發散性思維，開啟高速發展模式

我們任何人，無論做什么，都要有靈光的頭腦，善于創造性思維，不能鉆牛角尖。這條路走不通，不妨轉換一下思維，嘗試反過來思考，先找問題的本質。思維一變天地寬，勤思考，善于逆向、轉向和多向思維的人，總能找出解決問題的方法，總能以最少的付出達到最滿意的效果。

現實生活中有一種荒謬的信念，認為只要有信心和智力就足夠。其實，智力就像汽車的動力，而思維能力才是駕駛汽車的技術。有些人智商很高，但思維能力卻很差，有些人智力平平，但是思維能力卻很強。英國劍橋大學的迪·博諾教授說：“一個人很聰明或智商很高，只是說明他有創造的潛力，并不說明他很會思考?！敝橇退伎嫉年P系，就好比一輛汽車同司機駕駛技術的關系，你可能有一輛很好的汽車，但如果駕駛技術不好，同樣不能把車開好；相反，你開的盡管是一輛舊車，但如果駕駛技術高超的話，照樣能把車開得很好。請記住這樣一句話：“在信息時代，我們最需要的技能是學習如何思考、如何學習以及如何創造。”

于思遠在一家IT公司做銷售已經有三年了，他的業績可以排在中等稍稍偏上的位置，自我感覺工作做得還算不錯。不料公司被業內另一家大公司收購，兩處人員互有調動，也有一部分員工就此失業。不幸的是，于思遠也在裁員名單之內，這讓他十分郁悶，不知道自己是哪里出了問題。

于思遠不得不重新打起精神找工作，這時有前幾屆自主創業的一位師兄正招兵買馬，同學把于思遠介紹到這里來。他很珍惜這次面試的機會，按照約定好的時間和師兄見面。師兄一邊翻看他的簡歷一邊問道：“哦，你一直在做銷售工作，這些年大概碰到過多少總也說服不了的客戶？”于思遠正了正身子，自信地回答：“到目前為止，我還沒遇到過說服不了的顧客。”本以為這是個加分問題，不料師兄卻說：“哦，沒有遇到過說服不了的客戶，這一方面說明你基本工作做得還算合格；另一方面也說明你習慣在自己早已熟悉的模式下工作，只接觸有把握的客戶，缺乏開拓精神，不敢大膽地實施自己的計劃，以至于一直到現在都沒有什么讓人驕傲的成就。”一席話點醒了于思遠，是啊，自己的確有這樣的心理，平時對工作沒有自己的想法，只想平平穩穩不出差錯就行。對于自己這種已經沒有太多潛力的員工，新公司不太歡迎也在情理之中。

看到于思遠低頭不語，師兄笑了：“思遠，思遠，你可不能辜負自己的名字，一定要有深思遠慮啊！”

最終，于思遠還是得到了這份新工作，他決定從現在開始，以嶄新的面貌投入工作之中。

很多人以平安、穩定為追求，他們只有在自己熟悉的環境中，面對自己熟悉的人群時才會心安，對于陌生的領域，從來都是戰戰兢兢，不敢輕易涉足。而那些具有成功潛質的人，則永遠在不斷地改善自己的思維方式和行為態度，他們總是希望更有活力，總是希望產生更大的行動力。是的，一個人如果總是裹足不前，那么即便是他從前沒有碰過壁，也不是什么值得自豪的事情。勇于開拓可能會遭遇失敗，在破壞一個人穩固的成績的同時，也會讓人認識到自己的不足，從而一天天變得更為強大?？梢哉f，一個人的成功經驗和智慧是他在不斷地思考和嘗試中積累的結果，這才是他一生真正的財富。

沈揚經營著一家小小的中介公司，主要是做房屋買賣租賃的生意。在工作中她發現很多顧客在雇用搬家公司進行搬家時，往往有很多不滿意的地方，本地現有的搬家公司簡單粗暴的經營理念，明顯已經跟不上時代的需求。于是，沈揚有了組建一個全新的搬家公司的想法，她一面經營著自己的中介業務，一面籌集資金準備二次創業。

半年后在沈揚中介公司的旁邊，她的搬家服務中心成立了。她力求擺脫以往搬家公司僵化的套路，將為用戶提供全面的綜合性服務為目標，盡量多方面拓展業務。

沈揚的主要運輸工具，是按她的思路改裝的一輛大貨車。駕駛室后座加裝兒童安全座椅，方便有孩子的家庭。封閉式車廂的載重量是6噸，一般家庭的所有器物都能一次性運完。車廂一關自動上鎖，既可靠，又安全，行人什么都看不見，這充分照顧到一般客戶擔心財物遺失和不愿讓別人發覺的心理。此外，沈揚考慮到顧客在搬家時需要處理許多雜事，如裝修房屋、清潔打掃、處理廢舊物品，以及遷移戶籍、更改水電供應等大小事項，她的搬家服務中心全都可以代辦。

沈揚的思維，沒有把搬家公司的概念僅僅限制在“運送”上，她的一條龍式服務深受客戶歡迎，生意做得很是紅火。

當經驗在大腦里越積越多，甚至形成一種思維定式的時候，總習慣用自己的價值標準和思維模式來評判事物，這就叫作思想僵化。殊不知，時代總是向前發展，逆水行舟，不進則退，不創新，不革命，終將被淘汰。商家要想自己的商品永葆魅力，除了要不斷提高商品本身的品質，還必須樹立“服務創新”的意識，不斷更新和完善自己的服務品牌。這種創新就是一種發展機遇，是將生意做大的動力源泉。

我們解決問題，不要急忙著手，而要認真分析，做好對問題的界定，這樣你就會找到問題的根本，最后解決起來，就會少走彎路，提高效率。