能愉悅眾人的事，就大膽去做。使眾人感到不快的事，就找別人去做。前者能讓你贏得好感，后者能讓你避免被厭惡。高尚之人會認(rèn)為施惠比受惠更讓人愉快，常常與人為善卻不愿受人恩惠。他們不愿別人受苦或接受別人的好處，是因為總難免心生同情或歉疚。對身居高位的人而言，常常只能通過賞或者罰進(jìn)行管理。獎賞別人時，要親自來做；處罰別人時，則由他人代勞。你應(yīng)該找到一個替罪羊，使人們心懷不滿時，能不斷厭惡與泄恨它。烏合之眾的怨恨猶如瘋狗一般，他們不知痛從何處來，只知道亂咬鞭子，卻不知道鞭子無罪，它只不過是那只替罪羊罷了。