謹慎自己的一言一行

那是在幾年前，我曾在一家西餐廳做過兼職。那里干凈、舒適、優雅的環境吸引了絡繹不絕的顧客，同時，也吸引了我這個窮學生到那里去打工。

我熱情而小心地為每一個到來的顧客服務。呈菜單、倒水、上餐，每一道程序都細微而謹慎。善良的顧客在他們聊天和用餐的間隙，若是看到我小心翼翼地更換骨渣碟或者加水，會側著身體微笑著客氣地向我點頭，說一句“謝謝”。

每每此時，帶著“受寵若驚”的膽怯，我總會以十倍的感激之情略帶害羞和歉意地說“不用謝”。因為他們向我說了“謝謝”，他們看到了我的勞動，他們尊重了我，所以即便有時候他們的要求有一點點的頻繁和瑣碎，我依然忙并快樂著。

有一次，一位年輕漂亮的女顧客，挎著男友的胳膊溫柔地走進來。我熱情地迎去，呈菜單、倒水。她卻一臉漠然，開口點單時口氣高傲得僵硬而刺耳；而面向同伴時，就馬上露出燦爛溫和的笑容。

用餐過程中，我的服務總是顯得笨拙而多余，他們只是自顧自地說笑，完全看不到我倒水的不方便。更有甚者，倘若我一緊張不小心灑出了水或湯，粗口的方言突然從她口中蹦出，夾著我聽不懂的字句。

她的表情和語氣，讓我感到厭惡。她衣著體面地坐在那兒，卻顯得和周圍的環境那樣的格格不入。我想，如果她的親人在這里做服務員，她還會這樣對待嗎？

在消費中，顧客是上帝，很多人是用“錢”買“格調”和“品位”的，可以任意挑剔對方的服務，這無可厚非。但在消費的過程中，請小心看護和保管好我們個人的格調和品位，即使對待那些不相識的服務員，也應該表達你的尊重和感謝。

要知道，在別人的眼里，你的一言一行都代表著自己，請別讓它們出賣了自己，消費掉了自己的“品格”。