市場調查人員發現,現在的顧客手頭有錢,面對豐富多彩的商品,購物時都猶豫不決,怕上當受騙。前美國福特公司艾柯卡為推銷他的“野馬”牌汽車,讓公關部邀請美國各大報刊雜志社的編輯、記者前來福特公司采訪新聞。采訪后,借給每個記者一輛“野馬”牌汽車,免費使用幾周。
采訪結束了,市民們都驚奇地發現,街上多了一個駛向四面八方的“野馬”牌汽車隊伍,且車中坐的都是編輯、記者,崇敬之情油然而生。當編輯、記者在使用中沒有發現一點毛病時,喜愛之情亦頓生。
當年,福特公司預計生產19000輛“野馬”牌汽車,由于購者蜂擁,生產了400000輛之多以供需求。
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