無(wú)聲勝有聲，沉默也是有效的拒絕

“我是從事教育評(píng)論工作的，經(jīng)常要出席一些家長(zhǎng)會(huì)之類(lèi)的活動(dòng)。每次活動(dòng)中，我都受邀做演講，可在演講過(guò)后，我卻總是遭遇尷尬。因?yàn)椋視?huì)習(xí)慣性地詢問(wèn)聽(tīng)眾：大家有什么問(wèn)題嗎？可以提出來(lái)討論一下。10次有9次，基本上都是鴉雀無(wú)聲，全場(chǎng)的聽(tīng)眾都盯著我，讓我有點(diǎn)不知所措。我不知道，是聽(tīng)眾們真的沒(méi)有問(wèn)題，還是我太過(guò)敏感？總之，這種沉默令我不知如何自處，哎！”

這是一位學(xué)者在遭受“冷遇”時(shí)的感受，聽(tīng)眾的沉默令他不自在，有一種被忽視、被拒絕的體驗(yàn)。那么，當(dāng)我們想拒絕一個(gè)人的請(qǐng)求，可又不好意思開(kāi)口，總覺(jué)得尷尬和慚愧時(shí)，能否用沉默來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度呢？答案是肯定的。你可以選擇用沉默來(lái)應(yīng)答，它能幫你拒絕很多事，特別是擺脫那些你不愿意牽扯進(jìn)去的麻煩事，這種拒絕方式會(huì)顯得很自然。

“我剛來(lái)公司一個(gè)多星期，就有同事發(fā)來(lái)請(qǐng)?zhí)?qǐng)我參加一個(gè)聚會(huì)。事實(shí)上，我不太愛(ài)熱鬧，也不太想?yún)⒓印Ｎ易聊チ税胩欤撊绾尉芙^對(duì)方的邀請(qǐng)，可思前想后，覺(jué)得怎么說(shuō)都不太合適。為了不影響工作，我就暫時(shí)把這件事擱置了。沒(méi)想到，一忙起來(lái)竟然把它給忘了。結(jié)果就是，我沒(méi)有給予對(duì)方任何回復(fù)……后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，同事似乎也沒(méi)太在意，可能請(qǐng)?zhí)?dāng)時(shí)是隨意發(fā)的，我那不經(jīng)意的沉默，也讓我避免了直接拒絕的尷尬。”

有一個(gè)問(wèn)題需要說(shuō)明，不是任何事情都可以用沉默來(lái)回應(yīng)。這種拒絕方式，最適合容易陷入爭(zhēng)論的情境。我們都知道，“不”是一個(gè)令人失望和沮喪的回應(yīng)，會(huì)直接降低被拒者完成某件事情的希望，可如果他們迫切地想要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就會(huì)想辦法用各種理由來(lái)說(shuō)服你接受。即便你給出拒絕理由，他們也有可能會(huì)糾纏。

銀行業(yè)務(wù)員：“小姐，我們新推出了一款信用卡，你要不要看看？”

你：“對(duì)不起，我已經(jīng)辦了好幾張信用卡了，暫時(shí)不需要。”

銀行業(yè)務(wù)員：“是嗎？那您經(jīng)常帶著幾張信用卡出門(mén)，也不太方便吧？”

你：“還行吧。”

銀行業(yè)務(wù)員：“其實(shí)，您完全不用這么辛苦，只要辦理我們銀行新推出的信用卡，真的能一張卡走遍天下，它在全球八百多個(gè)城市都可以隨時(shí)享受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這個(gè)月是推廣月，現(xiàn)在辦理還有禮品贈(zèng)送，并享受免年費(fèi)的優(yōu)惠……”

你：“……”

此時(shí)的你，該怎么回應(yīng)？你本來(lái)是想拒絕的，可因?yàn)檠哉Z(yǔ)不到位，讓對(duì)方有了可乘之機(jī)。更有意思的是，你每給出一個(gè)拒絕的理由，都會(huì)成為對(duì)方進(jìn)一步推銷(xiāo)的理由。繼續(xù)與對(duì)方爭(zhēng)辯，如果自己不夠狠心，很有可能會(huì)被業(yè)務(wù)員的凌厲攻勢(shì)駁倒，怎么辦？

此時(shí)，最好的應(yīng)對(duì)辦法就是——沉默。沉默，往往被人們錯(cuò)誤地認(rèn)為是思想的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，認(rèn)為是無(wú)法傳遞信息的體現(xiàn)。不管對(duì)方如何吹噓他的東西，只要你保持沉默，不予理會(huì)，對(duì)方很快就會(huì)自知沒(méi)趣，主動(dòng)離開(kāi)。因?yàn)椋貌坏筋A(yù)期的回應(yīng)，氣勢(shì)和信心會(huì)隨之降低，最終不得不放棄。

魯迅說(shuō)過(guò)：“沉默就是反抗的最好表現(xiàn)。”沒(méi)有語(yǔ)言的回敬，往往能夠取得比激烈的辯解更好的效果。在你想表達(dá)拒絕，而又不知該如何做時(shí)，可以選擇用沉默代替言語(yǔ)。你的沉默和無(wú)言將不斷地消磨對(duì)方的熱情，讓人失去繼續(xù)說(shuō)下去的信心。

請(qǐng)注意：如果別人向你提出了不合理的請(qǐng)求，比如性騷擾、冷暴力、欺壓等，就不要保持沉默了，這會(huì)助長(zhǎng)對(duì)方的氣勢(shì)。此時(shí)的你，一定要強(qiáng)烈地表達(dá)不滿，積極地采取自我保護(hù)的手段，堅(jiān)決地抵抗，讓對(duì)方停止錯(cuò)誤的言行。