貨比三家，你后悔了嗎

世上沒有完完全全符合我們設想的商品，因此，購物是相對中意和性價比較高的商品的尋找之旅。

——貨比三家，但別超過五家

消費心理學家把消費者經常需要貨比三家才能做出購物決定的行為稱為“摘櫻桃”，摘櫻桃的人很挑剔，希望商品十全十美，一家店鋪一家店鋪地進行對比，直到買到最便宜的商品。

孟圳佳是個25歲的逛街達人，她可以從早上8點出門一直逛到晚上10點商店打烊而意猶未盡，絲毫不覺疲倦。上周末她和朋友去了一家時裝店看中一條粉紅色的裙子，試穿之后感覺挺漂亮，就直接收入囊中。

在繼續逛街的途中，孟圳佳發現了一條很相似的玫紅色的裙子。這件設計得更修身而且顏色也更符合她的要求，重要的是價格更實惠，三個朋友都認為很適合小孟。越想越感覺買下的裙子不適合自己，她很后悔沒有多比較比較。想到此，一下子就沒有了逛街的興奮勁。

后來，那條粉紅的裙子自此就躺在孟圳佳的衣柜里壓箱底。

孟圳佳是名“摘櫻桃”的消費者。如果購買后又發現了更便宜的同類產品，“摘櫻桃者”會很后悔甚至悔恨。這就像在櫻桃園里，每個人手里有一個籃子，摘櫻桃的人可以隨自己的喜好將櫻桃放進籃子里。所有的人都會挑選最大、最紅、最飽滿的櫻桃，甚至一棵樹一棵樹地挨著挑選。等到籃子快滿了，很多人就會后悔之前挑的櫻桃要么不夠大、要么不夠紅，總之是不滿意。

摘櫻桃的人為什么會后悔呢？因為每個人手里的籃子的容量是固定的，只能裝有限的櫻桃，那么采摘的人就會要求自己盡可能挑最好的裝進去。結果就是在正準備摘這顆時，又發現一顆更大的，等到又要伸手時，更飽滿的一顆映入眼簾……

世上沒有最漂亮、設計最完美的東西。因此，作為消費者想要挑到性能最好、使用壽命最長、價格最便宜的商品基本是不可能的。消費者的時間是有限的，不可能一直挑下去，看到八成滿意的商品就可以放心買了。因為要多增加一成的滿意度而多花出的時間成本可能遠比價格優勢所節省的金錢成本更大。

當然，心理學家也不贊同看見第一件商品就馬上購買，那樣太魯莽，建議消費者進行適當的對比和比較，找到相對性價比滿足預期的商品。

又到假日商場大優惠的時候，龐嬌嬌一大早就拉著老公出門奔向徐家匯。龐嬌嬌今天的目標是為老公買一件襯衫和西褲，同時為自己添置一件連衣裙和搭配的飾品。

經過精心挑選和比較，她終于在多家品牌中為老公選定了兩人都滿意的衣物。在女裝區，龐嬌嬌也很快就鎖定了自己喜歡的款式和顏色的連衣裙，經過對比，最終確定了要購買的品牌。龐嬌嬌覺得今天是個有收獲的日子，她和老公都挑到了中意的衣服，多虧了貨比三家。

龐嬌嬌和老公在比較幾家商家之后，就做出了購買的決定。因為他們的決定是基于幾家的對比，所以一般來講不會太吃虧，也不會買到性價比很低的商品。

平時購物的時候如果對比太多，一方面浪費了太多的時間，如果用這段時間來做其他事情，說不定能創造更多價值；另一方面，對比太多容易失去判斷力，覺得所有的商品都是差不多的，沒有本質的區別，最終反而可能會購買一件不理想的商品。

作為消費者恐怕都有這樣的經歷：去商場買手機，如果導購給我們推薦兩款，對其進行比較，一般會很容易得出哪一款更適合自己的判斷。但如果一下給你介紹七八款，最終的結果是：我們發現每一款都有自己的長處，而同時又有不完美的地方，最終導致我們無法挑選出更喜歡的手機而不得不最終放棄，或者隨意選一臺。

同時，對比太多難免產生后悔的想法。而后悔是心理學家認為最消耗心理資源與心理能量的情感體驗。一個人在后悔的時候，是對之前相關決定的否定，甚至對自己的方方面面的能力做出較低的、不符合真實狀況的評價，不利于以后的決策。

比如，孟圳佳因為后悔選擇了之前粉紅色的裙子而否定自己的審美觀。其實可能那條裙子并不是非常難看或者穿不出來，或許還是一件設計精良、做工細致的杰作，只是在一瞬間被其他裙子比下去了，而被認為一無是處。這樣的想法顯然是不成熟的消費心理。那么，我們來對比一下龐嬌嬌的購物心態，看看如何幫助孟圳佳去除消費中的后悔心理。

首先明確自己想要購買什么商品，也就是對自己的購物進行一個有方向的規劃。需要裙子就看裙子，而不是褲子裙子一起看。接著明確自己購買的需求是什么，也就是買這條裙子是準備在什么場合穿，是上班穿還是聚會穿，這些需求決定了裙子顏色、款式及風格的選擇。明確了具體需求之后就開始實地考察并進行對比，要貨比三家，但一定不要超過五家。心理學的研究表明，三至五家的選擇最適合做出符合預期的決策。

最后，給購物活動一個終結。如果想要買裙子，買到裙子之后就堅決不要再去看其他裙子了，可以繼續下一件服裝的挑選，比如鞋子。