知曉自己的能力，完成不了的工作要學(xué)會(huì)拒絕

現(xiàn)代職場(chǎng)，很多人或者因?yàn)槟贻p缺乏資歷，或者因?yàn)槊孀颖。愿褴浫酰瑢?duì)于上司提出的不情之請(qǐng)，總是不好意思拒絕。有的時(shí)候，他們勉為其難地接受上司分派的任務(wù)，卻又因?yàn)槟芰Σ蛔銓?dǎo)致任務(wù)沒有圓滿完成，被上司毫不留情地批評(píng)，這樣無疑是太委屈自己了。

上司雖然在工作上職務(wù)比我們高，但也只是工作上的分工與我們不同，這并不意味著上司高我們一等，更不意味著我們必須時(shí)時(shí)處處都聽從上司的安排。現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)上都是雙向選擇，對(duì)于上司超出我們工作本職范圍的不合理請(qǐng)求，我們?nèi)绻挠杏嗔Χ夷軌驁A滿完成，當(dāng)然可以接受下來，等到做好之后成為我們的加分項(xiàng)。但是如果我們能力不足，那么千萬不要為了照顧上司的面子而強(qiáng)撐著，畢竟最終事情搞砸了受批評(píng)的還是我們。退一步想，與其未來把事情做完了再挨批評(píng)，不如現(xiàn)在就把委婉拒絕上司，從源頭上徹底解決問題。

不管是在生活中還是在工作中，我們都要學(xué)會(huì)說“不”。盡管“不”是個(gè)負(fù)面詞語，而且?guī)в袕?qiáng)烈的感情色彩，因此我們?cè)趯?duì)于上司使用這個(gè)詞語拒絕時(shí)，一定要避免咬牙切齒的表情，否則就會(huì)加重這個(gè)詞語的負(fù)面色彩。相反，我們可以面帶微笑，語氣親切，從而減弱這個(gè)詞語帶給對(duì)方的不舒服的感覺，從而使對(duì)方更容易心平氣和地接受我們的拒絕。當(dāng)然，除了調(diào)整表情之外，我們還可以找一些合情合理的理由，這樣上司面對(duì)我們的拒絕也就無話可說了。總而言之，拒絕上司沒有必要義正言辭，更沒有必要因此與上司成為仇人。其實(shí)，不僅僅針對(duì)上司，針對(duì)其他人的不情之請(qǐng)時(shí)，我們也要盡量委婉含蓄，給對(duì)方一定的臺(tái)階下。正如人們常說的，買賣不成仁義在，同樣的道理，我們雖然沒能幫助上司或者其他人，也沒必要因此失去他們這些朋友。

羅斯福在當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)前，曾經(jīng)在美國(guó)海軍軍部擔(dān)任重要的職務(wù)，因而他知道很多別人不知道的國(guó)家機(jī)密。有一次，有個(gè)朋友在與羅斯福偶遇之后，裝作漫不經(jīng)心的樣子向羅斯福打聽消息，問羅斯福美國(guó)海軍是否真的準(zhǔn)備在加勒比海的某個(gè)小島上建立潛艇基地。對(duì)此，羅斯福感到很為難，因?yàn)檫@是國(guó)家機(jī)密，哪怕對(duì)家人也不能透露。但是，他又不好意思直截了當(dāng)?shù)鼐芙^朋友，因而他故弄玄虛地環(huán)顧四周，然后又把聲音壓得低低的，問：“你能保守這個(gè)秘密嗎？”朋友當(dāng)即毫不遲疑地說：“放心吧，我能。”這時(shí)，羅斯福突然笑著說：“我和你一樣，我也能。”朋友馬上領(lǐng)悟了羅斯福的意思，便不再繼續(xù)追問了。

在這個(gè)事例中，羅斯福不好意思拒絕朋友，所以采取委婉的方式告訴朋友。己所不欲，勿施于人。既然朋友能夠保守這個(gè)秘密，那么羅斯福作為海軍軍部的重要官員，更要以身作則，堅(jiān)決不透露國(guó)家機(jī)密，影響國(guó)家安全。不得不說，羅斯福這個(gè)方法非常好，在輕松幽默的氛圍中就拒絕了朋友，又沒有傷害朋友的顏面，這充分表現(xiàn)出羅斯福與人相處的高超技巧。后來，羅斯福已經(jīng)去世多年了，他的這位曾經(jīng)試圖打聽國(guó)家機(jī)密的朋友，還經(jīng)常講起這段有趣的事情。

拒絕他人的時(shí)候，尤其說拒絕上司的不情之請(qǐng)時(shí)，我們最重要的是做到對(duì)事不對(duì)人。這樣一來，我們哪怕在事情上拒絕了對(duì)方，但是我們與對(duì)方的感情卻不會(huì)受到影響。當(dāng)然，每個(gè)人都很愛惜自己的顏面，我們也可以找一些理由或者借口，讓對(duì)方有臺(tái)階可下，不至于因?yàn)楸晃覀兙芙^而陷入尷尬和難堪之中。此外，我們還可以采取拖延的方法拒絕他人，這樣我們無需直接把拒絕的話說出口，也能達(dá)到拒絕的目的，他人也會(huì)在沒有聽到拒絕之詞的情況下，了解我們的心意。