經(jīng)濟之道·信譽·小時內(nèi)請來8位專家
一次,亞特蘭大的尼爾公司使用的IBM的計算機發(fā)生了故障,IBM公司在接到信息后的8小時就從美國、歐洲、加拿大請來8位計算機專家趕到尼爾公司,對計算機故障進行會診。這給尼爾公司留下了難忘的印象。IBM不僅擁有“最佳服務”的信條,而且不斷實踐和維護著這一信條。這不能不是IBM多年來一直擁有用戶的一個奧秘。
經(jīng)濟之道·信譽·小時內(nèi)請來8位專家
一次,亞特蘭大的尼爾公司使用的IBM的計算機發(fā)生了故障,IBM公司在接到信息后的8小時就從美國、歐洲、加拿大請來8位計算機專家趕到尼爾公司,對計算機故障進行會診。這給尼爾公司留下了難忘的印象。IBM不僅擁有“最佳服務”的信條,而且不斷實踐和維護著這一信條。這不能不是IBM多年來一直擁有用戶的一個奧秘。
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