認(rèn)清街頭推銷的手段,千萬(wàn)別心軟
“哎,我本來不想辦足浴卡的,就是因?yàn)樗麄兺瞥隽艘粋€(gè)免費(fèi)試用的活動(dòng),拉著我去體驗(yàn)。結(jié)果,我的腳泡進(jìn)了足浴盆,人就被‘栓’在了里面。他們的顧問不停地向我介紹項(xiàng)目,先是價(jià)格高的,后再不斷降價(jià)……為了能早點(diǎn)離開那,我只好辦了最低檔的那個(gè)項(xiàng)目。可走出養(yǎng)生館,我整個(gè)人都很煩悶:干嘛要跟他進(jìn)去體驗(yàn)服務(wù)呢?我根本不需要那些項(xiàng)目啊!”
這樣的經(jīng)歷,恐怕很多人都有過。在大街上,或是商場(chǎng)門口,被人攔住推銷化妝品或是美容項(xiàng)目,經(jīng)不住忽悠就去體驗(yàn)了,結(jié)果掏錢買了自己根本不需要的產(chǎn)品或美容項(xiàng)目。那些商品,要么放置在一旁當(dāng)成垃圾,要么就天天揣著那張美容卡,交了錢也不去做。
芊芊約了男友在購(gòu)物中心門口見面,由于路上堵車,男友要遲到半小時(shí),芊芊就只好自己先進(jìn)去逛。就在她四處張望的時(shí)候,突然看到不遠(yuǎn)處有幾個(gè)年輕人在推銷產(chǎn)品,一方面出于好奇,一方面為了打發(fā)時(shí)間,芊芊就決定過去看看。
還沒等芊芊走到跟前,她就被推銷的業(yè)務(wù)員盯上了。兩個(gè)30歲左右的女子,快速走到她身邊,其中一人拿著提前準(zhǔn)備好的資料,另一個(gè)人則拿著產(chǎn)品,并向芊芊介紹:“小姐,您好,我們是XX化妝品公司的。最近,公司正在搞活動(dòng)……”說著,還向芊芊手里塞了一張印制精美的卡片。
芊芊看了一眼,立刻就知道這不是什么知名品牌,但形象仿造得跟某國(guó)際大牌很相似,不仔細(xì)看的話,還真可能會(huì)錯(cuò)認(rèn)。芊芊心里馬上就產(chǎn)生了拒絕的念頭,可是遞給她卡片的女子,卻很快拿出了樣品讓芊芊試用。
芊芊很清楚,特定的皮膚只能用特定的化妝品,對(duì)于免費(fèi)試用的產(chǎn)品她都很謹(jǐn)慎。可是,還沒等芊芊反應(yīng)過來,那女子就抓起芊芊的手涂抹起來。芊芊趕緊收回自己的手,轉(zhuǎn)身就要離開,可對(duì)方卻還是拽著芊芊,并不斷喊著公司產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)格……這時(shí),芊芊靈機(jī)一動(dòng),大聲說:“我是過敏體質(zhì),你給我涂了這個(gè),我要是過敏了怎么辦?”聽到這里,推銷的女子可能是怕惹上麻煩,才松開芊芊的手。
這時(shí),芊芊的男友也趕到了,說起剛剛發(fā)生的事,男友感嘆:“幸好你沒上當(dāng)。前些天,我們同事用了街頭推銷的化妝品,真的是過敏了,到現(xiàn)在已經(jīng)花了好幾千塊錢治療了。天底下沒有免費(fèi)的午餐,千萬(wàn)不能有占便宜的僥幸心理。”
芊芊算是比較機(jī)靈,在關(guān)鍵時(shí)刻用“皮膚過敏”的借口嚇住了對(duì)方,才免于糾纏。可惜,不是所有人都有這樣的應(yīng)變能力,也不是所有人都有拒絕的勇氣,很多人或是經(jīng)不住誘惑,或是不懂得拒絕,最終買下了自己不需要的產(chǎn)品。
其實(shí),應(yīng)對(duì)街頭推銷,最有效的拒絕策略是從推銷手段上入手,徹底斬?cái)嗉m纏的煩惱。平時(shí),最常見的推銷手段大致有以下幾種:
·溫和型:曉之以理,動(dòng)之以情
這是一種軟式推銷,推銷員往往很溫和,對(duì)消費(fèi)者曉之以理、動(dòng)之以情。很多人經(jīng)不住誘惑,未能控制住自己,結(jié)果掉進(jìn)了商家的圈套。對(duì)于這種推銷,最根本的原則就是堅(jiān)定自己的立場(chǎng),只買需要的、能承擔(dān)得起的東西。如果自己做不到,就讓身邊的朋友隨時(shí)提醒自己;或者出門時(shí)限制購(gòu)物的金錢額度,免得自己頭腦發(fā)熱。
·免費(fèi)型:試用后收取高額費(fèi)用
這種推銷的手段是,先聲稱免費(fèi)試用,吸引消費(fèi)者;待試用結(jié)束后,會(huì)聲稱其中使用的部分商品是需要收費(fèi)的,不交費(fèi)就不讓走。消費(fèi)者往往人單勢(shì)孤,迫于形勢(shì)只好選擇妥協(xié)。面對(duì)這種推銷,一定要小心謹(jǐn)慎,切忌貪小便宜。如果不小心被強(qiáng)制消費(fèi),也不要忍氣吞聲,要到工商局投訴,避免更多的人上當(dāng)受騙。
·強(qiáng)迫型:人多勢(shì)眾,強(qiáng)買強(qiáng)賣
這類推銷雖不太常見,但在行人較少的地區(qū)還是存在的。遇到強(qiáng)買強(qiáng)賣的情況時(shí),首先不能在心理上輸給對(duì)方,哪怕他們?nèi)硕鄤?shì)眾,也要給自己壯膽,最好的辦法就是大聲拒絕,你的聲音越大,就越能吸引周圍人的注意。那些推銷者原本從事的就是非法交易,害怕見光,大聲拒絕可以有效地幫我們贏得心理優(yōu)勢(shì)。心理戰(zhàn)打贏了,拒絕也就變得容易了。
上述的這些,都是可選擇的被動(dòng)保護(hù)策略。不過,對(duì)我們來說,主動(dòng)回避強(qiáng)硬推銷,比被動(dòng)拒絕更能節(jié)省時(shí)間和精力。在看到推銷員強(qiáng)行拉攏行人時(shí),不妨主動(dòng)繞行,避開他們。如果不小心撞見,一定要狠心拒絕,此時(shí)你一心軟,就會(huì)導(dǎo)致手軟,最終遭狠宰。
總而言之,保持主見是拒絕街頭推銷的重點(diǎn)。你要相信,商家不會(huì)做賠本的生意,千萬(wàn)不要認(rèn)為自己撿到了什么便宜,有便宜的地方往往都藏著陷阱,一定要小心再小心。
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