別害怕,勇于化解誤會
誤會是某人或某些人對其他人或其他事或物有錯誤的理解?!罢`會”是融洽人際關系的絆腳石,但卻是人際交往中經常出現的問題。它常常是人們在不了解、不理智、無耐心、缺少思考,未能體諒對方、反省自己,感情極為沖動的情況下產生的。
女人是感性動物,很多時候,會因為自己的主觀臆斷,或者和家人,或者和老公,或者和孩子,甚至在職場中和朋友、同事、上司或多或少都會產生誤會。誤會給我們帶來許多痛苦、煩惱、難堪,甚至會產生預料不及的結果。
在產生誤會時,大多數女人常常以偏概全,以某一次事情的不順利得出“所有事情都有問題”這樣的結論,所謂的“誤會”就此產生,而且會把一些實際上不相干的事聯系起來。產生誤會也好,造成矛盾也罷,人們往往傾向于把情緒貫注于事情以外,常常聯想從前發生的類似不愉快的事件,把疊加的不愉快情緒釋放于此處。
女人在抱怨時,往往會產生聯想,不是就事論事,她們會把陳年舊事列在一塊“兜售”,在抱怨時常常只站在自己的角度看問題,不理會也不愿意理會對方的感受,甚至對方一些善意的解釋也會遭到她們惡意的曲解。這些都是不理智的做法,只能使矛盾和誤會加劇,到最后無限制地蔓延,造成了令人極為苦惱的后果,反倒更加痛苦。
其實人與人之間這種微妙的感情要好好地維護確實是一件很費神的事,你不在意的某些言語,某件事的處理方式,也許在另一個人眼中是很神圣或者有特別意義的,總之存在差異的個體在相處中總會遇上這樣那樣的誤會或者其他,但如何化解總得需要共同努力。人與人之間的相處就如一臺天平,起伏很容易,要達到平衡卻很難。有人被誤會攪得焦頭爛額,總覺得心中有難處,不好啟齒,結果礙于情面任由誤會發展。其實冷靜地想一想,事物本身就沒有完美的,不可能所有的事情都是按照自己的意愿進行,所以人與人之間的相處不可能一直風平浪靜。誤會都是一把雙刃劍,傷了自己,又傷了別人。
而且,導致人們分道揚鑣的通常不是誤會本身,而是在處理過程中的不良情緒使得雙方都受到傷害,繼而失望、悲觀。古人說的“千里之堤,毀于蟻穴”也就是這個道理。因此,化解誤會和矛盾的過程尤其重要。
1.學會控制感情
曾經聽說過這樣一個故事:有一對年輕的夫婦,婚后不久,女人因難產而死,留下一個孩子,男人忍受著內心的痛苦,比從前更加努力工作。由于忙于生計,又沒有人幫忙看孩子,于是就訓練了一只狗,小狗聰明聽話,能咬著奶瓶給孩子喂奶,還能幫忙照顧孩子。
有一天,男人出門去了,讓小狗照顧孩子。他到了別的村子,遇到了大雪,不能當天回來。第二天,他趕回家,小狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門打開一看,眼前的一幕使他驚呆了:房間里到處都是血,抬頭一看,床上也是血,孩子不見了,狗在身邊,滿口是血。男人被憤怒占據了頭腦,一心認為他的狗獸性發作,把孩子吃掉了,憤怒之下,拿起菜刀向狗頭劈去,把狗殺死了。
過了一會兒,他忽然聽到孩子的聲音,低頭一看,只見孩子驚恐地從床下爬出來,男人一把抱起孩子。雖然孩子身上有血,但并未受傷。男人很奇怪,不知道究竟是怎么一回事,再看看他的狗,腿上的肉沒有了,旁邊有一只狼,口里還咬著狗的肉。男人這才恍然大悟,然而一切都太晚了,狗救了小主人,卻被主人誤殺了。
人對忠誠的小狗產生誤會,尚且會有如此可怕而嚴重的后果,如果人和人發生誤會,則其后果更是難以想象。有時候誤會的代價是很高昂的,高得讓我們一生都承載不起。
2.體諒對方,退一步海闊天空
誤會往往是人在不了解,無理智、無耐心、缺少思考,沒有多體諒對方、反省自己,感情極為沖動的情況下發生的。只想到對方的過錯導致誤會越陷越深,不可收拾。雙方對待問題的見解不同?;庹`會則要雙方理性地講出自己的看法,這樣誤會就可以化解啦。生存于關系復雜的社會,難免會與他人發生糾紛,但是這種人為彌合暫時被破壞的關系所采用的“過去就算了”之類的方式對待親人和朋友卻有待商榷,因為這不能真正解決彼此的沖突。因微不足道的小誤會或意見分歧而產生摩擦是正常的,但若因此心中長存怨恨的話,彼此之間的關系就會更趨惡化。
即使再和諧的人際關系,難免會因誤會或意見對立而破裂,但只要設法了解彼此的真意,尊重對方的意見,則不僅可以化解誤會,更可增進彼此的感情。
3.加強溝通,化誤會為玉帛
實際上,大多數誤會是因為雙方不夠了解而產生的。化解誤會最有效的方法就是加強溝通。趙國的大將廉頗妒忌被趙王器重的藺相如,揚言要使他難堪,而藺相如卻處處避免與之發生沖突,眾人不解,藺相如的一句“先國家之急而后私仇”道出了他的用意。這句話亦使廉頗瞬間消除了對藺相如的偏見,他負荊請罪,最終與藺相如成為刎頸之交。藺相如的那句擲地有聲的話化成了一座橋梁,使二人的心得到溝通,使廉頗了解到藺相如高尚的人格。
有些人因為誤會對你產生敵意,在工作上不與你配合,在背后散布你的謠言。等你知道時,很可能謠言已在單位里傳開了。此時若當面對質,并非明智之舉。因為很多事情容易越描越黑,最好的辦法就是及時與上司和同事溝通。選擇合適的時間和場合,把自己的情況和想法講一講,讓謠言不攻自破。同時,提醒自己不要用攻擊性的言語,也最好不要針對某人,達到澄清事實的目的就行了,而不要懷有報復的心理,否則,會使傾聽者誤會你是在宣泄情緒,反而達不到你的目的。溝通的方式很多,比如對他人保持興趣,利用早上一點時間,問候一下你的同事,或者閑聊幾句,在他們的辦公桌上放一張留言的小卡片,制造一些機會和大家一起打球、逛街、共進午餐等。只要和同事相處久了,互相有了深入了解,那么誤會自然也就不存在了。
4.要善于自我反省
當同事對你產生誤解時,用不著煩悶苦惱,不妨對自己進行一番反省,想想自己平時在工作中、在與同事交往中,是否存在不當之處。在以后相處時,多幾分謹慎,少說些易引起誤解的話,避免授人以柄。這樣有助于你在人際交往中更為成熟、沉穩,少惹是非。假如某人對你懷有敵意,肯定會在某些問題上貶低你,企圖使他人對你的能力、才華和業績表示懷疑。你要做出的最好證明就是把事業做得更好,而不是把時間和精力放在無謂的人際糾紛上。
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