優雅的禮儀是開啟社交之門的鑰匙

曾經有句話這樣說過：“世界上任何美好的東西，在任何一個地方和角落都是可以吸引和打動人的?！蹦阆胱鲆粋€討人喜歡的人嗎？你想做一個被人接納、富有魅力，甚至能夠影響他人的人嗎？那么你必須要具備優雅的禮儀。

下面是一些最基本和必須學習的社交禮儀：

1．寒暄。寒暄，就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。它有助于人們互相了解，應當體現出對他人的真誠的關切。在與他人見面之時，若能選用適當的寒暄語，往往會為雙方進一步的交談奠定良好的根基。

在不同時候，適用的寒暄語各有特點。與初次見面的人寒暄，最標準的說法是：“您好！”“很高興能認識您！”“見到您非常榮幸！”。比較文雅一些的話，可以說：“久仰”，或者說：“幸會”。要想隨便一些，也可以說：“早聽說過您的大名”、“某某某經常跟我談起您”，或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您的報告”等。

總之，寒暄話題應是雙方熟悉或有興趣的事物；寒暄時，雙方的語言要誠懇，不可虛情假意；要坦率，不可吞吞吐吐；要自然，不可賣弄做作。要由衷地關注對方苦樂，急人所急，愛人所愛。

2．介紹。作介紹在人們的日常交往中是不可缺少的，是人們社交活動中最初相識的一種形式，是進一步交往的基礎。

作自我介紹時，態度要謙虛，即使自己有一技之長或身居要職，也不要夸耀自己，以免招來別人的反感。作為第三者介紹他人相識時，要先向雙方打一聲招呼“請允許我介紹你們相識好嗎？”這樣被介紹的雙方有所準備。介紹的順序應該是先將年幼人士介紹給年長的人士；將晚輩先介紹給長輩；將男士介紹給女士，以表示身份和性別上的尊重。介紹雙方時要實事求是，簡單扼要。

3．握手。握手是社交場合不可缺少的禮節，它將成為你與他人溝通的渠道，與他人心靈交流的橋梁，是你成功路上不可缺少的契機。

握手應用右手，身體微微地前傾以示尊重，雙方距離1米為宜，用力適度以示誠懇熱情，過輕過重都是失禮的行為。握手時“尊者居前”，即地位高的人先伸手；男士與女士握手時應由女士先抽手；長輩和晚輩握手時，就由長輩先伸手；上級和下級握手時，由上級先伸手。反之，則是失禮的。

純禮節意義上的握手姿勢是：伸出右手，以手指稍用力握住對方的手掌持續1～3秒鐘，雙目注視對方，面帶笑容，上身要略微前傾，頭要微低。好的握手禮使溫暖的掌心相通，眼睛看著對方，臉上有表情，在握手中流露誠懇、溫暖、親切的個性。許多女性僅以指尖相握，或者只是伸出一只冷冷的手而毫無相握之誠，這樣均非適宜的握手禮。雖只是盈盈一握，卻包含了是否令人愉悅、信任、接受的契機。

4．交換名片。名片是當代社會最經濟實惠、最通用的介紹媒介，被人稱作介紹自我的“介紹信”和社交的“聯誼卡”，具有證明身份、廣交朋友、聯絡感情、表達情誼的多種功能。

參加各種正式的活動，應當隨身準備好名片并放入專門的名片夾中，裝在易于取出的口袋里。需要遞送名片時，應起身站立，走到對方而前，面帶微笑，眼睛友好地目視對方，用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，恭敬遞送過去，同時配以口頭的介紹和問候。如果同時向多人遞送本人名片時，可按由尊而卑或由近而遠的順序，依次遞送。接受他人名片應當畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視對方，口稱“感謝”，使對方感受到你對他的尊重。接過名片后，應捧在眼前，從頭到尾認真地看一遍，最好能將對方姓名、職務、職稱等輕聲地讀出來，以示敬重?？催^名片后，應小心謹慎放入上衣口袋或者名片夾。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。

5．交談。交談應注視對方面部，既不可死死盯住對方的眼睛，也不可草草應付不與對方眼神交流。交談者的距離應在2米以內，2米以內是較為緊湊和諧的私人空間；2米以外容易分散注意力，影響良好的溝通氛圍。

