44 勇于說“不”
“不”這個字好寫,音節也簡單,但拿到人與人之間,卻很不容易被說出口。可是當這些事我們不能做好或是不能幫忙時,最好說一聲“不”。
查理剛參加工作不久,姑媽就過來看他了。姑媽對查理一直都非常好,查理也很愛他的姑媽。
今天,查理陪著姑媽到小城的各處轉了轉,等到了吃飯的時間查理身上只有20美元了。這已經是他所能拿出招待姑媽的全部資金。所以,他很想找一個小餐館隨便吃一點,可是姑媽卻偏偏相中了一家很體面的餐廳。查理沒辦法,只得隨她走了進去。
倆人坐下來后,姑媽開始點菜,當她每點一份昂貴的菜,并征詢查理的意見時,查理心里就七上八下,他緊緊抓著口袋里那可憐的明顯不夠用的20美元,嘴里卻只是含混地說:“隨便,隨便。”
他馬上就要急出汗來了,怎么辦呢?可是姑媽似乎一點也沒有注意到他的不安,她不住口地夸贊著這兒可口的飯菜,查理卻什么味道都沒有吃出來。
最后的時刻終于到來了,彬彬有禮的侍者拿來了賬單,徑直向查理走來。查理愣在那里毫無辦法。
此時,姑媽微笑著付了錢。然后她和藹地對查理說:“小伙子,我完全明白你的感覺,我一直在等你說‘不’,可你為什么不說呢?要知道,有些時候一定要勇敢堅決地把這個字說出來,這是最好的選擇。”
說“不”不是對親戚的背叛,或是對朋友的不忠,而是一種量力而為,不僅是保護自己,也是尊重他人。
敢于說“不”是尊重他人
辦不到的事不要逞能
很多時候,我們常被一些人支配,去做一些自己本不想做的事情。生活中遇到一些礙于面子無法拒絕的事,你最好說一聲“不”。
向光和楊亮同住一間宿舍,向光有一臺電腦,楊亮沒有。向光打字還不太熟,速度很慢,每次錄入一篇文章都要花上很長一段時間。
一次,老師布置了一篇論文,要求交打印稿。楊亮用稿紙寫完后,對向光說:“你能不能幫我錄入一下?”向光滿口答應,但向光寫自己的論文都來不及,根本沒有多余的時間幫楊亮錄入論文。幾天后,楊亮催他說:“你趕緊把我的論文打出來,我還要修改。”向光說:“好,等我把自己的論文寫完。”等到交稿的前一天,向光也沒有將楊亮的論文打出來,楊亮不樂意了,說:“都快交了,你怎么還沒把我的論文打出來?”向光正手忙腳亂地弄自己的論文,沒好氣地說:“我自己的都沒打出來,怎么打你的?”楊亮生氣了,說:“早知道這樣,你當初就不該答應啊,這不是耽誤我嗎?”向光更不高興了,說:“我是不好意思拒絕你,誰想到你這么沒眼色,看著我來不及了,還不另想辦法。”
從此,向光和楊亮分道揚鑣,兩人也不住一間宿舍了。
向光礙于面子,羞于說“不”,答應了自己力所不及的事,因此和楊亮鬧翻了。生活中,像這樣的事情也隨處可見,很多人因為不習慣拒絕別人,因而給自己惹了一大堆麻煩,情況也變得更糟糕。如果他們能在一開始就拒絕,那么情況就大不一樣了。
左右為難時就直接拒絕
敢于說“不”是對他人的尊重,如果你開始就不好意思,直到最后還在猶豫、尷尬之中,那么,不如最開始你就禮貌地拒絕。
一位小人物一舉成為名作家了,新朋老友紛紛向他道賀,成名前的門可羅雀同成名后的門庭若市形成了鮮明的對比。
一位早已疏遠的老朋友找上門來,向他道賀。作家想:這該怎么辦呢?是接待他還是不接待他?按照本意,自己實在無心見他,因為一無共同語言,二來浪費時間。可是人家好心好意來看你,閉門不見似乎又有點說不過去,于是只好見了。可是他又想:見面后,對方肯定又非得邀請我改日到他家去吃飯。盡管我內心一百個不樂意,但盛情難卻,我不得不佯裝愉悅地應允了。去了以后在飯桌上,盡管我沒有敘舊之情,可是又怕冷場,于是又得強迫自己無話找話。這種窘迫相可想而知……唉!俗話說:“來而不往非禮也”,雖然我不再愿意同這位朋友打交道,但我還是不得不提出要回請朋友一頓。為了面子,我還得苦心盤算:究竟請他到哪家飯店合適呢?去第一流的大酒店吧,擔心他疑心我是在他面前擺闊;找個二流的吧,我又擔心他會覺得我過于吝嗇……
