引導對方按自己的思路走

語言是我們用來表達、交流思想的工具，我們傳遞信息、抒發(fā)胸臆、交流感情，幾乎總是通過語言行為去完成的。于是，在我們運用語言進行交際的過程中，可以根據自己的意圖、語言的環(huán)境以及其他各方面的因素，使用藏而不露的話語，也就是俗稱的“暗語”。雖然，在一般情況下，我們并沒有辦法去操控他人的想法、語言以及行為，對方的心理變化完全是在我們控制之外。但是，暗語卻可以巧妙達到操控他人心理的目的，比如通過藏而不露的語言給予對方一定的心理暗示，引導對方按自己的思路走。

在美國經濟大蕭條時期，17歲的莉莎好不容易找到一份在高級珠寶店當售貨員的工作。在圣誕節(jié)的前一天，店里來了一位30歲左右的貧民顧客。他衣著破爛不堪，一臉的悲哀、憤怒。莉莎要去接電話，一不小心，把一個碟子碰翻，六枚精美絕倫的鉆石戒指落在地上，她慌忙撿起其中的五枚，但第六枚怎么也找不著。這時，她看到了那個30歲左右的男子正向門口走去，頓時，她醒悟到了戒指在哪里。

當男子的手將要觸及門柄時，莉莎柔聲叫道：“對不起，先生！”那男子轉過身來，兩人相視無言，足足有一分鐘。“什么事？”他問，臉上的肌肉在抽搐?！笆裁词?？”他再次問道。

“先生，我是第一次工作，現在找個事做很難，是不是？”莉莎神色黯然地說。男子長久地審視著她，終于，一絲柔和的微笑浮現在他臉上?！笆堑模拇_如此，”他回答說，“但是我能肯定，你在這里會干得不錯?！蓖Ａ艘幌拢蚯耙徊?，把手伸給她：“我可以為您祝福嗎？”莉莎立刻也伸出手，兩只手緊緊地握在一起，她用低低的但十分柔和的聲音說：“也祝您好運！”他轉過身，慢慢走向門口。莉莎目送著他的身影消失在門外，轉身走向柜臺，把手中握著的第六枚戒指放回原處。

本來是一起盜竊案，但莉莎卻巧妙利用含蓄的暗示方式達到了自己的目的。“對不起，先生！”莉莎首先用了禮貌用語，向對方傳遞了友好的信息，如果口氣過重就有可能造成男子逃跑。同時，莉莎也傳達了兩層言外之意：你有偷盜戒指的嫌疑；你放心，我不會用粗暴的方式對待你?！拔沂堑谝淮喂ぷ鳌?，暗示我和你也一樣“同是天涯淪落人”，借以引起情感上的共鳴；“現在找個事做很難”，言外之意是你把這枚戒指拿走，我可就丟了工作；“是不是”，通過非疑問句，使男子進一步思考，同時擴大暗示效果。在整個溝通過程中，莉莎都是通過語言暗示，引導男子按自己的思路走，最終說服了男子，也達到了自己的目的。

有一次，秦王和中期發(fā)生了爭論，結果中期贏了，而秦王卻輸了。中期若無其事、大搖大擺地走出了皇宮。秦王大怒，暴跳如雷，決定要把中期殺掉，以解心頭大恨。這時，在秦王身邊有個和中期要好的人對秦王說：“中期這個人實在是個暴徒，一點也不懂規(guī)矩。他幸好遇到大王這樣賢明的君主才能活命。如果遇到桀紂那樣的暴君，早就沒命了！”秦王一聽，也就不好再加罪于中期了。

簡單的幾句話，卻暗示了幾個含義，其中既有對中期的指責，又暗示了若殺中期秦王就是暴君，相反的意思就是不殺中期就是賢君，如此引導，秦王一想，也就不好再對中期下手了。

1．傳遞友好信息

在剛開始的交談中，我們有必要通過語言暗示出自己的真誠與友好，比如“您好”等等，這樣對方才會愿意聽你說話，而你才能夠順利引導對方的思路。

2．站在對方的角度

在敘述事情的過程中，需要站在對方的角度上，先認同對方的觀點，博取他的信任，再把自己的意見傳遞給對方，這樣他更容易接受，也更容易朝著你的思路去想。比如“正如你所說的那樣，他一點也不懂規(guī)矩，幸好遇到你這樣的老板，否則早就被炒魷魚了”。

3．“我和你一樣”

在交談中，沒有什么比“我和你一樣”更能引起對方情感上的共鳴了。當對方認為與你是情感相通的時候，他對你已經消除了戒備心理，甚至愿意被你說服，同時，你也操控了其心理。