不要讓人際關(guān)系擋了你的路
你會介紹自己么
進(jìn)入職場的第一件事,就是介紹自己,向領(lǐng)導(dǎo)介紹自己,向同事介紹自己,向客戶介紹自己。女性和男性不同,介紹自己的方式自然也不盡相同。對于職場女性來說,介紹自己要低調(diào),要有重點(diǎn),要針對自己所做的工作、所要達(dá)到的目的來介紹自己,切忌沒有邊際、漫天閑聊。其實,職場女性初次介紹自己,能力還是其次的,最重要的是要表現(xiàn)出自己的自信、成熟和溫和。
樸雅蘭在進(jìn)入公司之前,曾多次和公司的人力總監(jiān)進(jìn)行過交流,對公司的工作環(huán)境、工作氛圍都有初步的了解。但是第一天上班的時候,樸雅蘭在向總裁進(jìn)行自我介紹的時候,還是卡了殼。
這家公司是一家韓資企業(yè),總裁是韓國人,而樸雅蘭正好是朝鮮族,會說朝鮮語,這也正是樸雅蘭應(yīng)聘成功的原因之一。第一天上班的時候,總裁用朝鮮語提問了樸雅蘭幾個問題。前幾個問題,關(guān)于年齡、從業(yè)經(jīng)歷和家庭情況,樸雅蘭順利應(yīng)答。最后一個問題,總裁請她回答關(guān)于這個職位的看法。樸雅蘭生怕總裁覺得自己已經(jīng)結(jié)婚生子,家事繁多,會影響工作,就大力渲染了自己對這個職位的喜愛,并野心勃勃地說自己打算在入職半年內(nèi),完成一定額度的訂單。然而當(dāng)她介紹完自己的野心之后,總裁卻問她,“那么你將如何處理好作為一名妻子、一位母親和一個工作者三者之間的關(guān)系呢?”樸雅蘭迅速回答,“我一定會以工作為重,不會讓家務(wù)事耽誤工作的”。總裁又問樸雅蘭,“那在你心里,家庭重要還是工作重要呢?”樸雅蘭想也沒想就脫口而出:“公司重要”。總裁笑了,“作為女人,難道不應(yīng)該把家庭放在第一位么?”樸雅蘭愣住了,無話可答。
樸雅蘭錯就錯在,沒有迎合對方的心理去介紹自己,沒有從對方的語氣中聽出他對女性員工的定位,太急于表現(xiàn)自己。不僅僅是在韓國企業(yè),在很多中國企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)們對女性職員的定位,還是以社會普遍定位為準(zhǔn)的。家庭安穩(wěn)、生活有序的女性,工作才能更踏實。而單純強(qiáng)調(diào)自己以工作為重,甚至強(qiáng)調(diào)自己可以為了工作犧牲家庭,這樣的自我介紹,很多時候不僅不能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,反而會引起領(lǐng)導(dǎo)的反感。
所以,職場女性在介紹自己的時候,一定要符合社會對女性的習(xí)慣定位,既不能把自己介紹成是女強(qiáng)人、男人婆,也不能把自己介紹成家庭主婦。一定要把家庭幸福、工作順利的自己,介紹給大家。
職場女性在介紹自己時,一定要根據(jù)對方的需求來介紹自己,比如對方是你的客戶,需要一名專業(yè)的業(yè)務(wù)員,你就要著重介紹自己的工作經(jīng)驗;如果對方是你的領(lǐng)導(dǎo),你就要著重介紹自己在來到這家公司之前的職業(yè)穩(wěn)定性,以及來到這家公司后打算長久工作的意愿。介紹自己的時候,一些不利于自己的信息,最好不說或者少說,比如自己在上一家公司只做了四個月就離職了,不管出于什么原因,這條信息都可能讓你現(xiàn)在的老板對你心存疑慮。另外,千萬別發(fā)揮女性的語言優(yōu)勢,介紹太多無關(guān)信息,云山霧罩說太多,自我介紹不是口才秀,適可而止,讓對方了解到想要了解的信息即可。
別做職場“小女孩”
職場不是秀場,需要的是成熟的職場女性,既不愛幼齒,也不喜歡小公主、小女孩。
大衛(wèi)最近多了一個小尾巴,當(dāng)然,這個小尾巴不是他的女朋友,而是他的新同事安琪。安琪剛畢業(yè),到設(shè)計部還不到一個月,主管說了,讓大衛(wèi)“帶帶安琪”。
頭一周,大衛(wèi)還挺喜歡安琪的,她活潑可愛,孩子般勤學(xué)好問,大衛(wèi)做什么她都來打下手,每件事她都喜歡問“為什么要這樣做呢?”被這樣一個天真可愛的漂亮女孩圍繞著,一次次回答她那些沒頭沒腦的問題,大衛(wèi)的虛榮心得到了小小的滿足,好像自己就是無所不知的DOCTOR。