在與人交談時要善于運用“我們”這個詞，要表示出對對方的關心，與人交談時要真誠，要自然，不要把交談變成“辯論賽”。良好的交談會讓你們的談話更愉快。

在與長輩交談時，要用心傾聽長輩的講話，不要隨意插話和打斷別人的講話。

6．電話。與面對面的交談不同，電話交談是一種有距離的交談，是看不見的人際交往方式。

電話通常應在第二聲鈴響之后迅速接聽，如鈴響超過了四聲，應主動向對方表示歉意。

按照常規，電話交談結束后一般都是由打電話的那一方先掛電話，因為他有事情先找對方，那么事情說完自然是由他掛電話，這樣才算是有始有終。假如對方是一位長者，可就不能照搬常規了。不管是你打過去還是他打過來，都應該在他掛了電話后，你再輕輕放下手中的話筒，以表示你對長輩的尊重。此外，溫和謙虛、合宜得當的尊敬語，是電話交談技巧不可或缺的條件，它就像一把鑰匙，能夠幫助你開啟對方的心扉。其實打電話的禮儀遠遠不只這些，但不管是打電話還是接電話，禮貌是一個永恒的原則。

7．拜訪。拜訪注意事先約定或通知對方，選擇一個最恰當的時間，而不要突然地、不合時宜地上門拜訪。做客不可早到，因為如果比主人先到，反而失禮。

進門應先問候女主人，再問候男主人。賓客較多時，可以只與主人和熟人握手，對其他人只需點頭示意即可。與主人談話時要誠懇自然，不要自以為是評論主人家的陳設，也不要討論主人的長短和掃興的事。女人好奇心比較強，但做客時不可隨意亂走亂看，翻動主人的東西，也不能打聽擺設的價格。在主人家打電話，要征得主人同意。

拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。即使和接待者的意見不一致，也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時，應轉換話題或口氣；拜訪應把握時間，一般把來意說清楚后就可以告辭；或當接待者有結束會見的表示時，應識趣地立即起身告辭。主人沒有留客用餐，客人應在用餐時間之前告辭。

8．接待客人。對待客人，應做到親切、自然、誠懇、周到。人們初次拜訪通常都有拘謹和生疏感，務必將客人一一介紹給在場的相關人士，并應主動介紹客人可能會需要的設施，如洗手間等。在和客人交談時，應該專心致志。

如果和客人談到吃飯的時候，要熱情地留客人吃飯，如果正在吃飯時，客人來了，要問客人吃過飯了沒有，如果客人沒有吃過飯，應邀他一起吃飯；如果客人已經吃過飯了，則要看情況，或者放下飯碗，先和他交談，或者請他稍等候一下，飯后再談。

在客人告辭時，要真誠挽留。當客人執意要走時，應等客人先起身后，自己再起身相送。送客時，對一般的客人至少要送到住房門口，對長輩、老年客人，要送下樓，住平房的也要送出院門，如果是晚上來客人，一定不要穿著睡衣待客。

總之，接待客人應熱情主動，及時了解他的需求才是最為重要的。

9．乘車。上車時，注意動作要輕，不要一下子就坐到座位上。

坐好后，盡量不要扭動身體，不要四處觀望。

從車內出來時，應該先打開車門，腳以45度角從車門伸出，穩穩地踩住之后，再逐漸把身體的重心移上去。千萬不要一打開車門就先探出頭來，那樣子好像是被司機扔出來一樣。

乘車姿態最能表現女性優雅的風度，也最容易暴露問題，坐車的時候不能爬進去，應先坐在位置上，再將雙腿一起收進車里，并保持合攏的姿勢。司機斜后方的位置是最尊貴的，司機旁的位子通常是下屬或工作人員的。當你的丈夫或情侶開車時，你務必應該與他同坐前排。乘車后你要打理座椅，帶走乘車時用過的廢品。

10．住店。高檔酒店通常是上流人士聚集之地，應格外注意言行舉止的文明，切忌高聲談論，大聲呼喚，也不可著拖鞋、睡衣或內衣，隨意行走。雖然打掃客房是服務員的工作，但是也不能因為有人代勞就不注重保持清潔衛生，廢棄物要扔到垃圾筐里。路過他人坐席、房間時不宜左右窺視，保持平視，用余光觀察周圍的人和事。

這是一些最簡單基礎的禮儀常識，特殊場合還會有更多的講究，這就需要女人不斷學習，來完善自己的社交禮儀。學習的途徑有很多，比如閱讀書籍、網絡查詢、向人請教等。總之，這是一個源自內心的魅力行動，是你絕不應該放棄的一門學問。