言語盡量不觸及別人的敏感之處
心理學家們通過研究發現,每個人都有著自己特殊的“敏感區”。這個敏感區域包括個人的隱私過錯以及自尊和做事底線等。每個人都不愿意在別人面前過多地暴露出個人的隱私或者以前的錯誤,更不愿意讓個人的尊嚴受到別人的傷害。因此,我們在交際活動中,一定要注意不要觸及對方的敏感區,更不要讓對方覺得受到侮辱。哪怕是為了改正別人的缺點而進行必要的勸說,也要注意正確的方式和方法。
《菜根譚》里有這樣一句話很有道理:“徑路窄處,留一步與人行;滋味濃時,減三分讓人嘗。”這句話的意思就是,做什么事情都要先考慮一下別人。而作為日常生活中必不可缺的話語更要如此,一定要堅持一個原則,不能夠在別人面前口無遮攔,更不能為了一時的心直口快而侵犯別人的隱私,進入別人的敏感區,讓別人下不了臺。
王小姐是一家公司的員工,擔任文秘工作。她是一個聰明伶俐的小女孩,總能給別人提供真誠和無私的幫助。但是,像這樣一個有著很多優點的小女孩,卻無論如何也不能取得別人的喜歡,相反的,還有不少人在遠遠地躲著她,在一些朋友聚會中也會故意“忘記”招呼她。這主要是因為王小姐的性格比較爽朗,經常喜歡開一些惡作劇性質的玩笑,常常讓朋友們感覺下不了臺。
有一次休息的時候,她的一個同事神秘地說:“你們看看這張照片是誰的?”等大家擠過來看的時候才發現是一個橘子皮,頓時就感覺索然寡味,都退回到了自己的座位上。而王小姐卻大呼小叫地說:“你拿李建的照片做什么?”這下子,李建感覺受到了莫大的侮辱,氣得漲紅了臉,而一些好事的同事就給他起了個橘子皮的外號。從此之后,李建見到王小姐就遠遠地躲開。
還有一次,一個同事穿著一身新西裝來到公司,別人都微笑友好地對他說:“您今天可是真精神啊,這件衣服很適合你。”這時候王小姐又口無遮攔地說:“你這件衣服也太不上檔次了吧,是不是今年的款式還說不準呢。”那位同事對服裝是十分講究的,聽王小姐這么一說,臉色頓時變得鐵青。
王小姐不僅對同事這樣,對老板也同樣如此。有一次,老板和客戶簽協議,客戶看到老板龍飛鳳舞的簽名之后,夸獎道:“您的簽名可是真氣派呀。”老板剛想謙虛幾句,沒想到王小姐卻不知趣地搶過話頭:“我們老板練了三個多月了,能不氣派嗎?”此言一出,讓老板和客戶都陷入了巨大的尷尬之中。
王小姐之所以不被朋友們所歡迎,原因就在于她不懂得如何去尊重別人,以為講一些肆無忌憚的話能夠活躍氣氛,無傷大雅,而最終的結果卻表明了她的做法和想法是錯誤的。每個人都有著自己的性格,各自所敏感的東西也會與眾不同。我們在交際中一定要注意尊重對方的人格,在談吐之間盡量不要涉及對方的敏感地帶。我們應該在以下幾個方面多注意一下:
1.可以適當地開玩笑,但是不能以諷刺他人為目的
玩笑話一般能起到活躍氣氛、緩和人際關系的作用,但是有些人在開玩笑的時候不懂得適度的原則,喜歡諷刺、攻擊、責怪他人,盡管可能會引起短暫的笑聲,但卻給被嘲笑者的心理留下巨大的陰影,甚至會造成一些意想不到的后果,讓本來十分寬松的氣氛顯得過于緊張和難堪。
2.任何的談話都不要涉及他人的隱私
無論處在任何的場合下,也無論對方和自己是多么的熟悉,都不要在交談的內容中涉及對方的隱私。俗話說“言者無意聽者有心”,有時候一句無心的話,在別人聽來可能就是一種諷刺和侮辱的聲音,從而對你產生極其惡劣的印象。
3.千萬不要拿別人的短處來說事
在社交場合總有那么一些人,喜歡用別人的生理缺陷和生活缺陷來當談資,作為炫耀自己的一種方式。比如說些“你那幾個月不洗的臭腳可以熏死一屋子人啊”等,這樣就會讓別人對他產生很大的厭煩情緒,從心里不愿意和這種人打交道。
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