曾經(jīng)有人做過一項研究，分析人們?nèi)绾芜x擇工作伙伴。結(jié)果顯示，人們在辦公室中選擇搭檔主要依據(jù)兩條標準，一個是工作能力，一個是親和力。工作能力代表著我的搭檔知道該怎么干活。親和力則意味著跟我的搭檔一起干活是否輕松、有意思。很多時候，人們更傾向于和自己覺得親近的人打交道，所以親和力甚至比工作能力更加優(yōu)先。由此看來，對職場人來說，良好的親和力就像良性的機油，沒有它，不見得就無法到達目的地；但有了它，勢必會讓你的職場小車減少不必要的摩擦和損耗，跑得更加順暢。

騰訊北京分公司20層樓的保安換了，這種事本來很難引起上班族的注意，但那個保安有點兒特別。他身材瘦小，毫不起眼，卻總是面帶笑容，對每個來往的人都很謙遜、熱情地打招呼。

不到一個星期，他就能叫出這一層樓所有人的名字。下班前，大家匆匆而過，即使別人沒有抬眼看他，他也會帶著微笑提醒：“明天從夜晚12點到凌晨3點會停電，請大家提前保存數(shù)據(jù)”“明天會變天，注意加衣服”……他的問候總是貼心又實用，漸漸地有人愿意停下來跟他打個招呼，有時還會跟他攀談幾句。有空了，還有人邀請他一起打羽毛球、玩桌游。

有一次，騰訊研究院的一位負責人爬樓梯上來，這個保安告訴他：“11層和12層的煙味比較重，不過9點以前所有樓層幾乎都沒煙味。”這位負責人很驚訝，他爬樓鍛煉身體也就是這幾天心血來潮的事，小伙子怎么就注意到了呢？

一來二去，大家知道了這個保安叫段小磊，懷著對IT行業(yè)的滿腔熱情到北京闖蕩。在經(jīng)歷了多次碰壁后，他毫不氣餒，想出了一個“曲線救國”的方案——去IT公司當保安。

工作之余，他喜歡看一些計算機方面的書，遇到不懂的問題經(jīng)常向大家請教。2012年2月，騰訊研究院急需一批外聘員工從事基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)整理工作，負責人馬上就想到了段小磊。幾天后，段小磊經(jīng)過一系列的面試，順利晉級，入職騰訊研究院。現(xiàn)在，他有了新工位，桌子上放著自己養(yǎng)的花。

段小磊被網(wǎng)友們稱為“2012年最勵志保安”。在一次微訪談中，一名網(wǎng)友問他，華麗轉(zhuǎn)身背后的竅門是什么？段小磊說：“當你對別人微笑時，別人也許并不對你微笑。那么，請繼續(xù)對他微笑。總有一天你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實在你100次微笑之后不會再冷漠，生活也會回報你以微笑。”

擁有親和力，是使得人與人之間產(chǎn)生影響力及說服力的最根本條件。親和力是一種難以捉摸的力量，它并不意味著你必須始終保持自信滿滿、陽光燦爛、歡樂開懷的狀態(tài)。讓我們具有親和力的因素因人而異，從某種程度上來說，親和力的標準存在于旁觀者的意識中。所以，要想擁有職場親和力，必須考慮三個問題：我是誰？我處于什么位置？我因何處于這個位置？當你明晰了自己的定位，再來展現(xiàn)親和力的時候，就會有的放矢。

在人際交往中，親和力遠比真誠、勇敢、善良等因素重要得多，壓倒性地成為一個人是否受歡迎的最重要原因。段小磊之所以成功，就是利用自己保安員的身份，在能夠與其他員工短暫接觸的過程中，把握機會，及時向?qū)Ψ教峁┯袃r值的信息，傳遞自己對對方的關(guān)心和支持，展現(xiàn)自己的友善與親和力。而主持人方瓊在主持少兒節(jié)目《超級寶寶秀》時，經(jīng)常需要采訪參與節(jié)目的孩子，為了拉近與孩子的距離，她經(jīng)常單膝跪地，有時一跪就是好久。這些細微的舉動不僅展現(xiàn)了親和力，使她贏得了孩子們和家長們的喜愛，還給節(jié)目注入了濃濃的人情味。

中國人常說“見面三分情”，一個微笑或輕輕頷首只需幾秒鐘的時間，就能即刻傳遞給對方“我知道你來了”“我愿與你和平共處”的信息，讓對方獲得一種存在感，從而避免讓他產(chǎn)生被忽略的挫敗感。當然，面對同事的時候，我們似乎沒有必要隨時遞上職業(yè)化的微笑。但是真誠的對視、適度的感應(yīng)是一種尊重，能夠消除你與同事之間因競爭帶來的威脅感，并且建立一種默契的聯(lián)系。

友好而不具備攻擊性，也是親和力的一個重要表現(xiàn)特征。在職場中，懂得用心去體察和解讀他人并帶有同情心的人，才能和身邊的人建立真正和諧的關(guān)系。因為沒有人會拒絕別人真誠的關(guān)心，當你懂得設(shè)身處地為他著想時，他只會感覺到溫暖和舒服。

如果你想讓別人理解你、喜歡你，你必須先真正傾聽對方，理解對方想要說的。你還可以尋求一些共同的興趣愛好和背景，分享一些經(jīng)歷。當對方與你分享快樂時，要及時送上祝福。在別人面前，你也可以適當袒露自己的脆弱面，拉近與對方的距離。隨著人與人之間理解的加深，你們之間深層次的心靈聯(lián)結(jié)便會建立起來。

在表現(xiàn)親和力的時候，最重要的一點是不要去扮演不真實的你。否則別人會很快看穿你的偽裝，并失去對你的尊敬。要尋找自己性格中的美好并且將它發(fā)揚光大，用自己真實的美好來吸引對方。

另外，你還有很多種方法可以不計回報地幫助別人，包括介紹朋友、分享資源、提出忠告等。付出的越多，你自然會收獲越多。當然，具有親和力的人不會急功近利，要求每次互動都取得效果。人與人的相處說到底就是氣場之間的較量，不是對方被你影響，就是你被對方影響，而強大的內(nèi)心是你改變一切的基礎(chǔ)。事實上，你贏得了他人的好感，必定會贏得更多。

分享心得

在職場中，一個人若只是和跟自己工作有關(guān)系的人交流互動，對周圍的人視而不見，那么他的交際圈子就會窄得多，更談不上具有親和力，也不會贏得大多數(shù)人的好感。所以，在日常與人交往的過程中，我們應(yīng)學會善待他人，盡量做到以親切溫和的態(tài)度面對遇到的每一個人，讓別人覺得你是個隨和可親的人，這樣你才能更融洽地與他人相處。主動打個招呼，時常保持微笑，這些非常簡單的事，如果你養(yǎng)成習慣，就會為自己贏得更多的接納和信賴。