冷靜下來，克制內心沖動的情緒

著名作家大仲馬說：“你要控制你的情緒，否則你的情緒便會控制你。”對此，耶魯大學組織行為教授巴薩德說：“有四分之一的上班族會經常生氣。”如此看來，人們經常受到不良情緒的干擾，而且，稍有不慎，情緒就會成為我們的主人。有人這樣形象比喻：“經常性的生氣就好像不斷地感冒一樣。”在日常生活中，如果我們想要避免感冒的侵襲，通常的做法是保護自己的身體，這樣，感冒的病毒就不會傳染到自己的身上。負面情緒像感冒一樣，如果我們沒能做好預防工作，無可避免地，便會常常生氣。因此，為了不讓壞情緒的毒傳染到自己，我們應該做好一級防護。

1．學會冷靜思考

阻止不良情緒的蔓延，就如同抵制感冒的侵襲，我們應該增強自身抵抗的能力，善于思考，努力使自己變得平和。這樣，即使情緒怒氣沖沖而來，我們也能將它阻攔在外，冷靜處理事情。當然，為了避免怒氣的蔓延，我們所需要做的防護工作主要在于學會思考、冷靜，使自己在怒氣來臨時變得平和，這樣，我們才能有效地避免盲目沖動。

2．不斷地設想這件事的好處

如何才能做到冷靜思考呢？對此，愛德華·貝德福這樣說道：“每當我克制不住自己沖動的情緒，想要對某人發火的時候，就強迫自己坐下來，拿出紙和筆，寫出某人的好處。每當我完成這個清單時，內心沖動的情緒也就消失了，我能夠正確看待這些問題了。這樣的做法成為我工作的習慣，很多次，它都有效地制止了心中的怒火，逐漸，我意識到，如果當初我不顧后果地去發火，那會使我付出慘重的代價。”貝德福有這樣的習慣，其實是得益于自己早年所經歷的一個事故。

生氣，是一個人由于自己的尊嚴或利益受到傷害而產生沖動的情緒，并且這樣的狀態很難一下子就冷靜下來。對此，心理學家認為，生氣是人的弱點，所謂的大膽和勇敢，并不是動輒生氣，而是學會思考，學會克制自己內心的沖動情緒。