚至還有相貌,避免出現張冠李戴的笑話。
地點部和事件部要根據人物部提供的信息,緊鑼密鼓、認真有序地準備接待工作。
地點部的工作沒有人物部瑣碎,靈活度卻更高。他們要根據客人的級別,調整相應的迎接對象,并決定等候地點和規格——省廳級領導,要提前在機場鋪紅地毯、安排小學生唱著歌,手捧鮮花迎接,有必要時請公安部門開道;省級干部,可以簡單一點兒,鋪上紅地毯,安排專人打傘;市級干部呢,不用跑到機場或火車站那么遠,守在路口候著領路;至于縣級以下嘛,只消候在接待辦門口,每人發一包煙,省事……
原來我啥級也不是!看到這里,小李恍然大悟,接待辦派了黃秘書一人,無煙無茶地陪自己,已經給了天大面子。
小李揉揉眼睛,看事件部負責哪些工作。
嘿,事件部更忙了。有禮物準備科室,根據客人的愛好,準備不同的禮物;有突發事件科室,遇上下雨天準備雨傘,遇上烈日天,準備消暑品……
看到這里,小李感覺到肩上的擔子越來越重。
還沒看完呢,黃秘書急匆匆走過來,拍拍小李肩膀說,要來一批市級的領導,十個人,你趕快選個好一點兒的餐廳,把菜點了,我先去配合禮物科,準備送土特產的事兒。
我,我一個人?小李底氣不足。
當然是一個人,接待辦的同志,一個抵十個用!黃秘書拋下一句話,三步并作兩步走了。
想了想,小李按平時招待朋友的習慣,找了個農家飯莊,正點菜呢,黃秘書電話來了,餐廳定在哪?
農家飯莊!
什么?農家飯莊?黃秘書一聽,頭就炸了,打機關槍似的教育,根據來客級別的不同,餐飲地點分為:省廳級領導,五星級大飯店;市縣級領導,四星級賓館;市縣級以下,三星級旅店……
知……知道了!小李擦了一把汗,既然是市級的領導,小李急吼吼地趕到四星級賓館。
拿著菜單,小李按照十個人的飯量,精心配了四葷四素一火鍋,又死皮白臉,請餐飲部經理送了一道涼菜,心想,這下可不會出錯了。
黃秘書的電話,又不放心地追來了,喂,宴請規格你記住沒?省廳級領導,五千元;市縣級,兩千元;市縣級以下,五百元……菜式則有以下選擇:省廳級領導,鮑魚海鮮;市縣級,烏龜王八;市縣級,豬肉雞肉……
哦,我馬上就改正。小李馬不停蹄地調整了菜單。
宴請時間就要到了,小李恭恭敬敬地站在餐廳門口。
遠遠地,看到黃秘書在前面引路,市領導陪同著鄰市客人走過來了。
黃秘書一躥三跳地沖到小李面前,說,座位排好了嗎?
還,還要排座位?小李徹底傻了眼,高等函數都沒這么難的。
當然,主要領導正中,客人主要領導左邊,次要領導右邊……黃秘書嘴唇上下翻飛。
聽著聽著,小李眼前一黑,暈了過去。
沒辦法,壓力著實太大,高考前曾經犯過一次的羊角風,再次復發。
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