然而第二周,大衛(wèi)就覺得不舒服了,無論他做什么,都有一雙大眼睛忽閃忽閃盯著自己,無論自己干什么,安琪都跟著,就連大衛(wèi)到現(xiàn)場考察她都跟著去,好像她是大衛(wèi)的私人秘書。同事們也開始拿大衛(wèi)和安琪打趣了,“大衛(wèi),榮升了呀,都配私人助理了。”弄得大衛(wèi)真有點(diǎn)尷尬。于是有一天,大衛(wèi)跟安琪說,“你都看了一周了,自己也該有點(diǎn)想法了,公司有好幾個新的廣告案,你覺得你能做哪個,我去幫你申請下來。”沒想到安琪一下子就愣住了,嘴巴張了張,半天沒說出話來。最后,大衛(wèi)無奈的說,你要是還沒想好,就再跟著我看兩天吧。
為了讓安琪盡快勝任自己的工作,大衛(wèi)真費(fèi)了不少功夫,他不再等著安琪來問“為什么”,而是主動告訴安琪,設(shè)計方案該從什么地方入手,每一步如何去作,盡管安琪看起來聽得很認(rèn)真,甚至還掏出精巧的記事本作記錄,可大衛(wèi)看得出來,這個姑娘有口無心,一點(diǎn)自己的主見都沒有。
第三個星期,當(dāng)大衛(wèi)再次提出讓安琪自己接受一個廣告案進(jìn)行設(shè)計的時候,安琪竟然表現(xiàn)的六神無主手足無措,她睜大了眼睛滿臉委屈地說,“大衛(wèi)哥,你別為難我了,還是讓我?guī)湍愦蛳率职桑疫€不懂得怎么做呢。”大衛(wèi)看著她可憐巴巴的眼神,只好按捺住內(nèi)心的反感,不再說話了。
現(xiàn)在,大衛(wèi)無可奈何地隨安琪跟著他跑來跑去了,雖然已經(jīng)有別的同事私下里嘲笑他“艷福不淺”,他也沒法把安琪這個包袱甩掉,他能夠做的就是不讓她再幫自己做任何一點(diǎn)工作,他想,也許安琪看膩了,就自己去找活兒干了。不過他對自己的這種想法一點(diǎn)也不抱希望,他看明白了,安琪根本就沒有自己的想法,沒有自己的方向,她就是一個長不大的“小女孩”。
很多女性在家庭生活中,習(xí)慣了依賴,依賴父母,依賴男友,依賴愛人,于是,在走入職場之后,也習(xí)慣性地去尋找依賴。并且總習(xí)慣用不甚了解、學(xué)習(xí)階段作為借口,去尋求別人的幫助,去依賴別人。事實上,沒有一個人可以無師自通的勝任所有的工作,學(xué)習(xí)階段也是正常的。然而,在學(xué)習(xí)和交往的同時,一味的跟隨和謙恭,一味地放棄思考,就走入了職場的誤區(qū)。
女性在職場中,一定要獨(dú)立,同事們不會看著你手忙腳亂不管,他們會適當(dāng)?shù)闹更c(diǎn)你,幫助你,但是你一定要自我獨(dú)立、認(rèn)真工作,只有這樣,才能真正立足于職場。
貶低別人并不會抬高自己
很多女性同人交往時,都喜歡彰顯自己優(yōu)秀的一面。在此過程中,適當(dāng)抬高自己并不為過,不過有一點(diǎn)需要注意,抬高自己千萬不能以貶低他人為代價。當(dāng)自己確實技不如人,別人超過自己時,要保持一種善意、欣賞、支持的正確態(tài)度,這就是一種處世“風(fēng)度”。
現(xiàn)在人們崇尚自我表現(xiàn)。那些善于交際應(yīng)酬的人,會盡量把自己的長處呈現(xiàn)于客戶、同事、朋友面前。比如,伶俐的口才、開朗的性格、大方的舉止,得體的服飾,都會給人一個良好的印象,擴(kuò)寬人脈。所謂抬高自己,一定意義上講就是努力表現(xiàn)自己。適當(dāng)?shù)靥Ц咦约翰⒉粫豢醋髯载?fù),然而倘若在言行上刻意貶低他人,評頭論足,無中生有地捏造別人的缺點(diǎn),那就是問題了,最終的結(jié)果是使別人對你產(chǎn)生反感。
張路從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入一家事業(yè)單位工作,因為年輕漂亮,聰明靈活,能說會道,開始時人緣還不錯,也深得領(lǐng)導(dǎo)喜歡。可后來大家發(fā)現(xiàn)她好勝心過強(qiáng),凡事都要搶風(fēng)頭,甚至有時不擇手段。
