講出自己的難處，讓拒絕更加真切

當別人有事請求我們幫忙時，往往會選擇大肆訴苦，說自己的處境如何艱難，以便博得同情和感動，讓我們生出不好意思拒絕的心理。事實上，如果你不想答應對方的請求，不妨以其人之道還治其人之身，把自己的難處也講出來，讓對方知道，你的處境不比他容易。

為什么許多人會成為他人依賴的對象？遇到什么問題都找他想辦法，碰到什么麻煩都讓他幫忙解決？就是因為他自恃勇力，從不肯訴苦。承然，在別人需要時伸出援手，能夠突顯一個人的價值，可時間久了，也容易變成請求者們的頭等求助對象，讓自己陷入源源不斷的麻煩中。

總是顯示出自己的強，會降低你的拒絕力。適當的時候，我們還是要示弱一下，說出自己的苦處。況且，生活本就如此，誰都沒有三頭六臂，也不可能一手遮天，即便你有強大的內心和體力，也架不住長期的消耗。一味地逞強，所有的困難都自己扛，也不利于身心健康。

X所在的辦公室，有一位同事突然離職，公司暫時又沒有找到合適的人選，原本需要三個人完成的工作，就落到了她和另外一位同事身上。那位同事先休完產假回來，狀態也不算太好，還需要照顧孩子，X為此不得不多承擔一些。

為了按時完成工作，X經常加班，這樣的狀態差不多持續了三四個月。X實在扛不住了，不想再沒日沒夜地工作，就找老板傾訴自己的壓力，并拿出醫院的體檢報告，要求加派人手。老板見此情景，很驚訝地說：“我一直以為你們能應付得來呢，你怎么不早說？”

很快，老板就外聘了兩個新員工。新人到位后，雖然對工作流程還不太熟悉，但X的工作量明顯減小了，她總算長舒了一口氣。

事實上，積極、有目的的訴苦，是很有效的溝通方式。在拒絕這件事上，也能發揮奇效。訴苦是一種能力，也要講究分寸，不能太過夸張，也不能矯揉造作，要通過真實具體的傾訴，達到讓對方動情的目的。訴苦的時候，一定要有耐心，不能懷著抵觸情緒，煩躁地拒絕他人。那樣的話，就算你的理由是真實可信的，也會讓人不舒服。

Mark是單位里的中堅干將，最近領導安排他負責一項權責以外的事，弄得他頭暈腦脹。他是第一次接觸這類工作，許多地方都不太清楚，導致工作進度異常緩慢，且焦慮的情緒也不斷蔓延。就在這時，領導又派他到外地參加一個業務研討會。

原本工作的事情就已經讓Mark心煩意亂了，一聽到出差的消息，他再也按捺不住內心的焦躁和抵觸，不自覺地用強烈的口吻拒絕了領導的安排，說：“不行，我去不了，手里這么多事情，讓我焦頭爛額的，根本沒心思參加研討會。”

聽到Mark這樣回應，領導也很生氣，說：“行，那以后就不麻煩你了。”

顯然，Mark的情緒不是針對領導，而是被太多雜亂的事情干擾所致，讓他失去了對自我的把控，在不經意間駁了領導的面子。其實，他不是不可以拒絕，如果在表達的時候多一點耐心，說明自己的難處，如：“我也很想去參加那個研討會，但您看，我現在手里的工作實在太多了，不能再拖延進度了，從精力上來說，也的確有點顧不過來……”，這樣入情入理的解釋，領導也未必不理解。

該承擔的義不容辭，扛不住了不要勉強。我們都不必成為故作堅強、死撐到底的人，壓力太大的時候，就要學會放松。訴苦不等于承認自己是弱者，它是一種拒絕額外壓力的方式，也是一種自我保護的理性選擇。