觀念之道·成敗觀·失敗好處多

美國哈佛商業研究院教授約翰·科特說：“過去，在討論是否聘請某人擔任高級職位時，如果有人指出‘這個人32歲時有過一次慘敗’，其他的人便會說‘不錯，那的確是一個缺點’。而現在，我相信大家卻會說：‘我擔心的是這個人從未失敗過?！?/p>

微軟公司比爾·蓋茨常有失敗之舉，他喜歡雇傭曾經犯錯誤的人。“那表示他們敢于冒險，”他說，“從那些人怎樣應付出了錯的事可以看出他們會怎樣應變?！?/p>

美國賓州大學心理學教授馬丁·塞力曼研究過30種行業雇員的表現?！澳軌蛑匦抡褡髌饋淼亩际菢酚^的人，他們認為：我這個問題只不過是暫時的?！彼f，“悲觀的人通常不能東山再起，他們認為自己一敗就會涂地?！?/p>

以前職員犯了錯誤，至少要挨罵。現在，美國不少公司則一反以往常規，開始對因大膽創新而犯了錯誤的職員實行獎勵制度。約翰·洛克是百事可樂公司下屬的意大利餡餅子公司市場銷售部經理，他卻大膽地向一部正在拍攝中的電影推銷一種具有未來特點的太陽鏡，雖說推銷結果并不令人滿意，而洛克非但未受指責，反而因此晉升，因為百事可樂公司鼓勵其職員去冒風險。他們認為要做到創新，人們就不得不干那些對自己、對公司來說都是全新的事情，而任何創新都可能出現一次或多次失誤，失誤是前進的唯一途徑。