把握說話時機(jī)，影響對方心理

那些會說話的人之所以會獲得成功，并不在于他說了很多話，而在于他掌握了說話的時機(jī)。正所謂“言多必失”，成功者更注重把握說話的時機(jī)，不管在什么場合都顯得落落大方，說話的時候說得很充分，不該說的時候一句話也不說。口齒伶俐，在各種場合口若懸河、滔滔不絕，這是很多人所向往的場景，但如果自己在不適當(dāng)?shù)臅r機(jī)口無遮攔，說了錯話，說漏了嘴，這也是難以彌補(bǔ)的過失。著名作家大仲馬說過：“不管一個人說得多好，你要記住，當(dāng)他說得太多的時候，終究會說出蠢話來。”每個人都應(yīng)牢牢記住這句至理名言，要明白言不在多，但一定要把握說話的時機(jī)，這樣才能深入地影響對方的心理。

有一個經(jīng)營印刷業(yè)的老板，在經(jīng)營了多年之后萌發(fā)了退休的念頭。他原來從美國購進(jìn)了一批印刷機(jī)器，經(jīng)過幾年使用后，扣除磨損費(fèi)應(yīng)該還有250萬美元的價值。他在心中打定主意，在出售這批機(jī)器的時候，一定不能以低于250萬美元的價格出讓。有一個買主在談判的時候，針對這臺機(jī)器的各種問題滔滔不絕地講了很多缺點(diǎn)和不足，這讓印刷業(yè)的老板十分惱火。但是他在自己剛要發(fā)作的時候，突然想起自己250萬美元的底價，于是又冷靜了下來，一言不發(fā)，聽著那個人繼續(xù)滔滔不絕。結(jié)果到了最后，那人再沒有說話的力氣，突然蹦出一句：“嘿，老兄，我看你這個機(jī)器我最多能夠給你350萬美元，再多的話我們可真是不要了。”于是，這個老板很幸運(yùn)地比計劃多賣了整整100萬美元。

正所謂“靜者心多妙，超然思不群”。一些習(xí)慣于滔滔不絕的人往往是最沉不住氣的人，一旦遇到了冷靜的對手，他們就最容易失敗，因為急躁的心情讓他們沒有時間考慮自己的處境與位置，也不會靜下心來思考有效的對策。而在上面這個案例中，那位啰唆不停的買主正好中了老板無意設(shè)下的“陷阱”，不等對方發(fā)言，就迫不及待地提出建議價格，等于自己拿空子讓別人鉆。

言不在多，少說話可以使自己有更多的時間思考，經(jīng)過思考之后，再找準(zhǔn)說話時機(jī)，這樣說出的話會更精彩。在日常交際中，我們應(yīng)該少說話，特別是當(dāng)一個比自己更有經(jīng)驗的人在場的時候，如果自己說得太多了，就無異于自曝其短，這樣繼續(xù)下去的結(jié)果將對自己很不利。

一家小公司與一家大公司進(jìn)行了一次毛衣談判，大公司的代表依仗著自己的實力，滔滔不絕地向?qū)Ψ浇榻B情況，而小公司的代表則一言不發(fā)，埋頭記錄。大公司的代表講完后，征求對方代表的意見。小公司的代表好像突然睡醒了一樣，迷迷糊糊地回答說：“哦，講完了？我們完全不明白，請允許我們回去研究一下。”于是，第一輪會談結(jié)束。

幾星期后，談判重新開始，小公司的代表聲稱自己的技術(shù)人員沒有搞懂對方的講解。結(jié)果大公司代表沒有辦法，只好再次給他們介紹了一遍。誰知，講完后小公司代表的態(tài)度仍然不明朗，仍是要求道：“我們還是沒有完全明白，請允許我們回去再研究一下。”就這樣，結(jié)束了第二次的會談。

過了幾天后，第三次會談時小公司的代表還是一言不發(fā)，在談判桌上故伎重演。唯一不同的是，這次他們告訴大公司，一旦有討論結(jié)果立即通知對方。過了一段時間，大公司覺得這次合作已經(jīng)沒戲的時候，小公司的代表找上門來開始談判，并且拿出了最后的方案，以迅雷不及掩耳之勢逼迫大公司妥協(xié)，使對手措手不及。最后，雙方達(dá)成了這一項明顯有利于小公司的協(xié)議。

一家小公司居然能夠打敗大公司，在談判中獲得了成功，其關(guān)鍵在于小公司懂得沉默，懂得掌握說話的時機(jī)。在說話時機(jī)尚未成熟的時候，他們一直不說話，使對方摸不著頭腦，盲目驕傲自大，同時也為自己贏得了時間去研究對手的方案，給了大公司措手不及的一擊。可見，說話看準(zhǔn)時機(jī)比說話多更有效，它能起到滔滔不絕完全達(dá)不到的效果。

那么，在日常生活中，我們該如何看準(zhǔn)說話的時機(jī)呢？

1．占據(jù)優(yōu)勢時少說話

在談話過程中，我們完全占據(jù)了優(yōu)勢的位置，這時候需要少說話，正所謂“桃李不言，下自成蹊”，對方在無措之時自會露出破綻。

2．不了解情況時少說話

有時候，在不了解對方的情況時不要盲目地說，這有可能會給對方提供可乘之機(jī)，使自己遭受很大的損失。所以，在不了解對方情況的時候，不要輕易把話說出口，需要謹(jǐn)慎用語。

3．氣憤時少說話

當(dāng)自己或?qū)Ψ降那榫w正在激烈的時候最好少說話，這時候一旦開口不慎就會引發(fā)一場爭執(zhí)。最佳的說話時機(jī)是等雙方都冷靜下來，能夠心平氣和地談話時再安排時間交談，只有這個時候雙方的交流才能順利進(jìn)行下去。