武漢市兒童醫(yī)院花了萬元請(qǐng)北京禮儀學(xué)院教授前來對(duì)本院醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，取得了顯著成效。禮儀培訓(xùn)后，患者投訴率比培訓(xùn)前下降了25%，滿意度一直保持在90%以上。一些患兒家長(zhǎng)也對(duì)醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士禮儀修養(yǎng)的提高給予了肯定。武漢市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)指出：兒童醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，是把著眼點(diǎn)放在人的素質(zhì)的全面提高上，精神文明建設(shè)除了進(jìn)行醫(yī)德教育外，還要進(jìn)行最基本的素質(zhì)教育。醫(yī)生不只是一個(gè)受人尊敬的職業(yè)，首先應(yīng)該是一個(gè)受人尊敬的人。