基本商務禮儀要點

在辦公室、宴會等商務活動中，從個人形象到言談舉止都要求你要規范得體。言談上，你要把“等了你好久了”改為“恭候您多時了”；要別人停下來，要說“請留步”；當你要和某人或有事請求幫忙時，要說“打擾”；等等。

如果在私人場合中，你說話嘮叨，向別人抱怨訴苦是正常的，但不要把這樣的舉動帶到宴會上或者辦公室里。不然，旁人會覺得你這個人很怪異，不知道禮數。

整潔的妝容

在商務活動中，對個人形象的要求是很高的，所以，為了給別人一個整潔干凈的外表，平時要勤于整理。

保持口氣清新　在吃飯用餐之后，要注意清除口腔里的異物和異味。蒜、蔥等會使你的口腔產生異味的食物最好不要接觸。特別是在工作應酬之前，切忌食用。如果一個親切的笑容下面伴著的是一股濃重的酸味，這無疑讓你的顧客產生避而遠之的念頭。

化妝要自然　衡量容妝的最好標準就是自然。對我來說，化妝是為了掩蓋面容上某些不足和缺陷。所以，我不需要太過美艷的裝扮。如果能使妝融于你的臉部，化妝而近乎無妝，那是最好的效果。在工作場合上，主要以淡妝為主，切忌濃妝。那樣會給人輕佻不穩重的感覺，有搔首弄姿之嫌。

著裝要規范

商務人員的著裝，主要指女性的著裝不能雜亂、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身。在嚴格的商務場合，大腿、胸部、肩部等身體部位被要求不能顯露在外。所以在參與重要的場合時，著裝最好選用有袖的套裝裙。

還要注意一點，衣服上不要沾染煙酒味、烤肉味等，以免在封閉的會議室中引起周圍人的不滿。

握手方法要正確

在商務活動中，見面握手是一項很重要的禮儀。但如果對握手的方法和細節還沒掌握好的話，往往很容易出現尷尬的場面。特別是異性之間，女性朋友更要表現得大方得體。

握手的時候要面帶微笑，用專注的眼光注視對方的眼睛，表現出你對他的尊重。切忌握手時東張西望，看著別人。雙方的距離不宜過近，也不能太遠，一般控制在1米左右。

男士先伸手不合禮數，在女性伸手前男士不應先主動。但女士如果確實不想和眼前這位男士有一步的了解，可以在握手之后借機離開。別人伸手的話，回握是禮貌的做法。一個優雅的女士會避免自己陷入這樣尷尬的局面，然后不動聲色地拒絕不合意的異性。