一次,單位準(zhǔn)備培養(yǎng)一批新人作后備干部。張路的部門只給了一個名額,她和同時參加工作的李鑫同時報了名,這樣張路就有一個競爭對手。本來,張路和李鑫平時關(guān)系還挺好,可有了這件事,張路的態(tài)度開始有了變化。在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前談話、聊天時,除了對自己的優(yōu)點(diǎn)侃侃而談外,還總佯裝無意提起李鑫,生搬硬套穿插話題,而且都是負(fù)面的,什么性格啦,什么作風(fēng)人品啦,什么不求上進(jìn)啦,等等,總之只要是對李鑫不利的事,她都會拿出來渲染一番。她的目的很明顯,就是把李鑫比下去。可是事與愿違,不久,張路發(fā)現(xiàn)同事們都對她敬而遠(yuǎn)之了,甚至還有意躲著她走,領(lǐng)導(dǎo)對她的態(tài)度也明顯冷淡了許多。正當(dāng)張路困惑的時候,結(jié)果出來了:李鑫贏得了名額。
張路的表現(xiàn)是典型的抬高自己、貶低別人。像這樣的女人,生活中是不少的。
對他人心懷不滿,或為了有利于自己,不惜破壞別人的形象,雞蛋里挑骨頭,甚至造謠生事,其結(jié)果既有損與他人的感情,又搬起石頭砸了自己的腳。這樣做,不但沒有抬高自己,反而被人反感、憎惡,使自己難以立足。
抬高自己與貶低別人,其表現(xiàn)有時常常只是一步之遙,關(guān)鍵在于把握適當(dāng)?shù)姆执纭R紤]自己的身份、做事能力,以及是否與當(dāng)時的氣氛和諧,在這個基礎(chǔ)上,適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)一下,就可能贏得別人的好感。
若無這樣的修養(yǎng),刻意地引人注目,只能給人虛張聲勢之嫌。比如用矯飾的表情、夸張的動作、旁若無人的高聲談笑,來不斷渲染自己的優(yōu)點(diǎn)。還有些年輕人為了在異性面前討得好感,或貶低同性或嗲聲嗲氣、亂送秋波,不僅俗不可耐,還有道德問題之嫌。要知道對同性的友好,是心地善良的表現(xiàn)。其實無論何時,女性的輕浮自傲,在生活中都得不到認(rèn)可與尊重。
如果說以上是從為人處事的態(tài)度來講的,在這里還有必要介紹一種講話藝術(shù)——適時貶低自己,抬高別人。
我們研究馬云的成功,不難發(fā)現(xiàn),馬云和阿里巴巴之所以為如此多的人所接受,甚至許多人將他看作偶像,其實有一個重要原因就是,他讓普通人有了自信。而馬云深諳適時貶低自己抬高別人的講話藝術(shù)。
馬云會說:我從小是一個傻孩子,大愚若智,其實很笨,腦子這么小,只能一個一個想問題,你連提三個問題,我就消化不了。
馬云還會在媒體、大眾面前毫不回避地說,自己小時候數(shù)學(xué)補(bǔ)考過幾次、高考考了多少次、創(chuàng)業(yè)途中曾幾經(jīng)挫折。
他會說:“我很少覺得我自己是精英,穿件西服有時候也難受。我的電腦知識實在有限,不懂IT也不懂網(wǎng)站。我有一句座右銘叫‘永不放棄’,我想如果每個人都能做到這點(diǎn),80%和我一樣的人都能成功。”
這種講話方式我們并不陌生。比如某人升了職或受了嘉獎,別人見面總是要夸他兩句,這人會說,“受之有愧呀,像我這種三腳貓的功夫都可以,以你的能力下次一定比我強(qiáng)。”諸如此類。其實,這種說法方式正是符合了現(xiàn)代成功學(xué)里一個重要概念——“Tee-up”法則。
這個法則源于高爾夫球運(yùn)動。“Tee”是打高爾夫球插的小桿子;“up”就是把它墊起來的意思,墊高。打高爾夫球時,開桿前要插下那個“Tee”,然后把球擺上去,這樣才容易讓球飛起來,不然球就可能只在地上滾動。這就是“Tee-up”法則——把自己放低了(看似沒有價值),再把對方墊高了(對方顯得高大而有價值),結(jié)果自己就成了對方離不開的、最有價值的“Tee”。
這個法則很合乎人們的日常心理。很顯然,如果有人高高在上,會令我們很不舒服!而一個和你一樣普通的人或者不如你的人在你面前,你就多少能找到些自信、有了些優(yōu)越感。而對方往往也因此讓人接受、喜歡,在不知不覺中做成想要做的事。
“貶低自己,抬高別人”的說話方式,是謙虛而不是自卑,它會讓女性贏得更多人緣,為你的成功打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
無論是抬高還是降低,都要看所處的環(huán)境,當(dāng)時的氛圍,關(guān)鍵是能做到平衡,如果能做到這點(diǎn),就算是一種智慧了。
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