既然如此,何不在一開始就拒絕別人呢?這樣你也就不必左右為難了。所以生活中,對于別人的請求,你要能分清情況,逐漸培養自己對于無能為力的事、不合時宜的事果斷拒絕的習慣。
敢于說“不”是保護自己
說“不”使你免于陷入泥潭
面對沒法做到的事,或你根本沒有時間去幫忙的事,要勇敢地說“不”。如果總是習慣于承諾辦不到的事情,太照顧面子,為自己樹立無法達成的目標,你就會使自己陷入泥潭,而且也會給別人帶來麻煩。
張力從外地來北京做生意,租了一套二居室的樓房。一天,一位老鄉找上門來。張力和這位老鄉實際上并不太熟悉,他對老鄉的來訪有點意外。
張力問老鄉:“你怎么會知道我的住處?”老鄉說是從張力父母家要來的地址。張力熱情地請老鄉吃了飯。老鄉提出能不能先在他這兒住段時間,等找到房子就搬走。張力當即拒絕了,說:“不行,我很忙,沒時間照顧你。”老鄉說:“我不需要你的照顧,我只是在你這住幾天。”張力說:“可這是我的房子,我不能把它交給其他人。”
老鄉非常不滿地走了。不久,張力從家鄉朋友處得知這位老鄉因販毒正在被通緝。張力暗暗感到自己當初拒絕得對。
拒絕親戚朋友可能更難開口,但要清楚對方提出的要求是否合理,如果不合理,你就要明確干脆地拒絕。既然對方能夠輕松地提出,你又何嘗不能自如地說“不”呢?只要拒絕得對,誰也沒有理由指責你。
我們也應該像故事中的張力一樣,該拒絕的時候就果斷拒絕,否則就會害了自己。
聲東擊西巧拒絕
直接回絕會令人感覺到不快。因此,你最好不要太直接地去拒絕對方。使用幽默的回絕,是一種很好的方法,它可以使尷尬的場面在友好的氣氛中緩和下來,不至于使對方尷尬或產生怨恨心理。
漢斯是個酒鬼,整天不務正業,欠了別人很多錢。
有一天,他正無精打采地在公園里散步,遠遠看見湯姆向他走來,于是就盤算著怎么跟湯姆借點錢。
他友善地向湯姆打了招呼,就聽湯姆問他:“你這是怎么了?好像很沒精神呀!”
漢斯覺得機會來了,就馬上過去握住湯姆的手說:“是呀,最近為了還債到處籌錢,搞得身心疲憊,晚上煩惱得睡不著覺!你能不能幫幫忙呀?”
湯姆手頭是有一些錢,可是最近他正打算把母親接過來住一段時間,并想帶她到風景名勝去玩一玩,而且他知道漢斯也不是一個正人君子,因此委婉拒絕了。他說:“當然好啊!我家有安眠特效藥,明天我就帶來給你。”
由此看出湯姆是一個很聰明的人,他知道像漢斯這種人如果很直接地拒絕他一定會給他帶來不快,那樣,漢斯也許會做出一些過激行為,所以,在這樣的時候既要回絕,又要講究方法,最后,他通過回避主要問題,將話題引向了細枝末節。這樣的回絕是很高明的。
愛心提醒:拒絕的策略
1.婉轉地拒絕,對方會心服口服。如果生硬地拒絕,對方則會產生不滿,甚至懷恨、仇視你。
2.一定要記住,拒絕對方,盡量不要傷害對方的自尊心。
3.要讓對方明白,你的拒絕是出于不得已,并且感到很抱歉、很遺憾的。
4.盡量使你的拒絕溫柔而緩和。
5.不要玩弄“技巧”來捉弄對方。特別是上級、師長拒絕下級、晚輩的要求,不能盛氣凌人,要以同情的態度、關切的口吻講述理由,使之心服。
6.在結束交談時,要熱情握手,熱情相送,表示歉意。一次成功的拒絕,也可能為將來的重新握手、更深層次的交際播下希望的種子。
敢于說“不”,不僅是保護自己,也是尊重他人。
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