有效的溝通，知人善任的緣起

知道力第14條

溝通的智慧，你知道嗎？如果你交代別人辦的事總能成功，那你遲早會是管理者中最成功的那一個。道理很清楚、很簡單，但是你要知道其中的關(guān)鍵——進(jìn)行有效的溝通！

其實，人們遇到的大多數(shù)問題都來自于溝通。幸運的是，他們大多數(shù)沒有意識到這一點，于是在無知中幸福地走過了一生。不幸的是，有些人在失敗中不得不意識到這一點，比如說管理者。

管理者必須通過他人來執(zhí)行自己的方針和計劃，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。因此，和他人之間的溝通就成了管理者通向成功的必由之路。溝通的好壞往往可以決定他們的未來，宰他們的命運。沒有良好的溝通，他們的每一天都會痛苦地承受著失敗的折磨，他們郁悶，他們苦惱，乃至絕望……

為什么管理者會覺得溝通是一種折磨呢？因為，首先，他會發(fā)現(xiàn)問題緣起是——溝通。然后，他發(fā)現(xiàn)要解決問題還要——（子）溝通。接著，他在解決問題中發(fā)現(xiàn)了新問題——（孫）溝通。突然有一天，他悲哀地發(fā)現(xiàn)：溝通雖死，有子存焉；子又生孫，孫又生子；子又有子，子又有孫；子子孫孫無窮匱也。但是，唯有他的時間不增加……

怎么辦？——提高溝通的有效性。