讓拒絕變得更加得體

拒絕是一種我們經常會遇到的情形。有的人因為不懂拒絕別人而為難了自己。有的人則因為不懂得拒絕別人的技巧而得罪了人。無論你是不是一個天生熱心幫助別人的人，我認為你都應該掌握點拒絕別人的技巧。這樣可以使你的拒絕變得更為得體。

不要斷然表明拒絕的態度

在聽完別人的請求后，如果想拒絕也不要立刻斬釘截鐵地拒絕。因為這樣會使對方感到非常失望和難堪。你應該表現出你在認真思考他的要求的樣子。稍微停頓下，再跟對方致歉。如果你一時半會也沒辦法決定到底要不要幫助對方，那么可以跟對方請求思考時間。“請容許我思考一下，明天再回答你”這些都是非常得體的回答。

態度要誠懇

每個人都有需要別人幫忙的時候，所以拒絕的態度要誠懇。面對暫時處于劣勢的人，不應該表現出傲慢的神情。即便幫助不了對方，也應該表現出自己的遺憾。“實在很抱歉，在這件事情上，我沒辦法幫到你。”“很遺憾，這個我并不擅長。”適度表達自己的歉意，能讓被拒絕的人感到你的誠意。

提出充分理由

拒絕別人的時候，最好提出自己的理由和難處。因為干巴巴地拒絕別人，“不行”和“不能”會給人留下不好的印象。譬如，別人邀請你周日幫助他選購電腦，而你周日的時候已經有約了。這時，你可以先跟對方致歉，再告知對方實在沒辦法抽出時間幫助對方。接著，你可以羅列出相對比較合理的理由。記住，理由要盡可能地客觀和合理。

要給對方留臺階

最得體的人拒絕對方時會給對方留下臺階，順便合理地結束此次談話。一般情況下，給對方留臺階的拒絕法有兩種。第一種是表達自己非常理解對方的立場。“您的情況，我都了解。的確非常不容易。如果我是，我也會煩惱不知道該怎么處理。可是……”這第一種留臺階的拒絕用語。第二種則是承諾愿意以后幫助對方。“這次非常遺憾幫不到你。希望下次有機會，能繼續幫你的忙。”

要選擇場合

不要在公眾的地方拒絕別人。因為這樣會使別人非常難堪。所以，當別人在公眾地方對你提出請求，你可以委婉地表達自己需要思考的時間。將答復對方的時間延遲到私下的場合再拒絕對方。如果對方是利用公眾的壓力來逼你就范，那么你則可以利用自貶法來拒絕對方。譬如，“本人的能力實在還沒有強大到足以幫助您”“您太客氣了，我真的是幫不上忙”……這些語句都可以起到委婉拒絕對方的效果。

可以提出幫助

拒絕別人也可以順帶提出建議和幫助。當自己沒辦法幫助別人，可以為別人提出解決的建議。舉個簡單的例子，某人跟你借錢，恰巧你資金周轉上有問題，那么你可以建議他向你們共同認識且非常要好的朋友請求幫助，也可以建議對方到銀行辦理正規渠道的貸款。提出實用而具體的解決建議也會讓對方感覺到你的誠意。