能力是在長期的工作中慢慢増長的

有個朋友說年輕的時候同姐姐一起到深圳闖天下，他發現自己和姐姐住同樣的房子、吃同樣的飯、有同樣的朋友圈子，卻有不同的心情。姐姐是老大，從小就知道自己從地里刨食兒，公司的業務都是姐姐談來的。他做的是訂單之后的服務工作。他開始覺得缺的是機遇，終于有一天他明白了，那不是機遇的問題，是他的能力不如姐姐。他終于懂得了沒有能力就沒有機遇。

成功不是偶然碰到了一筆生意，發了一大筆財，成功靠的是能力。能力從哪里來？能力就是在工作的過程中逐漸鍛煉起來的。弟妹生小孩后跟我商量，出去上班一個月只能掙600塊錢，雇個保姆看孩子一月要800塊，還不如在家自己看孩子算了。我說你不能這樣想，你今天掙600塊，明年可能掙800塊，你的能力在不斷增長。如果不出去工作，你永遠只能掙600塊，明天可能連600塊也掙不來，因為社會在變。

工作的意義不在于工資，在于你在工作的過程中得到了鍛煉與成長。較之于工資，能力比工資重要。有位老師經常講，30歲之前不給錢也干。為什么？為了獲得服務社會的能力。一定意義上說，有能力就有未來。在工作的過程中鍛煉出來的能力誰也搶不走。我們常說心里有底，底是什么？就是你的能力和智慧，有底，你在生活中才不會感覺茫茫然。

所以不要放過工作中的每一個挑戰，多干，自己一點兒都不吃虧。成績可能屬于公司，鍛煉起來的能力卻屬于你個人，誰也搶不走你的，這樣你才能夠越來越自信。自信不是空頭支票，它來自于你解決問題的能力。所以千萬不要見問題就躲，損失的只有你自己。

我們只需管好自己，好好長本事。該學的我學到家了嗎？該會的都會了嗎？該到位的都到位了嗎？心情、態度到位了嗎？認真研究每一個顧客，把每個顧客都當作我們自己，或者把自己也當成顧客。我要是他，我喜歡這個東西嗎？這個東西適合我嗎？產品還能夠更好嗎？各種各樣的顧客，脾氣不一樣，要求不一樣，年齡不一樣，條件不一樣，我都能讓他們滿意嗎？他們挑剔我該怎么辦？當這些都難不倒你的時候，你就成熟了。最后你會明白，其實你把自己變成別人的時候，他們就變成了你，他們與你就不再是對立的兩面。

所以，我們是怎樣成長起來的？就在處理每一個問題中慢慢成長起來的。每解決一個問題，你就得到一分成長，所以不要希望事事順利。沒有任何困難、問題，也就剝奪了自己成長的機會。