站在對方的立場上
那是在很久以前,有個犯人被單獨監禁。看守牢房的人拿走了他的鞋帶和腰帶,他們不想讓犯人傷害自己。因為,他們要留著他,以后有用。
于是,這個不幸的人用左手提著褲子,在單人牢房里無精打采地走來走去。一來一去,他感覺非常無聊。
他提著褲子,不是因為他失去了腰帶,而是因為他失去了15磅的體重,他現在是骨瘦如柴。
從鐵門下面塞進來的食物是些殘羹剩飯,這個囚犯拒絕吃。但是,當他用手摸著自己的肋骨的時候,他嗅到了一種萬寶路香煙的味道。因為他喜歡萬寶路這個牌子。
于是,通過門上一個很小的窗口,犯人看到走廊里那個孤獨的衛兵深深地吸了一口煙,然后美滋滋地吐了出來。
這個囚犯很想要一支香煙,所以,他用右手指的關節客氣地敲了敲門。
衛兵慢慢地走過來,傲慢地哼道:“想要什么?”
囚犯回答說:“對不起,可不可以給我一支煙,就是你抽的那種萬寶路。”
衛兵認為囚犯是沒有權利要求別人的,所以,他嘲弄地哼了一聲,就轉身走開了。
這個囚犯卻不這么看待自己的處境。他認為自己是有選擇權的,他愿意冒險檢驗一下自己的判斷。
于是,囚犯又用右手指的關節敲了敲門。這一次,他的態度是威嚴的。那個衛兵吐出一口煙霧,惱怒地扭過頭,問道:“你又想要什么?”
囚犯回答道:“對不起,請你在30秒之內把你的煙給我一支。否則,我就用頭撞在這混凝土墻上,直到弄得自己血肉模糊,失去知覺為止。如果監獄長把我從地板上弄起來,讓我醒過來,我就發誓說這是你干的。”
囚犯接著說:“當然,他們絕不會相信我。但是,你想一想,從今以后,你必須出席每一次聽證會,必須向每一個聽證委員證明你自己是無辜的。還有,你必須填寫一式三份的報告。所有這些都只是因為你拒絕給我一支劣質的萬寶路!”
衛兵會從小窗里塞給他一支煙嗎?當然給了。他替囚犯點上煙了嗎?當然點上了。
為什么呢?因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。這個囚犯看穿了士兵的立場和禁忌,或者叫弱點。因此,他滿足了自己的要求,那就是獲得一支香煙。
松下集團的創始人松下幸之助先生聽到這個故事后,立刻聯想到自己:如果我站在對方的立場看問題,不就可以知道他們在想什么、想得到什么、不想失去什么了嗎?
僅僅是轉變了一下觀念,松下先生就立刻獲得了一種發現真理的快樂。后來,他把這條經驗教給了松下的每一個員工。松下公司的產品由于獲得了這種理念,暢銷全世界。
站在對方的立場考慮問題,你會發現,你變成了別人肚子里的蛔蟲。他的所思所想、所喜所忌,都會進入你的視線中。在各種交往中,你都可以從容應對,要么伸出理解的援手,要么防范對方的惡招。
有太多的人不懂得站在他人的立場上考慮問題,這是導致他們人生失敗的一大原因。可是,也許他們到死都不知道,由于不懂得站在對方的立場考慮問題,他們喪失了許多可以成功的機會,因為沒有人教他們。
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